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大眾網(wǎng)記者 劉陶然 通訊員 王文碩 菏澤報(bào)道
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和科技的日新月異,金融詐騙案件層出不窮,給人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了嚴(yán)重威脅。為了切實(shí)維護(hù)廣大客戶的合法權(quán)益,定陶農(nóng)商銀行積極履行社會(huì)責(zé)任,全面開(kāi)展預(yù)防金融詐騙宣傳活動(dòng),旨在提高公眾的金融安全意識(shí),共同營(yíng)造安全、和諧的金融環(huán)境。一直以來(lái),定陶農(nóng)商銀行致力于建設(shè)和諧支付環(huán)境,通過(guò)組織各種形式的宣傳活動(dòng),將金融安全知識(shí)深入人心。該行充分利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展陣地宣傳。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi),設(shè)置了金融知識(shí)宣傳教育專(zhuān)區(qū),擺放了豐富的宣傳資料,通過(guò)LED電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)和視頻,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。同時(shí),工作人員在客戶辦理業(yè)務(wù)等候期間,會(huì)主動(dòng)向客戶發(fā)放宣傳折頁(yè),講解金融詐騙的常見(jiàn)手法和防范措施,提醒客戶時(shí)刻保持警惕。
針對(duì)老年群體這一受騙高危人群,該行特別加強(qiáng)了宣傳教育。通過(guò)邀請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工人等老年群體到網(wǎng)點(diǎn)參加反假幣知識(shí)講座,現(xiàn)場(chǎng)為他們講解反假幣技巧,發(fā)放零錢(qián)包等措施,既解決了他們找零的難題,又提升了他們的反假“免疫力”。此外,還通過(guò)“鄉(xiāng)村大喇叭”“駐村調(diào)研”等活動(dòng),進(jìn)村入戶大力宣傳詐騙的危害和后果,讓老年群體更加直觀地了解金融詐騙的嚴(yán)重性和防范措施。為了進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍,提高宣傳效果,定陶農(nóng)商銀行還積極創(chuàng)新宣傳方式,充分利用線上平臺(tái)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。例如在公眾號(hào)上推送“反詐拒賭”的相關(guān)案例及宣傳資料并鼓勵(lì)員工在朋友圈和客戶微信群進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等。同時(shí)還制作了宣傳短視頻,通過(guò)生動(dòng)有趣的畫(huà)面和通俗易懂的語(yǔ)言,向公眾普及金融詐騙的防范知識(shí),提高大家的識(shí)詐防詐能力。
除了面向公眾的宣傳,定陶農(nóng)商銀行還加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)和教育。定期組織員工參加金融安全知識(shí)培訓(xùn),提高員工的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)還建立了完善的內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和管理,確??蛻糍Y金的安全。在此,定陶農(nóng)商銀行提醒廣大客戶,金融詐騙手段不斷翻新,大家一定要保持警惕,不要輕信陌生人的電話、短信和網(wǎng)絡(luò)信息,不要隨意透露個(gè)人身份信息和銀行賬戶密碼。一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或銀行機(jī)構(gòu)舉報(bào),配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。
定陶農(nóng)商銀行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷加強(qiáng)金融安全知識(shí)宣傳和教育,提高公眾的金融安全意識(shí)和防詐騙能力。定陶農(nóng)商銀行相信,通過(guò)社會(huì)各界的共同努力,一定能夠共同營(yíng)造一個(gè)安全、和諧、繁榮的金融環(huán)境。