大眾網(wǎng)記者 劉超越 通訊員 孟祥超 菏澤報(bào)道

　　“大家好，婦幼科普新天地，健康科普零距離……”每周四19:00，菏澤市婦幼保健院“婦幼醫(yī)聲”健康科普直播間都會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播，通過(guò)健康科普講解、醫(yī)患互動(dòng)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)演示操作、實(shí)地實(shí)景探訪等方式，打破空間限制，依托新媒體平臺(tái)創(chuàng)新開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)健康科普”，構(gòu)建“一次直播、多媒體推流、多平臺(tái)播放”新媒體健康科普傳播體系，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式帶來(lái)健康科普新體驗(yàn)。

　　聚焦“內(nèi)容”策劃，熱點(diǎn)干貨創(chuàng)造火爆選題

　　直播內(nèi)容以社會(huì)熱點(diǎn)和群眾關(guān)切的健康問(wèn)題為切入點(diǎn)，精心策劃每期直播的主題和內(nèi)容，先后推出“你的‘大姨媽’還好嗎”“一體化產(chǎn)房大揭秘”“沙土治病不新奇 90后之前基本都用過(guò)”等新穎話題，讓優(yōu)質(zhì)的健康科普內(nèi)容廣泛觸達(dá)群眾心田。通過(guò)建立院級(jí)科普專(zhuān)家?guī)臁⒔】悼破占寄艽筚惖榷喾N形式，培養(yǎng)和挖掘了一批既懂醫(yī)學(xué)又善傳播的復(fù)合型人才，用通俗解讀的“家常話”擊碎專(zhuān)業(yè)壁壘，以接地氣、通民意、暖民心的形式，讓群眾喜歡看、看得懂、用得上的優(yōu)質(zhì)健康科普品牌。既保證了科普內(nèi)容的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和專(zhuān)業(yè)規(guī)范，又展現(xiàn)出了良好的親和力和吸引力，拉近了患者與醫(yī)生、大眾與健康的距離。

　　直播間充分利用渠道分布、數(shù)據(jù)趨勢(shì)、分享次數(shù)、觀看時(shí)長(zhǎng)、評(píng)論次數(shù)、新增關(guān)注等后臺(tái)數(shù)據(jù)，建立用戶(hù)畫(huà)像，為后續(xù)的選題和內(nèi)容提供有益參考，形成良性循環(huán)，顯著提升了直播間的影響力和傳播效果。自2024年5月開(kāi)播以來(lái)，共播出51期，單場(chǎng)直播收看人數(shù)最高3.1萬(wàn)人次，單場(chǎng)直播互動(dòng)信息最高6100余條，單場(chǎng)直播點(diǎn)贊數(shù)最高51.51萬(wàn)，總收看人數(shù)35.7萬(wàn)人次，充分發(fā)揮出了“小科普 大健康”的作用。

　　錨定“融媒”資源，醫(yī)媒融合廣拓宣發(fā)渠道

　　直播間充分利用視頻號(hào)、快手、抖音等多個(gè)融媒體傳播矩陣，助力健康科普知識(shí)傳播。同時(shí)，利用社會(huì)媒體的傳播渠道和關(guān)注度，通過(guò)拉流的方式，實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)直播由市廣播電視臺(tái)、中國(guó)山東網(wǎng)等多家媒體的不同平臺(tái)，同場(chǎng)景、同碼率輸出，力爭(zhēng)擴(kuò)面增效，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，廣泛覆蓋不同平臺(tái)，極大拓寬了直播間的宣發(fā)渠道，每場(chǎng)直播收看人數(shù)增加至5000人次以上。醫(yī)媒融合模式不僅提升了醫(yī)院品牌的曝光度，降低了直播的各類(lèi)成本，還增強(qiáng)了群眾對(duì)醫(yī)療健康知識(shí)的關(guān)注和認(rèn)識(shí)，提升了媒體的公益性和美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)媒雙贏。

　　直播間根據(jù)婦幼保健服務(wù)的鏈條性特點(diǎn)，整合各科室醫(yī)患溝通群、醫(yī)生個(gè)人群等資源，探索出“產(chǎn)前-產(chǎn)期-產(chǎn)時(shí)-產(chǎn)后-兒童-青春期-成人-更年期”全鏈條精準(zhǔn)推送模式，如孕早期推送孕期篩查等系統(tǒng)保健方面直播內(nèi)容，產(chǎn)后推送產(chǎn)后康復(fù)、新生兒疾病篩查、育兒等方面直播內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了健康科普的精準(zhǔn)覆蓋，為患者提供更加貼心、伴隨“成長(zhǎng)式”的健康科普直播服務(wù)。

　　錨定“留量”目標(biāo)，健康科普助力業(yè)務(wù)發(fā)展

　　直播間將健康科普作為落實(shí)政府健康政策和提升群眾健康素養(yǎng)的重要窗口。通過(guò)聯(lián)合市計(jì)生協(xié)會(huì)建立家庭健康指導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)，將健康科普直播作為萬(wàn)名家庭健康指導(dǎo)員進(jìn)行家庭健康素養(yǎng)提升的重要抓手之一，實(shí)現(xiàn)了全市每個(gè)村/社區(qū)人群的全覆蓋，為群眾提供醫(yī)療健康知識(shí)普及服務(wù)，傳遞政府關(guān)于健康促進(jìn)、疾病預(yù)防等方面的最新信息，有效助力政府公共衛(wèi)生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直播間不僅讓患者感受暖流收獲知識(shí)，醫(yī)院匯聚人流謀求發(fā)展，也是醫(yī)院變“流量”為“留量”，努力以健康科普助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)例。

　　2024年，菏澤市婦幼保健院門(mén)急診人次同比增長(zhǎng)40.26%，住院人次同比增長(zhǎng)30.53%，高質(zhì)量、高速度的增長(zhǎng)背后，離不開(kāi)一個(gè)個(gè)類(lèi)似直播間這樣解鎖流量增長(zhǎng)密碼，打造醫(yī)院直播間高轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，從“單一的健康宣教”轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌颉爸苯又︶t(yī)院經(jīng)營(yíng)”的有力工具。流量與咨詢(xún)轉(zhuǎn)化的雙重增長(zhǎng)，吸引用戶(hù)到院體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“線上種草-線下體驗(yàn)”閉環(huán)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入新活力新動(dòng)能。

　　未來(lái)，菏澤市婦幼保健院直播間將繼續(xù)不斷深化直播方案、精選直播嘉賓、豐富直播內(nèi)容，讓群眾收獲“形式有趣、內(nèi)容有料、易懂有用”的專(zhuān)業(yè)健康知識(shí)，打造婦幼健康科普領(lǐng)域權(quán)威、知名IP，以?xún)?yōu)質(zhì)的科普內(nèi)容，不斷增進(jìn)廣大人民群眾健康福祉。