大眾網(wǎng)菏澤5月9日訊（記者 李 亞 實(shí)習(xí)生 許鳳姣）5月3日，在大眾網(wǎng)菏澤論壇，網(wǎng)友““小草兒9166”發(fā)帖《天華領(lǐng)秀城坑人不輕》（http://bbs.dzwww.com/thread-25998662-1-1.html），帖文中稱(chēng)，他購(gòu)買(mǎi)了天華領(lǐng)秀城的房子，在小區(qū)交房時(shí)只通了水電，但被要求繳納物業(yè)費(fèi)，還需上交開(kāi)戶(hù)費(fèi)4000多元，并必須購(gòu)買(mǎi)由開(kāi)發(fā)商提供的沐陽(yáng)牌太陽(yáng)能。對(duì)此，他感到遭遇不公。近日，記者就網(wǎng)友遇到的困惑走訪(fǎng)了菏澤天華實(shí)業(yè)有限公司和多家樓盤(pán)售樓處，并采訪(fǎng)了菏澤市房產(chǎn)管理局、市建設(shè)局的相關(guān)科室，對(duì)網(wǎng)友提出的問(wèn)題從政策法規(guī)上細(xì)尋答案。
房管局稱(chēng)收取物業(yè)費(fèi)不違規(guī)，燃?xì)夤┡_(kāi)戶(hù)費(fèi)系代收
當(dāng)記者以購(gòu)房者的身份來(lái)到天華實(shí)業(yè)售樓中心，一位售樓小姐熱情地接待了記者，詳細(xì)介紹了天華領(lǐng)秀城樓盤(pán)的詳細(xì)情況，并保證了小區(qū)交房時(shí)水、電、暖、氣供應(yīng)的齊全。當(dāng)被問(wèn)及小區(qū)的物業(yè)管理和太陽(yáng)能安裝的情況時(shí)，這位售樓小姐告知記者，在交房時(shí)按平方計(jì)算，需一次性繳納一年的物業(yè)管理費(fèi)，如果新房并不打算入住，只收取60%的物業(yè)管理費(fèi)，其余40%納入下年物業(yè)管理費(fèi)。太陽(yáng)能按照規(guī)定需統(tǒng)一安裝由開(kāi)發(fā)商提供的沐陽(yáng)光電兩用的太陽(yáng)能�！案鶕�(jù)有關(guān)條例的明文規(guī)定，高層住宅必須統(tǒng)一安裝太陽(yáng)能。”售樓小姐說(shuō)。
隨后，記者又走訪(fǎng)了多家售樓處，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的收取辦法，售樓處眾口一詞表示需在交房時(shí)繳納一年的物業(yè)管理費(fèi)。但對(duì)太陽(yáng)能安裝的統(tǒng)一性，有些樓盤(pán)并未作強(qiáng)制性要求。
記者針對(duì)網(wǎng)友遇到的情況，采訪(fǎng)了天華領(lǐng)秀城銷(xiāo)售主管李玲。李玲告訴記者，在交房時(shí)雖然暖氣和天然氣并未開(kāi)通，但管道已引入小區(qū)內(nèi)，業(yè)主購(gòu)買(mǎi)樓房，就是同意開(kāi)通暖氣和天然氣，這些開(kāi)戶(hù)費(fèi)，實(shí)際上是物業(yè)為暖氣公司和天燃?xì)夤敬盏�。其中天然氣開(kāi)戶(hù)費(fèi)2300元；暖氣開(kāi)戶(hù)費(fèi)15元/平方。
在菏澤市房產(chǎn)管理局物業(yè)科，科長(zhǎng)車(chē)翠英向記者詳細(xì)解讀了物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定：“根據(jù)《國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《山東省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法》的明文規(guī)定，交房時(shí)確實(shí)需繳納物業(yè)管理費(fèi)。如果在交房前達(dá)不到交房條件，業(yè)主可以拒絕接收房屋。以交房時(shí)間為限，若接收房屋，就等于接受開(kāi)發(fā)商的物業(yè)管理規(guī)定。”車(chē)翠英說(shuō)，天華領(lǐng)秀城在交房時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)的做法并未違規(guī)。
政府文件規(guī)定：新建住宅必須安裝太陽(yáng)能
關(guān)于統(tǒng)一安裝太陽(yáng)能熱水器的問(wèn)題，李玲作出解釋?zhuān)涸谂c購(gòu)房者簽訂合同后，國(guó)家住建部門(mén)推廣綠色環(huán)保建筑，要求高層建筑必須統(tǒng)一安裝太陽(yáng)能熱水器。這樣不僅保障住戶(hù)安裝太陽(yáng)能時(shí)的安全性，同時(shí)也提升了小區(qū)的整體美觀度。但由于管理?xiàng)l例的出臺(tái)晚于與業(yè)主簽訂合同的時(shí)間，所以在與業(yè)主簽訂的合同內(nèi)并未出現(xiàn)該項(xiàng)條款。
對(duì)于小區(qū)要求統(tǒng)一安裝太陽(yáng)能的問(wèn)題，菏澤市建設(shè)局科技教育科科長(zhǎng)王計(jì)生說(shuō)，2009年山東省政府辦公廳曾發(fā)布文件，12層以下建筑必須實(shí)現(xiàn)太陽(yáng)能建筑一體化。菏澤市政府也有文件規(guī)定30層以下必須統(tǒng)一太陽(yáng)能的使用。
