菏澤環(huán)保首倡集中公開辦公 每天"四人組"大廳接訪

菏澤某信息公司的一位經(jīng)理到環(huán)保局咨詢業(yè)務(wù)，受到值班人員的接待

　　大眾網(wǎng)菏澤1月2日訊（記者 郭 豪）今天，菏澤市環(huán)保局在全市率先實行集中公開辦公制度，每個工作日都由黨組成員帶領(lǐng)科室負責人，在辦公樓一樓大廳集中公開辦公，以更透明的辦公制度服務(wù)于民，切斷暗箱操作幕后交易的觸手。

    黨組成員帶隊 一樓大廳公開辦公    　　

　　今天是2014年第一個工作日，副局長劉德順、副調(diào)研員王玉東、防污科科長肖軍安、應(yīng)急科科長彭華冰，將辦公桌挪到了市環(huán)保局的一樓大廳，一字排開，在此集中公開辦公。

　　據(jù)悉，菏澤市環(huán)保局為規(guī)范局機關(guān)辦公秩序，經(jīng)黨組研究決定，自今天起實行集中公開辦公制度。每天都由一位黨組成員和三位主要科室負責人，集中在一樓大廳公開辦公，負責接待來訪人員。

　　大廳內(nèi)的“會客須知”牌顯示，凡辦理環(huán)保審批事項，請到市政府行政審批大廳辦理；凡相關(guān)業(yè)務(wù)能用電話聯(lián)系辦理的，請電話聯(lián)系；凡確需見面交流的，由值班人員傳達，在一樓大廳會談；如以上方式不能解決，請值班人員將當事人請求一一記錄、代辦，結(jié)果三日內(nèi)給予答復(fù)。

　　“不能走家串巷上門服務(wù)，但能做好服務(wù)準備”

　　“新制度運行了一天，聽說效果還不錯，接待了幾十位來訪人員，我們雖然不能走家串巷上門服務(wù)，但可以做好服務(wù)的準備�！焙蕽墒协h(huán)保局局長楊自源介紹說，對市環(huán)保局來說，做出這個決定，是促進職能部門從“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)型的強效實踐，是行政效能建設(shè)工作的創(chuàng)新舉措。

　　這種變化使來訪人員深有體會，“在其他單位找了半天才能找到相關(guān)負責人，來到環(huán)保局十來分鐘就能辦完業(yè)務(wù)，體驗到一種服務(wù)的感覺�！焙蕽赡承畔⒖萍脊�司的副經(jīng)理張先運說。

　　此外，新型工作方式也解放了公務(wù)人員的思想，“工作了二十余年，今天第一次走出辦公室在大廳辦公，感覺工作上更坦蕩，離群眾更近了�！敝蛋唷鞍嚅L”劉順德說，一天里，他和其他同事除了接待來訪人員，還要做好“內(nèi)部流轉(zhuǎn)單”和“值班日志”的記錄。

　　截至下午5時，市環(huán)保局共接待了40余位到來人員，其中大部分是前來咨詢業(yè)務(wù)的縣區(qū)環(huán)保局人員、其他市局單位人員及企業(yè)人員。

　　打造廉政陽光部門 杜絕腐敗機會

　　除了改變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，集中公開辦公制度帶來一股廉政陽光的政務(wù)風(fēng)氣。在大廳南北兩側(cè)，各有一個沒有任何隔斷的會客室，按照要求，來訪人員需與局工作人員見面交流，需到大廳內(nèi)的會客室。

　　“市環(huán)保局想要營造一個公開陽光的辦公環(huán)境，有事就公開說，這從根本上杜絕了腐敗的機會，更不會出現(xiàn)推諉扯皮、刁難群眾的現(xiàn)象。”楊自源說，“我們的出發(fā)點和目的是對內(nèi)提高監(jiān)督力度，加強隊伍建設(shè)，對外加強服務(wù)，貼近群眾。這項制度暫定于中秋和春節(jié)期間各開展一個月，以后按照執(zhí)行情況再做進一步打算�！