巨野農(nóng)商銀行開展廳堂微沙龍 提升金融服務新體驗

2025-07-08 11:30:30 來源: 大眾網(wǎng) 作者: 劉陶然 周媛

  大眾網(wǎng)記者 劉陶然 通訊員 周媛 菏澤報道

  為進一步提升金融服務水平,增強客戶粘性,巨野農(nóng)商銀行各營業(yè)網(wǎng)點近期積極開展廳堂微沙龍活動,通過多樣化的形式和豐富的內(nèi)容,為客戶帶來全新的金融服務體驗。

  活動期間,各網(wǎng)點充分利用客戶等待辦理業(yè)務的時間,由廳堂營銷人員擔任講師,圍繞金融知識普及、特色金融產(chǎn)品介紹、防詐騙技巧等主題展開講解。在講解過程中,工作人員用通俗易懂的語言將復雜的金融知識轉化為大眾易于理解的內(nèi)容,確保每一位客戶都能聽得懂、用得上。

  在金融知識普及環(huán)節(jié),工作人員詳細介紹了反假幣知識,通過展示真假幣實物對比,講解人民幣防偽特征和鑒別方法,幫助客戶提升識別假幣的能力,有效防范假幣風險。同時,針對近年來高發(fā)的電信網(wǎng)絡詐騙和非法集資案例,工作人員結合實際案例,深入剖析詐騙手段和非法集資的危害,提醒客戶提高風險防范意識,保護好個人財產(chǎn)安全。

  特色金融產(chǎn)品介紹也是廳堂微沙龍的重點內(nèi)容之一。工作人員針對不同客戶群體的需求,詳細介紹了巨野農(nóng)商銀行的各類存貸款產(chǎn)品和手機銀行便捷功能。例如,在存款產(chǎn)品方面,講解了不同期限存款的利率優(yōu)勢和收益特點;在貸款產(chǎn)品上,重點介紹了“首貸通”“信e貸”等特色產(chǎn)品的申請條件、辦理流程和利率優(yōu)惠,為有資金需求的客戶提供多樣化的選擇。對于手機銀行,工作人員現(xiàn)場演示了如何通過手機銀行進行轉賬匯款、生活繳費、線上申貸等操作,讓客戶感受到便捷的金融服務。

  為增強互動性和趣味性,活動還設置了有獎問答環(huán)節(jié)。工作人員根據(jù)講解內(nèi)容提出問題,客戶積極參與搶答,答對者可獲得精美小禮品一份。這種寓教于樂的方式不僅活躍了現(xiàn)場氣氛,還加深了客戶對金融知識和產(chǎn)品的記憶。

  廳堂微沙龍活動的開展,受到了廣大客戶的一致好評。許多客戶表示,在等待辦理業(yè)務的過程中,不僅學到了實用的金融知識,還對銀行的產(chǎn)品和服務有了更深入的了解,感受到了巨野農(nóng)商銀行貼心、專業(yè)的服務態(tài)度。

  年初以來,巨野農(nóng)商銀行已累計開展廳堂微沙龍活動2000余場次,參與客戶達1萬余人次。下一步,該行將持續(xù)優(yōu)化廳堂微沙龍活動,不斷創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容,根據(jù)客戶反饋和市場需求,針對性地開展更多特色主題活動,為客戶提供更加優(yōu)質、高效、個性化的金融服務,助力地方經(jīng)濟發(fā)展,踐行社會責任擔當。

初審編輯:王志寧

責任編輯:劉進

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