精鉆研求上進(jìn) 探索總結(jié)創(chuàng)“五圈工作法”
鄭營派出所韓屯警務(wù)室位于鄭營鎮(zhèn)韓屯行政村,是遠(yuǎn)離城市的一個再普通不過的農(nóng)村警務(wù)室,現(xiàn)有社區(qū)民警1名、協(xié)勤2名、網(wǎng)格員4名,轄區(qū)共有村莊13個、實有人口7956人、經(jīng)營場所24家、中小學(xué)校及幼兒園5所。
據(jù)了解,欒魯杰自2012年擔(dān)任韓屯警務(wù)室社區(qū)民警以來,帶領(lǐng)4名網(wǎng)格員扎根社區(qū),著力做實基礎(chǔ)信息采集工作,積極鉆研創(chuàng)新。受“奧運五環(huán)、環(huán)環(huán)相扣”的啟發(fā),他總結(jié)了“五圈工作法”,將信息員分為藍(lán)色圈、黃色圈、銀色圈、綠色圈、紅色圈5個不同的圈子。藍(lán)色圈代表村委會干部,黃色圈代表治安積極分子,銀色圈代表轄區(qū)內(nèi)一些熱心腸、有正義感的老人,綠色圈代表學(xué)校的負(fù)責(zé)人和老師,紅色圈代表需要幫扶教育的群眾!拔迦ぷ鞣ā钡耐菩,使社區(qū)民警對轄區(qū)的社情民意更加熟悉、基礎(chǔ)信息采集工作更加扎實、警民關(guān)系更加融洽,為各項公安工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
因為群眾基礎(chǔ)好,欒魯杰很快打聽到了方東的聯(lián)系方式!白隽隋e事就應(yīng)該改正,觸犯了法律就必須接受制裁,這是天經(jīng)地義的事情,你如果愿意回去自首,我一定幫你爭取寬大處理!蓖瑫r,欒魯杰還告訴方東,不會讓家中的老人、孩子知道這件事!拔視婺阏疹櫤媚赣H和女兒,你今后工作的事情,咱們再想辦法!本瓦@樣,和欒魯杰通了多次電話,方東從最初的懷疑、拒絕,到害怕、猶豫,再到最后的感動,終于打消顧慮,主動去案發(fā)地投案自首,爭取了寬大處理。
走千家進(jìn)萬戶 真心熱情讓警民一家親
社區(qū)警務(wù)工作中沒有驚心動魄的追捕場面,沒有偵破大案要案的赫赫戰(zhàn)功,社區(qū)民警面對的往往是平淡而又瑣事的“小事”,但是就是這些平淡無奇的“小事”,卻是最為貼近群眾生活,貼近百姓心聲的事情。欒魯杰靠著自己手中的一個筆記本,一桿筆,一個公文包,深入社區(qū)的大街小巷走訪入戶,用自己的真心熱情換來了警民一家親。
對于社區(qū)民警而言,做得最多的就是瑣事。欒魯杰通過入戶走訪和宣傳得知轄區(qū)內(nèi)有癱瘓、行動不能自理的老人不能到派出所辦理二代身份證,不能領(lǐng)取低保和享受到國家的好惠民好政策,他們都迫切需要二代身份證。針對這種特殊情況,欒魯杰將這些老人的住址和電話詳細(xì)做了登記,協(xié)調(diào)戶籍民警全部上門為其照像代辦身份證。2014年11月15日(星期六)晚上7點,忙了一天的欒魯杰剛剛回到家里,正打算吃飯,突然接到轄區(qū)柳宏偉的電話,說已買好了明天早晨6點去北京的車票,但是身份證卻怎么也找不到了,必須辦理戶籍證明,欒魯杰立即放下飯碗,以最快的速度趕到派出所為他開據(jù)了證明,那人連連道謝,說:太感謝您了,幫了我大忙。
諸如此類的平凡小事,構(gòu)成欒魯杰工作的方方面面,但也正是這種熱心助人的情懷,折射出一名普通社區(qū)民警的赤子丹心。
舍小家顧大家 事事掛心保三年零發(fā)案
