東明一市民微信上輕信朋友 遭遇維權(quán)難

　　本報東明4月21日訊(記者　董夢婕　通訊員　朱殿立)　“物美價廉的純正韓貨高檔化妝品到了,要的親速度哈”“親,本店已到新貨,數(shù)量有限,喜歡就趕緊拍下來哦!”……近日,東明縣消費者陳先生通過微信購買服裝,卻買來麻煩。

　　16日,陳先生通過微信朋友圈發(fā)現(xiàn),小學(xué)同學(xué)黃某在銷售名牌服飾,稱都是原廠貨源,專柜數(shù)千元的衣服,在黃某“微店”中只需千元左右�？紤]到妻子馬上過生日,為給妻子一個驚喜,陳先生毫不猶豫向黃某訂購該品牌的一件女裝。黃某以同學(xué)關(guān)系為由,在標價1180元的基礎(chǔ)上又便宜了180元,并且保證送貨上門,陳先生很是欣喜,毫不猶豫地匯款1000元到對方指定的賬戶上。

　　“三天后衣服到了,卻讓我大失所望,沒想到微信購物這么不靠譜兒�！笔盏缴唐返年愊壬�有些沮喪地說,他打開包裝后,發(fā)現(xiàn)衣服外觀比宣傳圖上的質(zhì)地差很多,做工粗糙,而且領(lǐng)口、衣袖、裙擺處明顯有來回縫紉的線頭,明顯是低檔的仿品。于是,陳先生向同學(xué)發(fā)微信提出退貨,對方先是百般推脫,再后來,黃某竟將他拉進微信黑名單。無奈,21日上午,陳先生來到東明縣消協(xié)投訴。

　　由于目前我國《消費者權(quán)益保護法》的對象是經(jīng)營主體,而在微信上賣東西的大多是個人,這些銷售商品的個人不在法律規(guī)范的范圍之內(nèi)。

　　東明縣消協(xié)工作人員介紹,相比傳統(tǒng)實體店、網(wǎng)上店鋪,微信不是合法的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,缺乏第三方平臺的擔(dān)保、監(jiān)督,通過微信購買商品,屬個人與個人之間的交易,賣主收款后是否發(fā)貨、商品質(zhì)量是否合格、商品售后服務(wù)如何等不確定因素都增加了交易風(fēng)險,且沒有相關(guān)購物憑證,一旦發(fā)生消費糾紛舉證起來非常因難,很難進行有效維權(quán)。

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