責(zé)任編輯:丁厚勤
劉女士右側(cè)臉頰多處被抓傷
大眾網(wǎng)菏澤11月29日訊(記者 張鵬)今天上午,菏澤暢志園小區(qū)業(yè)主劉女士反映,日前,她到物業(yè)交水費(fèi),期間想要辦理門禁卡業(yè)務(wù)遭拒,并與物業(yè)一位工作人員發(fā)生沖突,該工作人員將劉女士臉部多處抓傷。時(shí)隔多日,物業(yè)一直沒有說法。該小區(qū)物業(yè)一位姓邵的負(fù)責(zé)人表示,目前,物業(yè)已經(jīng)將涉事工作人員開除。
業(yè)主反映物業(yè)服務(wù)態(tài)度惡劣,辦業(yè)務(wù)發(fā)生沖突臉部被抓傷
11月4日下午,菏澤暢志園小區(qū)業(yè)主劉女士像往常一樣到物業(yè)管理處繳水費(fèi),繳費(fèi)過程中,她忽然想起來家中的兩輛車僅有一個(gè)門禁卡,便向物業(yè)收費(fèi)處提出要再購買一個(gè)門禁卡。劉女士告訴大眾網(wǎng)(微信ID:dzw5122000)記者,在她提出要購買門禁卡時(shí),物業(yè)收費(fèi)處的一位女性工作人員表示不會(huì)將門禁卡賣給她,且態(tài)度惡劣,幾次追問也不說明原因!拔矣譀]有做什么錯(cuò)事,態(tài)度還那么差。”劉女士說。
劉女士告訴大眾網(wǎng)記者,在爭執(zhí)一番后,該工作人員直接將她的水卡扔到地上,幾番言語的爭執(zhí)下,該工作人員直接動(dòng)手打了劉女士。在這個(gè)過程中,劉女士的臉上、眼瞼下方等多處不同程度被抓傷。劉女士隨即報(bào)了警,經(jīng)鑒定,劉女士所受傷為輕微傷。
物業(yè)公司稱涉事員工已經(jīng)開除,賠償問題仍未談妥
“到現(xiàn)在20多天了,也沒有一個(gè)說法!眲⑴空f,事情發(fā)生后,因?yàn)槟樕嫌邪毯,自己一個(gè)多星期沒有出門,經(jīng)營的店鋪也一直關(guān)著門,在精神和經(jīng)濟(jì)上雙雙受損,物業(yè)公司雖然找了她,但一直沒有提出合理的解決辦法。劉女士認(rèn)為物業(yè)的做法不夠真誠,她認(rèn)為,對(duì)于她受傷期間的治療以及后續(xù)在臉部護(hù)理上的花費(fèi),物業(yè)上應(yīng)該給予補(bǔ)償。
今天中午,大眾網(wǎng)記者致電劉女士提到的物業(yè)邵姓負(fù)責(zé)人核實(shí)此事。邵經(jīng)理告訴大眾網(wǎng)記者,目前物業(yè)已經(jīng)將涉事工作人員開除,并表示愿意賠禮道歉。
“中間調(diào)解了幾次,但效果也不理想。”大眾網(wǎng)記者了解到,為了協(xié)調(diào)雙方解決問題,暢志園小區(qū)業(yè)委會(huì)成員杜先生充當(dāng)“中間人”進(jìn)行調(diào)解,但效果也不理想!懊看螀f(xié)商都因爭吵不歡而散,劉女士也沒有給出具體的賠償要求!
截至發(fā)稿,雙方就賠償問題依舊沒有談妥。