“高興勁還沒過,煩心事就來了�！�28日,菏澤的張先生撥打本報熱線電話反映,他購買的房子即將交房,還沒打算裝修,就接連不斷地有裝修、家居、建材等公司打來電話,“一天能接七八個電話”,這讓他不勝其擾。記者采訪了解到,不少購房市民都接到過裝修等騷擾電話,甚至還有市民接到了以購房退稅名義的詐騙電話,他們希望購房時留存的信息能得到有效保護,杜絕騷擾甚至詐騙電話。
新房還沒到手 裝修電話就來了
2013年4月份,菏澤市民張先生在人民路某樓盤買了套房子,今年5月底交房。眼看著交房時間臨近,張先生正高興,煩心事卻隨之而來。他告訴記者,進入4月份,他就經(jīng)常接到裝修公司的電話,還有一些推銷家居、建材的電話,“最多的時候,一天接了七個�！睆埾壬豢捌鋽_。對方如何知道自己的手機號?張先生很不解。
無獨有偶,市民崔先生和張先生在同一樓盤買的房,已于5月中旬交了房。崔先生表示交房前后,也幾乎每天都會接到裝修等公司打來的電話,“經(jīng)常在工作時打來,很是煩人�！�
記者采訪了解到,菏澤不少購房市民都曾遭遇過裝修公司電話的“狂轟亂炸”,更有甚者接到過詐騙的電話。前段時間,牡丹區(qū)的王女士就被不法分子以購房退稅名義,電話詐騙去7000余元。“騙子怎么知道我電話的,肯定是購房信息被泄露了。”對此,王女士很氣憤。
購房者信息 不排除個別人泄露
28日上午,記者聯(lián)系了菏澤一家裝修公司業(yè)務員。他告訴記者,業(yè)主電話都是公司給的,至于公司是從哪兒獲取的業(yè)主信息,自己不得而知。當記者詢問會不會是從售樓處或物業(yè)處得到時,“可能是吧�！痹摌I(yè)務員如是說。
王女士曾找到物業(yè)公司和售樓處詢問,對方均表示,絕不會泄露業(yè)主的個人電話。這讓王女士很不解:“都說沒泄露,那這電話是怎么流出去的?”
對此,菏澤市房管局工作人員介紹,他們對購房者的住房登記信息也嚴格保密,“房屋登記信息只能本人持相關證件查詢�！倍鴮τ谟胁环ǚ肿哟蛑抗芫制焯�,以購房退稅的名義詐騙的現(xiàn)象,“我們也報了警�！�
近期,僅菏澤市公安局牡丹分局就接到不少市民遭不法分子以購房退稅名義詐騙的報警電話。該局經(jīng)偵大隊朱警官分析,開發(fā)商、物業(yè)處都會留存業(yè)主信息,不排除個別工作人員為了個人利益,將業(yè)主購房信息泄露。
新版購房合同將使用 不可泄露購房者信息
“個人信息泄露問題并不鮮見,但解決比較麻煩。”菏澤市消協(xié)秘書長牛建峰介紹,雖然新消法對此進行了明確規(guī)定,但并沒有相應罰則,“即使市民投訴后,也很難操作。”
5月22日,國家住建部和工商總局聯(lián)合發(fā)布新版商品房買賣合同示范文本,首次明確提出“出賣人對買受人信息負有保密義務”。“出賣人一般指開發(fā)商,今后購房者再遭遇信息泄露,可起訴開發(fā)商侵權�！迸＝ǚ灞硎尽�
菏澤市房管局開發(fā)科工作人員告訴記者,房管局已派工作人員到省里學習新版合同的有關政策,近期,菏澤就將使用新版商品房購房合同。
不過,不少市民并不看好新版購房合同的這一條款的效果。市民張先生說,從買房到入住,購房者的個人信息會多處留存,“只約束開發(fā)商,恐怕對保護購房者的信息作用不大�！�
牛建峰建議,杜絕個人信息遭泄露還應從完善立法入手,加大處罰力度,提高泄露他人隱私者的違法成本。另外,加強宣傳,提高相關大單位的責任意識,尊重和維護個人信息的意識。
防泄密,自身意識不能松懈
個人信息被泄露,不僅購房者的隱私權受到侵犯,正常生活受到干擾,它也已經(jīng)成為影響房產(chǎn)市場秩序的重要因素之一。更有甚者,近期不少市民接到購房退稅詐騙電話,個人信息安全狀況讓人堪憂。
那么,是誰泄露了購房者信息?怎樣才能避免個人信息被泄露?這就要求除了相關部門呼吁關注、加強監(jiān)管嚴懲泄密者之外,作為第一時間拿到購房者信息的開發(fā)商,也應嚴加督促和管理,充分尊重業(yè)主隱私權,嚴防泄密現(xiàn)象的出現(xiàn)。從市民自身來講,更要提高自我防范意識,依法保護個人信息的合法權益。同時,還要加強自身的鑒別意識,讓各種詐騙無機可乘。
(張瑩)
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