安裝空調(diào)鬧矛盾 物業(yè)出面解決鄰里關系卻僵了

事發(fā)單元樓（中間黑色框里為李女士的房屋，藍色圓圈為鄰居安裝在公共平臺上的空調(diào)壓縮機）

　　大眾網(wǎng)菏澤1月27日訊（見習記者 劉 進）1月24日，家住巨野縣的李新梅向大眾網(wǎng)反映，巨野和諧小區(qū)物業(yè)在未對其通知的情況下，擅自安排左右鄰居將空調(diào)安裝在自己房屋外的窗戶下。大眾網(wǎng)記者與和諧小區(qū)物業(yè)溝通后，1月26日，物業(yè)把安裝在李新梅房屋窗戶外的空調(diào)移走�？照{(diào)移走后，李新梅希望物業(yè)能出面，把她與鄰居間的關系“修補”好。

　　業(yè)主：不知情，傷了心

　　李新梅向大眾網(wǎng)記者表示，2010年她在巨野和諧小區(qū)購買了一套房子，一直沒有入住。2014年1月10日，小區(qū)物業(yè)人員以將來方便李新梅裝修房間為由，借走了一把鑰匙。十幾天后，李新梅發(fā)現(xiàn)自己房子廚房和臥室外的平臺上各多了一臺空調(diào)壓縮機。

　　李新梅與鄰居和物業(yè)溝通后得知，物業(yè)在其不知情的情況下，用借來的鑰匙打開其房間，并允許左右鄰居把空調(diào)壓縮機分別安在了李新梅房間外得平臺上。李新梅找到物業(yè)，物業(yè)回復平臺是公共建筑，大家都可以利用。

　　“就算是公共建筑，也要經(jīng)過我們同意才可以打開我們的房門。而且，安在我們廚房和臥室外的壓縮機噪音，會影響我們以后的生活。”李新梅說。

　　物業(yè)：安裝過程不當，會移走

　　大眾網(wǎng)記者從菏澤市住房保障和房屋管理局物業(yè)科了解到，雖然沒有明確文件規(guī)范，但對于高層建筑公共平臺的使用，物業(yè)要與平臺臨近的業(yè)主溝通，確保不影響其生活后才可安排使用。

　　記者聯(lián)系到和諧小區(qū)的物業(yè)負責人楊先生，楊先生表示，當初安裝空調(diào)時，確實沒有考慮周全。他和其他兩家業(yè)主商議后，決定把空調(diào)移走。

　　“挪移空調(diào)產(chǎn)生的費用，若是兩家業(yè)主不愿意出，我個人把這筆費用墊上�！睏钕壬�說。

　　后續(xù)：空調(diào)移走了，鄰里關系怎么修復？

　　1月26日，李新梅向大眾網(wǎng)記者反映，空調(diào)已經(jīng)移除，對此她很滿意�！暗�是，由于這件事情，造成我與左鄰右舍之間的關系不太好了，這該怎么修復？”李新梅說。

　　李新梅表示，安裝后又移除，確實給鄰居帶來不便，但這些都是物業(yè)溝通不善造成的。

　　“我希望物業(yè)出面，當著我和鄰居的面，主動承擔事情責任，向大家致歉。我覺得這樣才能修復我和鄰居的關系。”李新梅說。

　　大眾網(wǎng)記者聯(lián)系到楊先生，楊先生表示，為了業(yè)主能鄰里和睦，可以選擇一個日子，找?guī)孜粯I(yè)主溝通，消除誤會。