菏澤人性化基層檢察室:視頻接待、漫畫露臺真不賴

社會各界人士參觀檢察院案件管理中心

工作人員向大眾網(wǎng)記者演示視頻接待流程

文化露臺上有許多出自干警的攝影、書畫等作品

社會各界人士參觀警示教育基地

參觀人員在漫畫教育露臺

皇鎮(zhèn)檢察室主任翟建林（左）向參觀人員介紹檢察室相關情況

　　大眾網(wǎng)記者12月19日訊（記者 鐘博陵）18日是菏澤市人民檢察院的“檢察開放日”，由菏澤市人大、政協(xié)、市直機關代表、媒體等社會各界10多名人員組成的參觀團，來到開發(fā)區(qū)院派駐岳程檢察室以及牡丹區(qū)院派駐皇鎮(zhèn)檢察室進行參觀。檢察室創(chuàng)新的工作機制、人性化的群眾服務以及接地氣的工作理念讓參觀人員紛紛叫好。

　　群眾不出轄區(qū)便可與院領導面對面交流

　　“哎呀，這個很好使，不錯�！痹谂神v岳程檢察室，一位參觀人員邊拂動著手指邊驚奇的說道。據(jù)解說員介紹，這是虛擬翻書，里面記載著豐富的關于開發(fā)區(qū)檢察院派駐岳程檢察室的資料。參觀者可以“翻閱”書籍，用手觸摸電子屏相應感應區(qū)來選擇想翻閱的內容。

　　在解說員的帶領下，參觀人員來到了社區(qū)矯正室。岳程檢察室主任鄭玉松解釋說，許多來訪群眾情緒較為激動，在調解室這個輕松舒適的環(huán)境里,干警們通過一杯茶、幾聲問候和一番家常,能使來訪者的心緒得到有效緩解，再以理性接訪理念對來訪者的過激行為進行釋法說理，有效地避免問題擴大化。

　　在視頻接待區(qū)，記者見到一女干警正在屏幕里向我們打著招呼，原來來訪群眾可以通過這個視頻系統(tǒng)第一時間與接待人員及值班院領導進行溝通、約談。群眾通過視頻向接訪人員直接提出訴求，接訪人員通過視頻即可現(xiàn)場答復，不出轄區(qū)即可解決訴求。

　　鄭玉松表示，下一步還準備在開發(fā)區(qū)各辦事處推廣這一做法。當各辦事處處理群眾的矛盾糾紛需要檢察機關提供法律幫助、法律咨詢時，可以直接和檢察室進行視頻聯(lián)系。

　　在隨后參觀的文化露臺、漫畫露臺、檢察教育區(qū)以及警示教育基地等區(qū)域，均讓參觀者大開眼界。許多參觀者表示對檢察院的工作有些較為全面的了解。

　　走接地氣的群眾路線，20位貧困白內障患者復明

　　隨后，參觀人員又來到牡丹區(qū)院派駐皇鎮(zhèn)檢察室，菏澤市牡丹區(qū)檢察院檢察長張敬艷介紹，皇鎮(zhèn)鄉(xiāng)檢察室于去年8月創(chuàng)建，是菏澤市第一個基層檢察室。成立一年多以來，皇鎮(zhèn)檢察室始終貼近群眾，服務群眾，轄區(qū)內三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾只要有難辦的事、煩心的事，都愿到檢察室來傾訴。

　　據(jù)了解，皇鎮(zhèn)檢察室還經(jīng)常開展走進群眾活動，在開展的“免費為群眾治療白內障”活動中，為14個貧困家庭白內障患者復明�！叭罕娤敕从呈虑椴挥迷俚匠菂^(qū)內，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室就可以辦，同時檢察室可促進輕微刑事案件的和解，爭取和平解決各項爭端，這也是基層檢察室發(fā)揮的重要作用之一。”皇鎮(zhèn)檢察室主任翟建林說。

　　尤其是皇鎮(zhèn)鄉(xiāng)檢察室開展“送戲下鄉(xiāng)”等形式的活動，不僅把檢察工作帶到了群眾中間進行全方位宣傳，還加深了開展基層工作的群眾基礎。