稅務辦理頻頻斷網(wǎng)，讓“馬上辦好 ”變得艱難

　　大眾網(wǎng)菏澤7月31日訊（記者 劉 進)昨日，有網(wǎng)友反映菏澤市牡丹區(qū)國稅局行政服務窗口頻繁出現(xiàn)斷網(wǎng)故障，導致不少納稅人走了“冤枉路”。今天，牡丹區(qū)國稅局相關(guān)負責人介紹，菏澤稅務發(fā)票系統(tǒng)處于升級改造的階段，目前并不穩(wěn)定，到今年年底“營改增”工作完成，稅務網(wǎng)絡系統(tǒng)將會穩(wěn)定。 

　　7月30日，網(wǎng)友“懷念……舊時光”在大眾社區(qū)菏澤論壇發(fā)帖（http://bbs.dzwww.com/thread-47099462-1-1.html）稱，牡丹區(qū)行政審批大廳的國稅局窗口頻繁斷網(wǎng)，納稅人在窗口前等，國稅局工作人員在窗口里面等，有時等上一個小時也不一定能聯(lián)上網(wǎng)。該網(wǎng)友說，審批大廳的位置本身就比較偏遠，納稅人冒著高溫前去，卻常常白跑一趟。   

　　今天，牡丹區(qū)國稅局納稅服務科科長翟然堃向大眾網(wǎng)記者介紹，今年4月，菏澤稅務發(fā)票系統(tǒng)開始升級，但有一些老系統(tǒng)還在使用，目前，新系統(tǒng)升級和老系統(tǒng)改造會同時進行。翟然堃說，系統(tǒng)升級一般在周末進行，但有時候更新較慢，會延續(xù)到工作日，從而影響正常業(yè)務辦理。此外，今年3月和7月，牡丹區(qū)行政審批大廳外接的光纜也因故障中斷，斷網(wǎng)后，相應的業(yè)務也無法辦理。 

　　“新稅務系統(tǒng)是國家稅務總局組織開發(fā)的，穩(wěn)定需要一個過程。”翟然堃說，牡丹區(qū)行政審批大廳共有20個國稅局窗口，每天平均為400人次辦理業(yè)務，工作量較大，遇到系統(tǒng)故障，工作人員也比較著急。今年年底前，隨著營改增工作的完成，老的系統(tǒng)會徹底淘汰掉，屆時，稅務登記系統(tǒng)將趨于穩(wěn)定。