大眾網記者 劉陶然 通訊員 田崇舉 菏澤報道

　　“我這老婆子有福了，看病給報銷，醫(yī)保繳費不用出村，在巨野農商銀行萬豐支行的農村金融服務站繳就行，方便多了?！贝迕裢趵咸吲d地告訴記者。

　　近日，在各村農村金融服務站繳納醫(yī)療保險的村民不斷，由于在全鎮(zhèn)多數村莊設立了金融服務站，安裝了具有小額提現、轉賬、查詢、繳費功能的“農金通”，具有醫(yī)療保險繳費功能，使村民不出村就可以繳納醫(yī)保，免去了到鎮(zhèn)相關繳費網點繳納的路途奔波，給農村居民繳費提供了便利。

　　近年來，該支行在總行工作精神指導下，在提升服務質量上下功夫。增加上門服務頻率，讓農村客戶零跑腿。該支行圍繞提升服務質量，在客戶服務體驗上下功夫，客戶經理每天下沉一線，到轄區(qū)村莊走訪調研，了解農村居民金融服務需求，實現有金融服務需求現場辦，若當場無法辦理的，給出時間承諾，在最短的時間辦理，實現村民不出村就可以享受農村金融服務。科技賦能，線上辦理。該支行在總行發(fā)展科技金融，提升服務質量的工作精神指導下，通過發(fā)放宣傳折頁、農村大喇叭宣傳、面對面講解等方式深入宣傳科技金融相關知識，讓村民了解手機銀行業(yè)務、了解微信支付、了解“信e貸”，宣傳推廣金融產品時，讓農村居民了解可線上辦理的貸款產品，為實現線上金融服務提供了支撐。提升農村金融服務站的服務質量。加強農村金融服務站的管理，提升服務站運行質量，通過現場輔導和集中培訓的方式，提升對“農金通”操作能力，使對農村居民服務達到高質量的水平。