記者查閱了2009年10月25日山東省人民政府下發(fā)的《關(guān)于加快太陽(yáng)能光熱系統(tǒng)推廣應(yīng)用的實(shí)施意見(jiàn)的通知》，其中明確規(guī)定：全省縣城以上城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建的12層及以下住宅建筑和集中供應(yīng)熱水的公共建筑，必須應(yīng)用太陽(yáng)能光熱系統(tǒng)，并與建筑進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)與施工。鼓勵(lì)12層以上高層住宅建筑逐步采用太陽(yáng)能光熱系統(tǒng)……
記者還查閱了2010年8月12日《菏澤市人民政府關(guān)于做好新能源在建筑領(lǐng)域規(guī)�；瘧�(yīng)用工作的通知》，其第四條第一款明確規(guī)定：全市縣城及以上城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建的30層及以下的住宅建筑和集中供應(yīng)熱水的公共建筑，必須應(yīng)用太陽(yáng)能光熱系統(tǒng)，并與建筑進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)與施工……
隸屬于菏澤天華實(shí)業(yè)有限公司的金知業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司經(jīng)理張?chǎng)芜@樣告訴記者：我們是根據(jù)政府要求，在住宅樓統(tǒng)一規(guī)劃安裝太陽(yáng)能的。在為住戶(hù)選擇太陽(yáng)能時(shí)，曾找到20位業(yè)主代表共同參與，同時(shí)也參照了金都華庭老業(yè)主代表的使用太陽(yáng)能的意見(jiàn)，最終才確定了使用沐陽(yáng)牌100L光電兩用太陽(yáng)能熱水器，市場(chǎng)價(jià)在5000到6000元之間。太陽(yáng)能已為業(yè)主安裝好，入住后可直接使用。
網(wǎng)友質(zhì)疑被強(qiáng)購(gòu)，開(kāi)發(fā)方稱(chēng)用戶(hù)不滿(mǎn)意可自行更換
該網(wǎng)友又對(duì)開(kāi)發(fā)商指定太陽(yáng)能熱水器品牌的做法提出質(zhì)疑，“小草兒9166”再次發(fā)帖說(shuō)：山東省政府119號(hào)文件第四大項(xiàng)第一條最后一句明確寫(xiě)出，房地產(chǎn)商和住宅小區(qū)物業(yè)公司要積極為居民用戶(hù)安裝太陽(yáng)能熱水器創(chuàng)造條件，不得為居民用戶(hù)指定品牌…… 他認(rèn)為業(yè)主“被強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)”某一品牌的太陽(yáng)能，自主選擇權(quán)受到了侵害。
記者查閱山東省人民政府下發(fā)的《關(guān)于加快太陽(yáng)能光熱系統(tǒng)推廣應(yīng)用的實(shí)施意見(jiàn)的通知》，其中確有“房地產(chǎn)商和住宅小區(qū)物業(yè)公司要積極為居民用戶(hù)安裝太陽(yáng)能熱水器創(chuàng)造條件，不得為用戶(hù)指定品牌，更不得拒絕用戶(hù)安裝太陽(yáng)能熱水器”的規(guī)定。
記者就此又咨詢(xún)了山東君誠(chéng)仁和律師事務(wù)所律師張立民，他說(shuō)：“如果太陽(yáng)能熱水器是開(kāi)發(fā)商贈(zèng)送給業(yè)主的，可以由開(kāi)發(fā)公司指定品牌。如果不是贈(zèng)送，則開(kāi)發(fā)商可以要求業(yè)主安裝統(tǒng)一規(guī)格、尺寸的太陽(yáng)能，但無(wú)權(quán)為業(yè)主指定熱水器的品牌。否則即涉嫌強(qiáng)制搭售，侵害了購(gòu)房戶(hù)的合法權(quán)益。”
記者也在網(wǎng)上查閱了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，其第二章第九條規(guī)定：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，即消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)……
針對(duì)網(wǎng)友關(guān)于被強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)沐陽(yáng)牌太陽(yáng)能的質(zhì)疑，天華實(shí)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)公司經(jīng)理張?chǎng)谓o出這樣的答復(fù)：雖然這款太陽(yáng)能產(chǎn)品在選購(gòu)時(shí)征得了20名業(yè)主代表的同意，而且目前大部分業(yè)主都接受這款太陽(yáng)能，但對(duì)于個(gè)別有異議的業(yè)主，公司也充分尊重其意愿。待天華領(lǐng)秀城工程驗(yàn)收完畢后，若有業(yè)主對(duì)該公司安裝的沐陽(yáng)太陽(yáng)能確實(shí)不滿(mǎn)意，公司可以全額退還業(yè)主上繳的4800元太陽(yáng)能價(jià)款；但業(yè)主必須再自行安裝一款尺寸、規(guī)格與原沐陽(yáng)太陽(yáng)能相同的太陽(yáng)能。
（責(zé)任編輯：劉嵩岳）
