大眾網(wǎng)記者 趙晨光 菏澤報道

　　近日，菏澤華泰嘉園小區(qū)一業(yè)主反映家中供暖效果不理想。11月14日，大眾網(wǎng)記者跟隨菏澤永恒熱力工作人員前往業(yè)主家中了解到，該業(yè)主家中多數(shù)房間溫度達21℃以上，衛(wèi)生間和洗浴間因未安裝取暖設施，熱水無法循環(huán)，導致衛(wèi)生間和洗浴間供暖效果不理想。

　　14日上午9時30分許，記者跟隨菏澤永恒熱力工作人員來到華泰嘉園B區(qū)3號樓某業(yè)主家中，一進門就感覺到屋內的暖意，客廳內的溫度計顯示23℃，菏澤永恒熱力工作人員在兩個臥室測量溫度分別為22℃和21.5℃，其中室溫21.5℃的臥室還是在打開窗戶的情況下進行測量的。此外，衛(wèi)生間、洗浴間溫度較低。

　　該業(yè)主家為地暖，記者通過觸摸進水管道、回水管道和分支管道發(fā)現(xiàn)，進水溫度正常，6路分支管道中的4路溫度正常，2路溫度較低，分別為衛(wèi)生間和洗浴間。在衛(wèi)生間和洗浴間內，記者看到，房間內的進水管和回水管未通過暖氣設施聯(lián)通，導致熱水無法循環(huán)。

　　菏澤永恒熱力有關負責人表示，該業(yè)主家中進水溫度正常，因衛(wèi)生間和洗浴間內未安裝取暖設施，熱水無法循環(huán)，才導致兩個房間內供暖效果不理想。另外，該業(yè)主家中地暖設施已使用三年，且未進行清理過，可能存在污堵，也是可能造成供暖效果不理想的原因之一。

　　記者了解到，11月10日是菏澤市主城區(qū)（不含定陶區(qū)）供暖首日，該業(yè)主在網(wǎng)絡上發(fā)布供暖效果不理想的視頻日期為2023年11月11日16時6分，當時，菏澤永恒熱力供熱系統(tǒng)正處于熱態(tài)調試階段，熱用戶家中可能會出現(xiàn)冷熱不均和管網(wǎng)存在污堵氣堵情況，熱用戶可對家中供暖設施進行排氣處理，如效果仍沒有明顯改善，可及時聯(lián)系熱力公司小區(qū)管理員上門服務。同時，室內供熱設施是經(jīng)過嚴格設計后施工安裝的，熱用戶不可私裝私改采暖設備，亦不可私自排放暖氣水，否則會破壞供熱系統(tǒng)的整體結構和運行狀態(tài)，嚴重影響供熱效果。目前，供熱系統(tǒng)已處于平穩(wěn)運行狀態(tài)。