菏澤9家銀行街頭宣傳解釋ATM機(jī)吞卡等問(wèn)題

菏澤銀監(jiān)分局組織9家銀行開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)

各銀行機(jī)構(gòu)職員向市民介紹金融消費(fèi)應(yīng)該如何維權(quán)

　　大眾網(wǎng)菏澤6月22日訊（記者 王目光）22日上午，菏澤銀監(jiān)分局組織轄內(nèi)的工、農(nóng)、中、建、交、農(nóng)發(fā)、農(nóng)信、郵儲(chǔ)、萊商等九家銀行機(jī)構(gòu)在牡丹廣場(chǎng)開(kāi)展了菏澤市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳日活動(dòng)，旨在保護(hù)銀行業(yè)金融消費(fèi)者權(quán)益，推動(dòng)構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)關(guān)系和良好的金融生態(tài)環(huán)境。

　　活動(dòng)過(guò)程中，各家機(jī)構(gòu)通過(guò)宣傳展板、發(fā)放《金融知識(shí)在身邊》手冊(cè)等多種方式，正面宣傳了銀行在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮的作用和功能，對(duì)銀行的主要產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了宣傳講解，并設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)投訴點(diǎn)，受理消費(fèi)者投訴。

　　同時(shí)，針對(duì)社會(huì)公眾關(guān)心，輿論反響強(qiáng)烈的信用卡透支逾期罰息、理財(cái)儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)的區(qū)別、銀行服務(wù)收費(fèi)、ATM機(jī)吞卡、辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題，各機(jī)構(gòu)對(duì)過(guò)往群眾進(jìn)行了明確的說(shuō)明和解釋，消除了公眾對(duì)銀行的誤解。

　　通過(guò)該項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)消費(fèi)者的責(zé)任感和使命感，改進(jìn)和提高了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)水平、質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)、金融知識(shí)普及和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)了轄區(qū)內(nèi)銀行業(yè)和諧穩(wěn)健發(fā)展。

（責(zé)編：李強(qiáng)）