巨野縣公安局局長李昌柱接受大眾網(wǎng)采訪
大眾網(wǎng)菏澤11月22日訊（記者 郭豪 通訊員 魏衍軍 王有方）近日，山東省紀(jì)委、省監(jiān)察室對5起“庸懶散”典型問題發(fā)出通報(bào)，在社會(huì)上引起很大反響。為進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格管理，深入治理“庸懶散”問題，巨野縣公安局今天向社會(huì)發(fā)出包括嚴(yán)禁警車闖紅燈、對涉案車輛貼封條等在內(nèi)的“十項(xiàng)承諾”。同時(shí)，公布局長和紀(jì)委書記電話，接受社會(huì)監(jiān)督。
“特權(quán)”令群眾不滿 治理“慵懶散”符合實(shí)情
在群眾以往的思維印象中，公安局是具有“強(qiáng)權(quán)”的政府職能部門，其雖然在打擊違法犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面做出突出貢獻(xiàn)，但在一些細(xì)節(jié)上令人不夠滿意，例如警車隨意闖紅燈、鳴警笛，擅用涉案扣留車輛，辦案信息不透明等，這直接影響了公安在群眾心中的形象。
巨野縣公安局局長李昌柱對此深有感悟，他表示，近日市委、市政府及市公安局黨委提出關(guān)于集中治理“慵懶散”、改進(jìn)干部作風(fēng)的專項(xiàng)行動(dòng)，符合菏澤的實(shí)情，也符合巨野公安的實(shí)情�！霸谡麄�(gè)隊(duì)伍中，總是存在工作不積極，能推不攬，不想多管事的同志，巨野縣公安局借這股東風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，提高群眾滿意程度�！崩畈f。
出臺(tái)“十項(xiàng)承諾” 市民贊“力度大”
為此，巨野縣公安局制定了“十項(xiàng)承諾”，承諾在工作中遵守行為規(guī)范，保證窗口服務(wù)質(zhì)量。在“十項(xiàng)規(guī)定”中，對群眾常反映的問題進(jìn)行明確規(guī)定，如提高110快速反映能力，城區(qū)5分鐘內(nèi)、郊區(qū)10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；對涉案車輛貼封條，不動(dòng)用涉案扣押車輛和挪用涉案財(cái)物；非緊急警務(wù)，嚴(yán)禁警車闖紅燈、鳴警笛，堅(jiān)決杜絕“特權(quán)車”、“英雄車”等。
此外，巨野縣公安局建立了處置機(jī)制，對于群眾反映投訴的問題，記錄下來并及時(shí)調(diào)查處置，對違反承諾的情況嚴(yán)查不怠，如反映問題不實(shí)，則認(rèn)真給反映群眾做出解釋。
“警車根據(jù)緊急需求，鳴警笛或闖紅燈都可以理解，但也有些警車在常規(guī)狀態(tài)下，闖紅燈、鳴警燈擾民，令人反感。”市民王先生得知“十項(xiàng)規(guī)定”后說，“如果真的可以投訴，相信很快就能治理這種情況。這個(gè)感覺力度還是很大的。”
“我們出臺(tái)‘十項(xiàng)承諾’不僅是為了表明轉(zhuǎn)變警務(wù)工作作風(fēng)的決心，更會(huì)通過嚴(yán)抓狠管促落實(shí)來確保執(zhí)行的力度。”李昌柱說，公布局長和紀(jì)委書記電話的目的也在于此。
附：十項(xiàng)承諾及公開電話
一、進(jìn)一步提高110快速反應(yīng)能力，及時(shí)接受群眾報(bào)警求助。接警后，對危及公共安全、公民人身或者財(cái)產(chǎn)安全的緊急報(bào)警、求助，城區(qū)5分鐘內(nèi)、郊區(qū)10分鐘內(nèi)、農(nóng)村地區(qū)盡快到達(dá)現(xiàn)場，迅速有效處置警情。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)打擊工作，提升打擊效能。以命案必破和打黑除惡、打霸治痞為龍頭，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重暴力犯罪、團(tuán)伙犯罪和“兩搶一盜”等多發(fā)性侵財(cái)犯罪，堅(jiān)決遏制案件高發(fā)勢頭；嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)犯罪，維護(hù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正常秩序。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《公安機(jī)關(guān)涉案財(cái)物管理若干規(guī)定》和《山東省公安機(jī)關(guān)涉案車輛管理規(guī)定》，實(shí)行涉案財(cái)物和涉案車輛集中登記保管，對涉案車輛貼封條，絕不動(dòng)用涉案扣押車輛和挪用涉案財(cái)物；對追回的贓物，在不影響案件辦理的情況下，及時(shí)返還受害人。
四、牢固樹立執(zhí)法為民理念，加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，除涉密和影響案件偵辦工作外，及時(shí)告知案件當(dāng)事人刑事治安案件辦案進(jìn)展情況，保障群眾的知情權(quán)。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)對執(zhí)法辦案活動(dòng)的監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法辦案終身責(zé)任制及過錯(cuò)跟蹤追究制度，保證公安民警嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，維護(hù)公安機(jī)關(guān)良好執(zhí)法形象。
六、進(jìn)一步公開窗口服務(wù)單位辦事程序、工作時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，提高辦事效率。
在辦理戶籍過程中，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和辦事回執(zhí)單制度，對材料、手續(xù)不全的，告知需補(bǔ)充的材料和手續(xù)，齊全后第二次辦結(jié)，絕不讓群眾跑第三次。
對因年事已高且受身體健康狀況限制，不能到窗口單位辦理證件的，實(shí)行上門服務(wù)、送證上門。
對新生嬰兒落戶，提供姓名查詢服務(wù)。
七、全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，繼續(xù)完善局領(lǐng)導(dǎo)包重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)企業(yè)、全警包企業(yè)制度和警企聯(lián)系制度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，及時(shí)提供法律咨詢、援助。
八、凡個(gè)人、企業(yè)進(jìn)行大額存取款，只要撥打110請求公安機(jī)關(guān)幫助的，公安機(jī)關(guān)無償提供護(hù)送服務(wù)。
九、嚴(yán)格執(zhí)行公安部《警車管理規(guī)定》，非緊急警務(wù)，嚴(yán)禁警車闖紅燈、鳴警笛，堅(jiān)決杜絕“特權(quán)車”、“英雄車”。
十、狠抓各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定的落實(shí)，切實(shí)做到用制度來規(guī)范、約束公安民警的行為，切實(shí)做到令行禁止。
以上承諾自覺接受“兩代表一委員”、社會(huì)各界的監(jiān)督。對舉報(bào)投訴公安機(jī)關(guān)和民警的違法違紀(jì)問題，將及時(shí)嚴(yán)肅查處。
監(jiān)督地電話：110、3334129
巨野縣公安局局長李昌柱電話：15552033589
巨野縣公安局紀(jì)委書記王汝雨電話：18366038588
