
菏澤市公安局黨委委員、交警支隊長劉勇接聽群眾來電
大眾網(wǎng)菏澤10月28日訊 記者27日從菏澤市市長公開電話受理中心獲悉,從本周開始,菏澤73個市直部門“一把手”將根據(jù)群眾反映問題的需要,輪番做客市長熱線,市民可通過市長熱線與市直部門“一把手”電話交流,有問題可直接反映,有的能得到當(dāng)場答復(fù)或解決。當(dāng)天上午,菏澤市公安局交通警察支隊成為第一個做客市長熱線的市直部門。
27日上午,菏澤市公安局黨委委員、交警支隊長劉勇帶領(lǐng)車管所、事故科、宣傳科等科室負(fù)責(zé)同志做客市長熱線。在兩個多小時的接聽時間內(nèi),劉勇共接聽群眾來電46個,內(nèi)容涉及非機(jī)動車治理、車輛管理、車輛手續(xù)變更、斑馬線更新、紅綠燈維護(hù)、智能化信息系統(tǒng)使用、人性化執(zhí)法狀況等多個方面問題。接聽過程中,劉勇詳細(xì)了解群眾反映的情況,并一一記錄下來,多數(shù)問題現(xiàn)場就進(jìn)行了解答。對個別需要詳細(xì)了解到問題,他承諾將責(zé)成有關(guān)科室進(jìn)行跟蹤處理,給來電群眾一個滿意的答復(fù)。
接聽完電話,劉勇說,通過做客市長熱線,第一時間掌握了群眾最關(guān)心、最關(guān)注的問題,達(dá)到了與群眾“面對面”交流的效果,這對交警更好地開展和改進(jìn)工作大有幫助。他表示,對于群眾提出的建議,回去后將會認(rèn)真分析和論證,以便決定是否采納。
菏澤市政府辦公室副主任趙東清告訴記者,根據(jù)菏澤市委、市政府的要求,更進(jìn)一步落實政務(wù)公開,推進(jìn)責(zé)任政府建設(shè),按照市政府辦公室的具體安排,菏澤市市長公開電話受理中心將根據(jù)群眾反映問題的需要,采取輪流預(yù)約方式,請市直各部門領(lǐng)導(dǎo)同志分期分批做客市長熱線,現(xiàn)場解答群眾提出的問題,目前暫定為每周請一個市直部門,時間為每周二上午。