民生壽險(xiǎn)：“非常6+1”快速理賠搶占先機(jī)

　　大眾網(wǎng)菏澤7月4日訊（記者 李亞）民生人壽保險(xiǎn)菏澤中心支公司，從2009年立足菏澤市場(chǎng)的寥寥幾人到現(xiàn)在的200多名業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)組成的團(tuán)隊(duì)，越來越地被菏澤市民接受和認(rèn)可。民生壽險(xiǎn)推出的“非常6+1”快速理賠服務(wù)，讓客戶輕松快捷地享受到保險(xiǎn)帶來的實(shí)惠，為客戶提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

　　為民生服務(wù)，每位客戶都是VIP

　　近年來，隨意走進(jìn)菏澤的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，都不難發(fā)現(xiàn)在服務(wù)理念和具體服務(wù)上發(fā)生的一些細(xì)微變化。民生壽險(xiǎn)一直秉承“為民生服務(wù)”的企業(yè)使命，堅(jiān)守保障是壽險(xiǎn)本質(zhì)的原則，致力于為廣大客戶的美好生活提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

　　民生人壽保險(xiǎn)有限公司菏澤中心支公司總經(jīng)理鄭玉軒告訴記者，有別于其他品牌的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，只要走進(jìn)民生首先的客戶，每一位都可以享受到VIP的禮遇。也正是秉承這樣的服務(wù)理念，5年來，民生壽險(xiǎn)在菏澤建立了良好的市場(chǎng)信譽(yù)，贏得了數(shù)百萬客戶的信賴。

　　為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司在業(yè)內(nèi)率先推出“非常6+1”快速理賠服務(wù)�！胺浅�6+1”快速理賠服務(wù)包括了“及時(shí)雨”—上門送賠款、“倒賠錢”—延滯支付利息、“解燃眉”—預(yù)付賠款、“馬上給”—小額案件即時(shí)給付、“加急報(bào)”—給付通知及回訪跟蹤、“快回答”—投訴案件快速回復(fù)等六項(xiàng)內(nèi)容，讓客戶在家等著保金送上門。

　　快速理賠預(yù)付賠款，彰顯服務(wù)民生

　　“買保險(xiǎn)是為了獲得一種保障，理賠服務(wù)便是兌現(xiàn)這份承諾的最好的體現(xiàn)”。鄭玉軒以今年發(fā)生的一起理賠事件為例向記者闡述。

　　蔣某某于2011年6月15日投�！睹裆�年年紅兩全保險(xiǎn)(分紅型)》《民生附加提額外給付重大疾病保險(xiǎn)》，保額10 萬元，民生附加額外給付重大疾病保險(xiǎn)，保額5萬元，《民生附加豁免保險(xiǎn)費(fèi)重大疾病保險(xiǎn)》保額4790元，年交保險(xiǎn)費(fèi)5009.9元。

　　2013年12月7日凌晨，被保險(xiǎn)人蔣某某乘坐同村蔣某所駕駛的半掛貨車，車輛行駛到105國(guó)道金鄉(xiāng)路段，由于當(dāng)天霧比較大，能見度較差，蔣某某乘坐的車輛撞在路邊停駛的一輛半掛車上，車禍導(dǎo)致副駕駛陳某當(dāng)場(chǎng)死亡，蔣某某嚴(yán)重腦外傷在金鄉(xiāng)急診搶救15天最終搶救無效死亡。

　　理賠人員接到報(bào)案后，第一時(shí)間趕到金鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)多方調(diào)查核實(shí)，被保險(xiǎn)人出現(xiàn)情況確系屬實(shí)，屬于保險(xiǎn)責(zé)任，民生人壽菏澤分公司于2014年5月27日做出賠付意外死亡金20萬元、因深度昏迷賠付重大疾病保險(xiǎn)金5萬元，合計(jì)金額達(dá)25萬元的理賠決定。

　　理賠決定下達(dá)后，菏澤機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人立刻協(xié)同部分工作人員第一時(shí)間把理賠款送到客戶手中，以解決客戶治病帶來的困境，讓客戶后期治療費(fèi)用有了著落。客戶家屬接到的理賠款非常感動(dòng)，用寫有“民生為人民，逢難顯真情”的錦旗表達(dá)了客戶對(duì)民生人壽的感謝。

　　民生壽險(xiǎn)舉辦微信贈(zèng)“護(hù)身�！被顒�(dòng)

　　今年5月，在微信平臺(tái)上民生保險(xiǎn)推出贈(zèng)送“護(hù)身�！鄙賰褐丶搽U(xiǎn)服務(wù)，吸引了不少微友的眼球，登陸民生保險(xiǎn)微信公眾平臺(tái)或通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，就可為自己寶寶領(lǐng)取一份此保險(xiǎn)，讓不少年輕的爸媽得到了實(shí)惠。

　　“這份‘護(hù)身符’具有保障全、保額高、保險(xiǎn)期間長(zhǎng)等特點(diǎn)，而且采用免費(fèi)領(lǐng)取方式推出的，是新型銷售模式的新嘗試，也是為了讓更多的客戶受惠�！编嵱褴幗榻B，凡滿足出生28天—17 周歲的未成年人均可作為“護(hù)身�！钡谋Ｕ蠈�(duì)象，民生保險(xiǎn)推出的這款產(chǎn)品為寶寶們“量體定制”的保險(xiǎn)，更好的適應(yīng)和滿足了廣大家長(zhǎng)的需求。

　　鄭玉軒告訴記者，今后民生人壽保險(xiǎn)將立足菏澤，將更多的保障送到市民的身邊�！懊總�(gè)人都承擔(dān)著不同的社會(huì)、家庭責(zé)任，每個(gè)人都不想意外、疾病發(fā)生，但是意外、疾病總是出人意料。當(dāng)自己不能為家人分擔(dān)憂愁時(shí)，由民生壽險(xiǎn)給自己的家人帶去溫暖與關(guān)懷�！编嵱褴幷f。