“馬拉寶馬”續(xù)：大連燕德寶回應(yīng)正溝通換車問題

2013-05-13 20:39:00 作者：郭豪來源：大眾網(wǎng)菏澤頻道

菏澤市民馬女士新買的寶馬5系轎車變速箱有問題，想要換車遭到拒絕，于是在菏澤城區(qū)用馬拉著寶馬車表示抗議。昨日，大眾網(wǎng)記者試圖采訪售出這輛車的大連燕德寶4S店，對(duì)方以“信號(hào)不好”為由，掛斷了電話。今天下午，該4S店稱正跟集團(tuán)和廠家溝通，將盡量滿足客戶要求。

大眾網(wǎng)菏澤5月13日訊（記者郭豪）菏澤市民馬女士新買的寶馬5系轎車變速箱有問題，想要換車遭到拒絕，于是在菏澤城區(qū)用馬拉著寶馬車表示抗議。昨日，大眾網(wǎng)記者試圖采訪售出這輛車的大連燕德寶4S店，對(duì)方以“信號(hào)不好”為由，掛斷了電話。今天下午，該4S店稱正跟集團(tuán)和廠家溝通，將盡量滿足客戶要求。

大連燕德寶4S店：采訪時(shí)信號(hào)不好對(duì)掛電話表示歉意

今天下午，大連燕德寶4S店市場(chǎng)部的工作人員王先生打來電話，對(duì)昨天采訪一事進(jìn)行解釋。

王先生表示，昨天燕德寶的工作人員接電話時(shí)在地下車庫，信號(hào)確實(shí)不好。后來這位工作人員試圖給記者回電話，信號(hào)仍然不好。

對(duì)于掛電話一事，王先生表示歉意。

正跟集團(tuán)和廠家溝通盡量滿足客戶要求

對(duì)于馬女士遇到的問題，王先生承認(rèn)產(chǎn)品確實(shí)存在問題，燕德寶4S店正跟其所屬的集團(tuán)積極溝通，同時(shí)將問題反映給廠家，近兩日可出結(jié)果，爭(zhēng)取滿足馬女士提出的要求，

大眾網(wǎng)菏澤頻道將繼續(xù)關(guān)注此事。

新買寶馬超過兩千轉(zhuǎn)就打哏大連燕德寶4S店拒回應(yīng)

近日，菏澤街頭出現(xiàn)一場(chǎng)“馬拉寶馬”的鬧劇，市民馬女士買了一輛寶馬5系轎車，發(fā)現(xiàn)變速箱存在質(zhì)量問題。經(jīng)銷商承諾給她換變速箱，而馬女士認(rèn)為變速箱出現(xiàn)問題“較為嚴(yán)重”，想要換車。雙方協(xié)商不下，就出現(xiàn)了開頭這一幕。[詳細(xì)]

（責(zé)編：陳翔）

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