對于工作,欒魯杰的時間總是那么的充足,而留給家庭的時間卻是少之又少。2015年6月份,其妻子馬上就要臨產(chǎn)了。就在這個時候,附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生了一起盜竊案,迅速引起了他的高度警戒,欒魯杰深深知道,不能讓同樣的事情發(fā)生在自己的轄區(qū)。他就利用多渠道多方式提示轄區(qū)群眾做好此類安全防范,從而遏制和減少可防性案件的發(fā)生;對經(jīng)營場所和學(xué)校強化門衛(wèi)制度,加大巡查力度,形成治安防控網(wǎng)。等欒魯杰忙完自己認(rèn)為最重要的工作,回到家中,妻子順利出院回家已過去了兩個星期了,看著可愛的孩子,妻子善解人意的眼神,讓欒魯杰感到了深深的愧疚。也正是這種取舍精神讓他的轄區(qū)三年零發(fā)案,這不是僥幸,也不是奇跡,這是他對公安工作的執(zhí)著和對責(zé)任的擔(dān)當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。
欒魯杰利用鄄城縣公安局自主研發(fā)的“城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理平臺”,對轄區(qū)行業(yè)場所、重點人口、實有人口等進(jìn)行管理,做到不漏管不失控,積極防止“民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命”案件的發(fā)生。通過張貼、發(fā)放宣傳單等方式,向轄區(qū)群眾宣傳各種防范知識,如防電話詐騙、迷信詐騙、短信詐騙、丟包詐騙等等,在街上張貼,走訪時直接發(fā)到群眾手中。
為使社區(qū)形成一塊有機(jī)的防控體系,欒魯杰帶領(lǐng)警務(wù)室工作人員在轄區(qū)開展了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”建設(shè)。在轄區(qū)內(nèi)的各個路口和重要部位安裝監(jiān)控探頭,組成“天網(wǎng)”進(jìn)行實時布控。在轄區(qū)廣泛發(fā)動群眾,開展群防群治,構(gòu)建地網(wǎng),在轄區(qū)內(nèi)開展定期巡邏。2012年以來,欒魯杰同志組織轄區(qū)群眾開展群防群治,排除安全隱患7個,為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬余元。最大程度的減少了轄區(qū)內(nèi)的失控漏管現(xiàn)象,對轄區(qū)形成了有效的管控。
查矛盾化糾紛 解開心結(jié)當(dāng)好“和事佬”
天天與群眾打交道,細(xì)心的欒魯杰發(fā)現(xiàn),調(diào)解矛盾糾紛的話不在多、在于精,切入心理,喚回理智解矛盾。轄區(qū)張莊村的兩位50多歲的親兄弟因為土地使用產(chǎn)生了分歧,經(jīng)過幾次爭執(zhí),雖隔墻相望,兩家關(guān)系卻到了水火不容的地步。數(shù)日前,兄弟倆的口舌之爭差一點升級為肢體沖突。欒魯杰了解到這一情況后,積極尋求化解矛盾的辦法。通過走訪,欒魯杰得知兄弟倆在父母在世時,都是鄰里稱道的孝子。于是,欒魯杰將老二約到老大家中,讓兄弟二人站在父母的遺像前,對他們說:“你們的家事,我們外人也不便多說什么,我只想讓你們自己在父母跟前說一句,你們還有多少年時間可以做兄弟?”兄弟二人對視了一會兒,老二先開口叫了一聲“哥”,老大也緊緊握住了弟弟的手。
三年來,在社區(qū)工作中,欒魯杰以群眾最關(guān)心的問題為落腳點,當(dāng)好“和事佬”,準(zhǔn)確把握糾紛調(diào)處的原則方法,因情施策、依法有據(jù)地調(diào)處好每一起矛盾糾紛,最大限度地維護(hù)廣大人民群眾的根本利益,促進(jìn)轄區(qū)平安和諧,盡最大限度努力為群眾解決各種困難達(dá)22件。