大眾網(wǎng)記者 劉陶然 通訊員 周媛 菏澤報道

　　近日，巨野農(nóng)商銀行光明支行收到一面飽含謝意的錦旗，“心系客戶辦實事，便民利民暖人心”的字樣，訴說著一段溫暖且彰顯擔(dān)當(dāng)?shù)姆?wù)故事。

　　客戶張先生突發(fā)重病，在濟寧地區(qū)需緊急做開顱手術(shù)，醫(yī)療結(jié)算時，社保卡辦理成了棘手難題。光明支行獲悉情況后，深知社保卡對醫(yī)療結(jié)算的關(guān)鍵作用，更明白患者分秒必爭。支行迅速響應(yīng)，調(diào)配工作人員攜帶社保設(shè)備，跨越地區(qū)奔赴濟寧醫(yī)院，為張先生開啟 “綠色通道” 現(xiàn)場辦卡。

　　工作人員全程耐心專業(yè)，仔細核對信息，高效完成操作。終于，社?？ǔ晒k理，保障手術(shù)順利結(jié)算，解了張先生的燃眉之急， 張先生滿是感激。

　　這并非個例，一直以來，巨野農(nóng)商銀行秉持“以客戶為中心”理念，積極踐行社會責(zé)任。日常業(yè)務(wù)里細致服務(wù)，面對突發(fā)需求時更是主動擔(dān)當(dāng)，員工們用行動詮釋 “心系百姓、服務(wù)民生” 的使命，不斷延伸服務(wù)觸角，為客戶排憂解難。

　　此次跨地區(qū)辦卡，是巨野農(nóng)商銀行服務(wù)溫度與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦诱宫F(xiàn)，也收獲客戶高度認可。下步，該行將繼續(xù)堅守初心，以更貼心、高效的服務(wù)，筑牢金融支持后盾，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展添磚加瓦，讓農(nóng)商溫度持續(xù)傳遞。