巨野農(nóng)商銀行光明支行:暖心服務(wù)跨地區(qū) 農(nóng)商真情顯擔(dān)當(dāng)

2025-07-08 11:30:30 來源: 大眾網(wǎng) 作者: 劉陶然 周媛

  大眾網(wǎng)記者 劉陶然 通訊員 周媛 菏澤報道

  近日,巨野農(nóng)商銀行光明支行收到一面飽含謝意的錦旗,“心系客戶辦實事,便民利民暖人心”的字樣,訴說著一段溫暖且彰顯擔(dān)當(dāng)?shù)姆?wù)故事。

  客戶張先生突發(fā)重病,在濟寧地區(qū)需緊急做開顱手術(shù),醫(yī)療結(jié)算時,社保卡辦理成了棘手難題。光明支行獲悉情況后,深知社保卡對醫(yī)療結(jié)算的關(guān)鍵作用,更明白患者分秒必爭。支行迅速響應(yīng),調(diào)配工作人員攜帶社保設(shè)備,跨越地區(qū)奔赴濟寧醫(yī)院,為張先生開啟 “綠色通道” 現(xiàn)場辦卡。

  工作人員全程耐心專業(yè),仔細核對信息,高效完成操作。終于,社??ǔ晒k理,保障手術(shù)順利結(jié)算,解了張先生的燃眉之急, 張先生滿是感激。

  這并非個例,一直以來,巨野農(nóng)商銀行秉持“以客戶為中心”理念,積極踐行社會責(zé)任。日常業(yè)務(wù)里細致服務(wù),面對突發(fā)需求時更是主動擔(dān)當(dāng),員工們用行動詮釋 “心系百姓、服務(wù)民生” 的使命,不斷延伸服務(wù)觸角,為客戶排憂解難。

  此次跨地區(qū)辦卡,是巨野農(nóng)商銀行服務(wù)溫度與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦诱宫F(xiàn),也收獲客戶高度認可。下步,該行將繼續(xù)堅守初心,以更貼心、高效的服務(wù),筑牢金融支持后盾,為地方經(jīng)濟社會發(fā)展添磚加瓦,讓農(nóng)商溫度持續(xù)傳遞。

初審編輯:王志寧

責(zé)任編輯:劉進

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