精鉆研求上進(jìn) 探索總結(jié)創(chuàng)“五圈工作法”
鄭營(yíng)派出所韓屯警務(wù)室位于鄭營(yíng)鎮(zhèn)韓屯行政村,是遠(yuǎn)離城市的一個(gè)再普通不過的農(nóng)村警務(wù)室,現(xiàn)有社區(qū)民警1名、協(xié)勤2名、網(wǎng)格員4名,轄區(qū)共有村莊13個(gè)、實(shí)有人口7956人、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所24家、中小學(xué)校及幼兒園5所。
據(jù)了解,欒魯杰自2012年擔(dān)任韓屯警務(wù)室社區(qū)民警以來,帶領(lǐng)4名網(wǎng)格員扎根社區(qū),著力做實(shí)基礎(chǔ)信息采集工作,積極鉆研創(chuàng)新。受“奧運(yùn)五環(huán)、環(huán)環(huán)相扣”的啟發(fā),他總結(jié)了“五圈工作法”,將信息員分為藍(lán)色圈、黃色圈、銀色圈、綠色圈、紅色圈5個(gè)不同的圈子。藍(lán)色圈代表村委會(huì)干部,黃色圈代表治安積極分子,銀色圈代表轄區(qū)內(nèi)一些熱心腸、有正義感的老人,綠色圈代表學(xué)校的負(fù)責(zé)人和老師,紅色圈代表需要幫扶教育的群眾!拔迦ぷ鞣ā钡耐菩,使社區(qū)民警對(duì)轄區(qū)的社情民意更加熟悉、基礎(chǔ)信息采集工作更加扎實(shí)、警民關(guān)系更加融洽,為各項(xiàng)公安工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因?yàn)槿罕娀A(chǔ)好,欒魯杰很快打聽到了方東的聯(lián)系方式!白隽隋e(cuò)事就應(yīng)該改正,觸犯了法律就必須接受制裁,這是天經(jīng)地義的事情,你如果愿意回去自首,我一定幫你爭(zhēng)取寬大處理!蓖瑫r(shí),欒魯杰還告訴方東,不會(huì)讓家中的老人、孩子知道這件事!拔視(huì)替你照顧好母親和女兒,你今后工作的事情,咱們?cè)傧朕k法!本瓦@樣,和欒魯杰通了多次電話,方東從最初的懷疑、拒絕,到害怕、猶豫,再到最后的感動(dòng),終于打消顧慮,主動(dòng)去案發(fā)地投案自首,爭(zhēng)取了寬大處理。
走千家進(jìn)萬戶 真心熱情讓警民一家親
社區(qū)警務(wù)工作中沒有驚心動(dòng)魄的追捕場(chǎng)面,沒有偵破大案要案的赫赫戰(zhàn)功,社區(qū)民警面對(duì)的往往是平淡而又瑣事的“小事”,但是就是這些平淡無奇的“小事”,卻是最為貼近群眾生活,貼近百姓心聲的事情。欒魯杰靠著自己手中的一個(gè)筆記本,一桿筆,一個(gè)公文包,深入社區(qū)的大街小巷走訪入戶,用自己的真心熱情換來了警民一家親。
對(duì)于社區(qū)民警而言,做得最多的就是瑣事。欒魯杰通過入戶走訪和宣傳得知轄區(qū)內(nèi)有癱瘓、行動(dòng)不能自理的老人不能到派出所辦理二代身份證,不能領(lǐng)取低保和享受到國(guó)家的好惠民好政策,他們都迫切需要二代身份證。針對(duì)這種特殊情況,欒魯杰將這些老人的住址和電話詳細(xì)做了登記,協(xié)調(diào)戶籍民警全部上門為其照像代辦身份證。2014年11月15日(星期六)晚上7點(diǎn),忙了一天的欒魯杰剛剛回到家里,正打算吃飯,突然接到轄區(qū)柳宏偉的電話,說已買好了明天早晨6點(diǎn)去北京的車票,但是身份證卻怎么也找不到了,必須辦理戶籍證明,欒魯杰立即放下飯碗,以最快的速度趕到派出所為他開據(jù)了證明,那人連連道謝,說:太感謝您了,幫了我大忙。
諸如此類的平凡小事,構(gòu)成欒魯杰工作的方方面面,但也正是這種熱心助人的情懷,折射出一名普通社區(qū)民警的赤子丹心。
舍小家顧大家 事事掛心保三年零發(fā)案
