被"釣魚網站"騙了咋辦?中行菏澤分行為您支招

中行菏澤分行副行長劉儀做客“市長熱線”

　　大眾網菏澤3月19日訊（見習記者 田興）昨天，中國銀行菏澤分行副行長劉儀及各部門主任經理做客“市長熱線”欄目組。與聽眾互動期間，有聽眾撥打熱線說，在網上購物的時候因上了釣魚網站導致資金被詐騙該怎么辦？對此，中行菏澤分行信息科技部主任何茂結做出了解答。

　　及時報案，保存好相關證據(jù)

　　目前網絡詐騙情況時有發(fā)生，可以說網絡詐騙給整個銀行業(yè)、第三方支付平臺以及監(jiān)管機構都造成了很大的影響。遭遇欺詐的客戶安全防范意識不強是案件發(fā)生的一個重要原因。

　　劉儀表示，因上了釣魚網站導致資金被詐騙的情況，大家可首先聯(lián)系銀行的客服中心或通過網點柜臺進行賬戶的掛失，其次盡快向當?shù)毓�安部門報案，并保存好相關案件的信息（如：網上聊天記錄、或是之前登錄過的一些網站地址）;同時銀行將積極配合公安部門做好案件查證工作。

　　預防為主，盡量不要在公共場合使用網銀

　　劉儀建議大家在使用網銀或進行網絡購物的時候注意防范以下幾點：

　�。�1）登錄正確網址：訪問中國銀行網站時請直接手工輸入網址登錄，中國銀行網址：http://www.boc.cn。

　　(2)保護好用戶名和密碼：在任何情況下，中國銀行不會向您索取密碼。在任何情況下都不要將您的密碼告訴他人（包括銀行員工或警方），不要輕信任何套取網上銀行用戶名（登錄卡號）和密碼的行為。

　　(3)網銀操作中注意事項：不要在公共場所（如網吧、公共圖書館等）使用網上銀行，防止這些計算機可能裝有惡意的監(jiān)測程序，或被他人窺視。

　　(4)保障計算機安全：安裝防火墻以防止他人對您所使用的電腦的未授權訪問，定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補丁。