駕駛員彭愛桃耐心地對(duì)該女子勸說
監(jiān)控中,西城派出所警察在和女子做溝通
大眾網(wǎng)菏澤7月17日訊(見習(xí)記者 付夢書)今天下午,菏澤市區(qū)7路公交車司機(jī)彭愛桃遇到了棘手的事情:一名乘客乘坐“兩元車”時(shí)投了5元錢之后,到了終點(diǎn)站堅(jiān)持不下車,堅(jiān)持要回3元錢的零錢,并在上辱罵駕駛員和工作人員。民警、公交公司工作人員先后對(duì)其勸說了將近三個(gè)小時(shí),找回這名乘客三元錢,才把這名女子送走。
乘客坐“兩元車”投了5元錢,堅(jiān)持討回3元
今天下午,彭愛桃向大眾網(wǎng)記者介紹,她開車從菏澤市公交公司出發(fā)時(shí),一名45歲左右的女子上車,手里拿著5塊錢。彭愛桃提醒這位女子“投5塊錢之后沒有辦法找零”,并建議她去旁邊的便利店換零錢坐下一班車,但是該女子不同意。
上車后,該女子沒有與其他乘客換零錢?斓浇K點(diǎn)站時(shí),彭愛桃讓這名女子投錢,該女子就把身上的5塊錢投進(jìn)去了,誰知一路上再?zèng)]有一名乘客上車,這位女子的錢也就沒有換成。
到了終點(diǎn)站,這名乘客堅(jiān)持讓彭愛桃給她三塊錢,不然不下車,彭愛桃就向她講公交公司規(guī)定,但該女子仍然不聽勸,一直坐在車內(nèi)不下車。
工作人員勸說三小時(shí),女乘客回家
見勸解無用,彭愛桃報(bào)了警。西城派出所民警迅速趕到現(xiàn)場,對(duì)該女子進(jìn)行勸說,一名民警表示愿意自己拿出三塊錢給她,但該女子仍不愿意,坐在車上跟民警理論,同時(shí)拿起隨身攜帶的食物吃喝。民警在勸說無效后離開。
隨后,菏澤市公交公司保衛(wèi)科工作人員繼續(xù)對(duì)該女子耐心勸說,但沒有受收到效果,甚至還遭到辱罵。最后,菏澤市公交公司工作人員王曉明也加入了勸說的隊(duì)伍,面對(duì)該女子的刁難,他始終罵不還口,耐心地對(duì)該女子講公司的規(guī)定。“我給你三塊錢,把你送回家吧!痹谕鯐悦鞯哪托膭裾f下,這名女子終于同意下車回家。經(jīng)過近三個(gè)小時(shí)的勸說,菏澤市公交公司的工作人員終于松了口氣。
菏澤市公交公司一車隊(duì)副隊(duì)長薛遠(yuǎn)林說,公司嚴(yán)禁司機(jī)接觸乘客錢幣,公交車上的投票口也都寫著“投票2元,投錯(cuò)不找”的提示語。遇到?jīng)]有零錢的情況,乘客可以和其他乘客換錢。