大眾網記者 張迪 通訊員 馮云云 報道

　　在一次例行的查勘工作中，平安產險淄博中支的查勘員王朔面對了一次頗具挑戰(zhàn)性的理賠查勘。此次事故涉及的傷者為一位外國友人，在處理理賠事故中遇到了語言溝通問題。面對語言不通的情況，王朔展現(xiàn)出卓越的專業(yè)能力和敏銳的應對能力，以細致周到的服務為這一事件及時進行了解決。

　　據了解，于先生報案稱在張店區(qū)南京路與聯(lián)通路交叉口與一輛電動車發(fā)生交通事故，當查勘員王朔趕到事故現(xiàn)場時，他發(fā)現(xiàn)一位外國友人正焦急地等待他的到來。在初步了解事故情況后，王朔意識到需要迅速行動，確保事故得到及時、公正的查勘處理。

　　在處理過程中，王朔仔細查勘了事故現(xiàn)場，詢問了目擊者及現(xiàn)場相關人員。王朔通過細致的觀察和多方溝通協(xié)調，快速完成了事故的查勘工作。當事故查勘完畢之后，他發(fā)現(xiàn)受傷的外國友人沒有國內賬戶可以支付相關的賠付款項，他開始積極尋找其他可行的支付方式。

　　在經過多方的溝通協(xié)調后，他通過與銀行、公司等部門進行溝通協(xié)商，最終成功為傷者解決了沒有國內賬戶支付賠款的問題。

　　在整件事情的處理過程中，王朔始終保持著耐心、細心和專業(yè)的態(tài)度。他以最快的速度解決了問題，贏得了客戶和受傷外國友人的一致好評。他們紛紛對王朔的專業(yè)能力和熱情服務表示感謝和贊賞。這種評價是對王朔在事故查勘工作中的付出和努力的最好肯定。

　　作為一名優(yōu)秀的平安產險查勘員，王朔始終堅守著保險行業(yè)的初心和使命。以專業(yè)的知識和技能為依托，以熱情的服務態(tài)度為支撐，為每一位客戶提供最優(yōu)質的服務。