菏澤食藥監(jiān)局優(yōu)化審批服務獲企業(yè)贊譽

　　大眾網(wǎng)菏澤3月26日訊（見習記者 田 興）“感謝貴單位熱情講解，尤其以盧微為主的員工熱情、認真的態(tài)度，使我們感受到了熱情服務、認真辦事的作風”。近日，鄄城杰瑞醫(yī)療器械有限公司法人代表劉云箭的一封感謝信，表達了對菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局審批服務工作的感激之情。

　　24小時指導講解，幫企業(yè)快速辦證

　　據(jù)了解，鄄城杰瑞醫(yī)療器械有限公司是一家正在籌辦的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)，因初次申請《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》，公司業(yè)務人員缺乏對相關規(guī)定的了解，準備材料不完整，企業(yè)制度不完善。菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局在接收企業(yè)材料之后，進行了認真審查，并在期限內(nèi)開具了一次性告知書，詳細準確地告知了企業(yè)需要整改的11條內(nèi)容。

　　整改過程中，企業(yè)人員對審批材料要求不理解，對整改內(nèi)容存在很多疑問。由于該企業(yè)在縣城經(jīng)營，為避免企業(yè)因修改材料往返，幫助企業(yè)盡快完善審批材料，該局負責醫(yī)療器械審批材料受理、審查業(yè)務的工作人員盧微，主動為企業(yè)考慮，24小時暢通個人電話，實行預約服務，常常利用下班時間或周末時間通過郵件幫助企業(yè)修改材料。為企業(yè)解答疑問，不厭其煩的對相關要求逐一講解。

　　在菏澤市食藥監(jiān)局幫助下，鄄城杰瑞醫(yī)療器械有限公司將材料一次性整改到位，完善了提交材料和相關制度，當場受理了申請，在短時間內(nèi)順利通過驗收獲批《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。

　　規(guī)范審批流程，提高服務水平

　　自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，菏澤市食藥監(jiān)局積極組織開展了“我為企業(yè)辦實事”、“我為群眾解憂愁”“我為基層解難題”等一系列活動�！皫椭�企業(yè)成功快速通過審核只是菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局踐行黨的群眾路線教育實踐活動的一項具體措施。能一次解決的問題，絕不讓相對人跑兩次，能現(xiàn)場解決的問題，絕不讓相對人折返一次。”菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局黨組書記郝丕進說。

　　菏澤市食藥監(jiān)局在群眾路線教育實踐活動中，開展了各種便民、利民的服務措施。審批時限普遍縮短至法定時限的2／3，有的項目在法定時限上壓縮30天，只收取法律法規(guī)明確要求提交的材料，取消了“食品藥品監(jiān)管部門規(guī)定的其他材料”等模糊要求，所有項目的申報材料優(yōu)化后減少41項，精簡率13%。