大眾網(wǎng)記者 趙晨光 菏澤報(bào)道

　　近日，菏澤華泰嘉園小區(qū)一業(yè)主反映家中供暖效果不理想。11月14日，大眾網(wǎng)記者跟隨菏澤永恒熱力工作人員前往業(yè)主家中了解到，該業(yè)主家中多數(shù)房間溫度達(dá)21℃以上，衛(wèi)生間和洗浴間因未安裝取暖設(shè)施，熱水無(wú)法循環(huán)，導(dǎo)致衛(wèi)生間和洗浴間供暖效果不理想。

　　14日上午9時(shí)30分許，記者跟隨菏澤永恒熱力工作人員來(lái)到華泰嘉園B區(qū)3號(hào)樓某業(yè)主家中，一進(jìn)門(mén)就感覺(jué)到屋內(nèi)的暖意，客廳內(nèi)的溫度計(jì)顯示23℃，菏澤永恒熱力工作人員在兩個(gè)臥室測(cè)量溫度分別為22℃和21.5℃，其中室溫21.5℃的臥室還是在打開(kāi)窗戶的情況下進(jìn)行測(cè)量的。此外，衛(wèi)生間、洗浴間溫度較低。

　　該業(yè)主家為地暖，記者通過(guò)觸摸進(jìn)水管道、回水管道和分支管道發(fā)現(xiàn)，進(jìn)水溫度正常，6路分支管道中的4路溫度正常，2路溫度較低，分別為衛(wèi)生間和洗浴間。在衛(wèi)生間和洗浴間內(nèi)，記者看到，房間內(nèi)的進(jìn)水管和回水管未通過(guò)暖氣設(shè)施聯(lián)通，導(dǎo)致熱水無(wú)法循環(huán)。

　　菏澤永恒熱力有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該業(yè)主家中進(jìn)水溫度正常，因衛(wèi)生間和洗浴間內(nèi)未安裝取暖設(shè)施，熱水無(wú)法循環(huán)，才導(dǎo)致兩個(gè)房間內(nèi)供暖效果不理想。另外，該業(yè)主家中地暖設(shè)施已使用三年，且未進(jìn)行清理過(guò)，可能存在污堵，也是可能造成供暖效果不理想的原因之一。

　　記者了解到，11月10日是菏澤市主城區(qū)（不含定陶區(qū)）供暖首日，該業(yè)主在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布供暖效果不理想的視頻日期為2023年11月11日16時(shí)6分，當(dāng)時(shí)，菏澤永恒熱力供熱系統(tǒng)正處于熱態(tài)調(diào)試階段，熱用戶家中可能會(huì)出現(xiàn)冷熱不均和管網(wǎng)存在污堵氣堵情況，熱用戶可對(duì)家中供暖設(shè)施進(jìn)行排氣處理，如效果仍沒(méi)有明顯改善，可及時(shí)聯(lián)系熱力公司小區(qū)管理員上門(mén)服務(wù)。同時(shí)，室內(nèi)供熱設(shè)施是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格設(shè)計(jì)后施工安裝的，熱用戶不可私裝私改采暖設(shè)備，亦不可私自排放暖氣水，否則會(huì)破壞供熱系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀態(tài)，嚴(yán)重影響供熱效果。目前，供熱系統(tǒng)已處于平穩(wěn)運(yùn)行狀態(tài)。