對(duì)于工作,欒魯杰的時(shí)間總是那么的充足,而留給家庭的時(shí)間卻是少之又少。2015年6月份,其妻子馬上就要臨產(chǎn)了。就在這個(gè)時(shí)候,附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生了一起盜竊案,迅速引起了他的高度警戒,欒魯杰深深知道,不能讓同樣的事情發(fā)生在自己的轄區(qū)。他就利用多渠道多方式提示轄區(qū)群眾做好此類安全防范,從而遏制和減少可防性案件的發(fā)生;對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和學(xué)校強(qiáng)化門衛(wèi)制度,加大巡查力度,形成治安防控網(wǎng)。等欒魯杰忙完自己認(rèn)為最重要的工作,回到家中,妻子順利出院回家已過去了兩個(gè)星期了,看著可愛的孩子,妻子善解人意的眼神,讓欒魯杰感到了深深的愧疚。也正是這種取舍精神讓他的轄區(qū)三年零發(fā)案,這不是僥幸,也不是奇跡,這是他對(duì)公安工作的執(zhí)著和對(duì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。
欒魯杰利用鄄城縣公安局自主研發(fā)的“城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理平臺(tái)”,對(duì)轄區(qū)行業(yè)場(chǎng)所、重點(diǎn)人口、實(shí)有人口等進(jìn)行管理,做到不漏管不失控,積極防止“民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命”案件的發(fā)生。通過張貼、發(fā)放宣傳單等方式,向轄區(qū)群眾宣傳各種防范知識(shí),如防電話詐騙、迷信詐騙、短信詐騙、丟包詐騙等等,在街上張貼,走訪時(shí)直接發(fā)到群眾手中。
為使社區(qū)形成一塊有機(jī)的防控體系,欒魯杰帶領(lǐng)警務(wù)室工作人員在轄區(qū)開展了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”建設(shè)。在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)路口和重要部位安裝監(jiān)控探頭,組成“天網(wǎng)”進(jìn)行實(shí)時(shí)布控。在轄區(qū)廣泛發(fā)動(dòng)群眾,開展群防群治,構(gòu)建地網(wǎng),在轄區(qū)內(nèi)開展定期巡邏。2012年以來,欒魯杰同志組織轄區(qū)群眾開展群防群治,排除安全隱患7個(gè),為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬余元。最大程度的減少了轄區(qū)內(nèi)的失控漏管現(xiàn)象,對(duì)轄區(qū)形成了有效的管控。
查矛盾化糾紛 解開心結(jié)當(dāng)好“和事佬”
天天與群眾打交道,細(xì)心的欒魯杰發(fā)現(xiàn),調(diào)解矛盾糾紛的話不在多、在于精,切入心理,喚回理智解矛盾。轄區(qū)張莊村的兩位50多歲的親兄弟因?yàn)橥恋厥褂卯a(chǎn)生了分歧,經(jīng)過幾次爭(zhēng)執(zhí),雖隔墻相望,兩家關(guān)系卻到了水火不容的地步。數(shù)日前,兄弟倆的口舌之爭(zhēng)差一點(diǎn)升級(jí)為肢體沖突。欒魯杰了解到這一情況后,積極尋求化解矛盾的辦法。通過走訪,欒魯杰得知兄弟倆在父母在世時(shí),都是鄰里稱道的孝子。于是,欒魯杰將老二約到老大家中,讓兄弟二人站在父母的遺像前,對(duì)他們說:“你們的家事,我們外人也不便多說什么,我只想讓你們自己在父母跟前說一句,你們還有多少年時(shí)間可以做兄弟?”兄弟二人對(duì)視了一會(huì)兒,老二先開口叫了一聲“哥”,老大也緊緊握住了弟弟的手!
三年來,在社區(qū)工作中,欒魯杰以群眾最關(guān)心的問題為落腳點(diǎn),當(dāng)好“和事佬”,準(zhǔn)確把握糾紛調(diào)處的原則方法,因情施策、依法有據(jù)地調(diào)處好每一起矛盾糾紛,最大限度地維護(hù)廣大人民群眾的根本利益,促進(jìn)轄區(qū)平安和諧,盡最大限度努力為群眾解決各種困難達(dá)22件。