菏澤太平洋壽險：服務(wù)零距離 保障更安心

　　

    我們的使命是“做一家負責任保險公司” 

　　“俗話說，‘辛辛苦苦幾十年，一病回到解放前’，而保險是防患于未然，是提供保障的籌碼。”太平洋壽險菏澤中心支公司黨委書記、總經(jīng)理祝萌說，“菏澤太平洋壽險中心支公司在十余年時間里，始終堅持為客戶、社會創(chuàng)造價值，并致力于社會公益事業(yè)，一對一幫扶失學兒童、組織全員踴躍獻血，以負責任的公司為己任，為客戶創(chuàng)造幸福�！� 

　　據(jù)了解，2002年，經(jīng)中國保監(jiān)會批準，太平洋壽險菏澤中支正式成立，成為第二家登陸菏澤壽險市場的保險公司。目前，太平洋壽險菏澤中支覆蓋八縣兩區(qū)，擁有鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)52個，滿足了農(nóng)村客戶對保險的需求。 

　　2013年，太平洋壽險菏澤中支保險費收入為6.26億元。其中，營銷新保收入13066.97萬元，意外險收入3727萬元，代理保險業(yè)務(wù)收入8769.55萬元，續(xù)期保費收入4.31億元，實現(xiàn)了四個業(yè)務(wù)條線均衡強勁發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模在全省系統(tǒng)內(nèi)穩(wěn)居第二位。 

　　“神行太�！变N售模式的全新轉(zhuǎn)型 

　　記者了解到，中國太保壽險率先在行業(yè)內(nèi)推出“神行太�！睙o線電子移動出單設(shè)備，實現(xiàn)了保險服務(wù)零距離，而個性化、自主化的服務(wù)模式也顛覆了傳統(tǒng)的客戶服務(wù)流程。 

　　“‘神行太�！�涉及個人壽險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等150多個險種，客戶可登陸系統(tǒng)，為自己量身打造保障計劃，操作簡單，10分鐘就可以辦理完所有的投保手續(xù)，全程無紙化，以往投保需要5一7天時間，這也大大縮短了行業(yè)時效�！敝v解員李婷告訴記者。 

　　目前，太平洋壽險菏澤中支陸續(xù)“移動保全”、“移動理賠”植入神行太保綜合服務(wù)平臺，實現(xiàn)了從等待柜員受理，到業(yè)務(wù)員主動服務(wù)的模式創(chuàng)新，讓移動服務(wù)隨時隨地在客戶身邊。

　　    市民孫紅品于兩年前在太平洋壽險菏澤中支購買了金佑人生保障計劃，她告訴記者，選擇太平洋壽險看重的是口碑和服務(wù)質(zhì)量。“現(xiàn)在推出的微信平臺，不僅可以查詢保單，還有活動通知，理賠透明化、自動化讓我們更加放心。”她說。