大眾網(wǎng)記者 張迪 通訊員 馮云云 報(bào)道

　　在一次例行的查勘工作中，平安產(chǎn)險(xiǎn)淄博中支的查勘員王朔面對(duì)了一次頗具挑戰(zhàn)性的理賠查勘。此次事故涉及的傷者為一位外國(guó)友人，在處理理賠事故中遇到了語(yǔ)言溝通問(wèn)題。面對(duì)語(yǔ)言不通的情況，王朔展現(xiàn)出卓越的專業(yè)能力和敏銳的應(yīng)對(duì)能力，以細(xì)致周到的服務(wù)為這一事件及時(shí)進(jìn)行了解決。

　　據(jù)了解，于先生報(bào)案稱在張店區(qū)南京路與聯(lián)通路交叉口與一輛電動(dòng)車發(fā)生交通事故，當(dāng)查勘員王朔趕到事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一位外國(guó)友人正焦急地等待他的到來(lái)。在初步了解事故情況后，王朔意識(shí)到需要迅速行動(dòng)，確保事故得到及時(shí)、公正的查勘處理。

　　在處理過(guò)程中，王朔仔細(xì)查勘了事故現(xiàn)場(chǎng)，詢問(wèn)了目擊者及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員。王朔通過(guò)細(xì)致的觀察和多方溝通協(xié)調(diào)，快速完成了事故的查勘工作。當(dāng)事故查勘完畢之后，他發(fā)現(xiàn)受傷的外國(guó)友人沒(méi)有國(guó)內(nèi)賬戶可以支付相關(guān)的賠付款項(xiàng)，他開(kāi)始積極尋找其他可行的支付方式。

　　在經(jīng)過(guò)多方的溝通協(xié)調(diào)后，他通過(guò)與銀行、公司等部門進(jìn)行溝通協(xié)商，最終成功為傷者解決了沒(méi)有國(guó)內(nèi)賬戶支付賠款的問(wèn)題。

　　在整件事情的處理過(guò)程中，王朔始終保持著耐心、細(xì)心和專業(yè)的態(tài)度。他以最快的速度解決了問(wèn)題，贏得了客戶和受傷外國(guó)友人的一致好評(píng)。他們紛紛對(duì)王朔的專業(yè)能力和熱情服務(wù)表示感謝和贊賞。這種評(píng)價(jià)是對(duì)王朔在事故查勘工作中的付出和努力的最好肯定。

　　作為一名優(yōu)秀的平安產(chǎn)險(xiǎn)查勘員，王朔始終堅(jiān)守著保險(xiǎn)行業(yè)的初心和使命。以專業(yè)的知識(shí)和技能為依托，以熱情的服務(wù)態(tài)度為支撐，為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。