【2013齊魯秋季車展直播間】2013年山東省最值得期待的汽車界盛大活動(dòng)之一——2013齊魯秋季汽車展示交易會(huì)（簡稱：2013齊魯秋季車展），于2013年9月5日至8日在濟(jì)南國際會(huì)展中心、舜耕國際會(huì)展中心盛大啟幕。車行齊魯網(wǎng)全程直播本次車展實(shí)況，力爭為您呈現(xiàn)最全面、最快速、最準(zhǔn)確的車展報(bào)道。車展期間，廠商、大區(qū)、經(jīng)銷商都力爭能夠發(fā)出自己的聲音，希望能向網(wǎng)友傳達(dá)本品牌的最新動(dòng)態(tài)。潤華汽車市場營銷部總經(jīng)理王維先生在車行齊魯網(wǎng)直播間接受了我們的專訪，以下為訪談實(shí)錄。
主持人：親愛的大眾網(wǎng)網(wǎng)友們，現(xiàn)場以及電視機(jī)前的觀眾朋友們，大家下午好。非常榮幸邀請(qǐng)到潤華市場部總經(jīng)理王維先生，王總您好！
王維：大家好。
主持人：在歷屆的車展上，潤華集團(tuán)都會(huì)有一個(gè)不花錢中汽車的活動(dòng)，這樣的活動(dòng)已經(jīng)成為車展必不可少的亮點(diǎn)了。但是今年咱們中汽車，卻已經(jīng)換成了潤華帶您游西藏這樣一個(gè)活動(dòng)。那請(qǐng)問王總，從中汽車到游西藏這樣的改變，是想要給消費(fèi)者傳遞一個(gè)什么樣的信息呢？
王維：這個(gè)問題問的非常好，我們不花錢中汽車活動(dòng)，舉行了三次。每次車主都開心的把車開走之后，我們都在想，其實(shí)潤華真正想要帶給大家的不僅僅是擁有汽車，我們更希望因?yàn)槠囘M(jìn)入人們的家庭，改變?nèi)藗兊纳�，通過汽車能夠感觸到汽車帶來的變化是什么？于是，我們?cè)诟鶕?jù)消費(fèi)需求分析，我們知道汽車給人們最大的改變，實(shí)際上是增加了人們的生活環(huán)境。人們從過去沒有汽車到擁有汽車之后，都有一個(gè)駕著自己的愛車去遠(yuǎn)征的夢(mèng)想。因?yàn)槲鞑厥菍儆谥袊奈髂线吘常０魏芨�，風(fēng)景秀麗，很多人都很向往西藏，都希望駕車到西藏旅游。其實(shí)，歸根到底，我還是想說汽車給人們的生活，真正體驗(yàn)到汽車帶給人們的開心和快樂。
主持人：此次車展不僅是中汽車到游西藏的變化，還有我們的口號(hào)從“不到潤華買車是您的遺憾”，變成了“潤華等您到九點(diǎn)”。您能不能給我們簡單介紹一下“潤華等您九點(diǎn)”是怎么回事嗎？
王維：所謂等您到九點(diǎn)，這其實(shí)是潤華的一個(gè)貼心的服務(wù)。這樣講，所有的消費(fèi)者都認(rèn)為，車商就是朝九晚五，我們買車的人，都是正常上班的。他想買車，想開車，想修車的時(shí)候，那他只能是請(qǐng)假，或者是利用周末的時(shí)間。那在潤華，無論你是要買車，你是要看車，還是修車，我們等您到九點(diǎn)，實(shí)際上就是告訴大家，有什么想法，有什么需要幫助的，隨時(shí)可以找到我們潤華服務(wù)中心。你只要打客服電話96667，無論你有什么需求，都能幫你解決。主持人：通過兩個(gè)問題，可以看出潤華非常貼心。那我們也都知道，我們對(duì)潤華的印象，不僅僅是全國十佳服務(wù)集團(tuán)。我記得在2013年的春季車展上，有一張照片給我印象非常深刻。就是潤華的兩個(gè)員工，坐在欄桿旁睡著的照片。那我想問一下王總，您能簡單談一下，潤華在企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中，有一個(gè)什么樣的發(fā)展作用？
王維：任何企業(yè)都有企業(yè)文化，其實(shí)這個(gè)問題很大，我只能簡單說一點(diǎn)。潤華企業(yè)文化的精髓是“創(chuàng)新”，這是第一。第二，潤華對(duì)于員工來講，它更注重“以人為本”，我們認(rèn)為讓客戶滿意，首先得讓員工滿意。同時(shí)我們現(xiàn)在打造的不是一個(gè)職業(yè)平臺(tái)，是一個(gè)事業(yè)平臺(tái)。簡單一句話說，就是更容易理解的一句話：每天早上叫醒我們的不是鬧鐘，是每天去工作的動(dòng)力。其實(shí)這是事業(yè)平臺(tái)和職業(yè)平臺(tái)的一個(gè)差距和區(qū)別。真正的從職業(yè)平臺(tái)只有我們把它當(dāng)成我們自己的事業(yè)去做的時(shí)候，大家才能感覺到企業(yè)的存在。潤華成立20多年以來，始終把以人為本，和為員工提供更好的價(jià)值平臺(tái)，或者是說給員工提供更好的展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，和更好的發(fā)展機(jī)遇作為一個(gè)它的主旨。每個(gè)員工在潤華工作的時(shí)候都是很開心的，你說兩個(gè)人睡著了，一個(gè)是很累的，另外一個(gè)他知道他的任務(wù)沒有完成，一會(huì)還要繼續(xù)工作，大家其實(shí)都是自發(fā)的去在做工作，并沒有說我們必須要怎么樣，其實(shí)很多都是自發(fā)的。
主持人：總之，潤華給我們消費(fèi)者的印象是越來越專業(yè)，越來越為我們消費(fèi)者著想。
主持人：最近，汽車市場進(jìn)入微增長趨勢，新車銷售不像前兩年那么火爆了。相反二手市場，進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的階段，但是國內(nèi)的二手市場并不是那么完善。前一段時(shí)間潤華集團(tuán)推出了一個(gè)智選二手車的業(yè)務(wù)，王總，您能簡單介紹一下，智選二手車有哪些優(yōu)勢和特點(diǎn)嗎？
王維：智選二手車是潤華新推出的一個(gè)平臺(tái)。隨著時(shí)間的推移，按照國外規(guī)律來講，人們買賣二手車的數(shù)量，只能越來越多。潤華推出二手車平臺(tái)，其實(shí)最主要是從客戶需求來出發(fā)。人們一般買賣二手車到哪？要么是朋友的車，要么是到車販子那，這些販子都是個(gè)人的，車的車源沒有保證，沒有選擇性。第二，車的質(zhì)量品質(zhì)，潤華提出的智選二手車品牌，就像廠家提出自認(rèn)品牌一樣，潤華二手車實(shí)際上更多的給客戶提供了一個(gè)承諾，不僅僅是有更多的選擇，不僅僅是有更好的質(zhì)量，同時(shí)，我們告訴你，在潤華買賣二手車就像買賣新車一樣，能夠保證質(zhì)量，售后服務(wù)完全由潤華來承擔(dān)的。當(dāng)然，所有的從潤華來賣車，我們的收購價(jià)格也要比別人更加合理，具體說，我們有二手車的十大承諾，我想我在這就不一一介紹了。
主持人：那我最后想問一個(gè)關(guān)于您個(gè)人的一個(gè)問題。您之前有從軍的這樣一個(gè)經(jīng)歷，那有這樣的經(jīng)歷，對(duì)您今后的事業(yè)生活，有什么不可磨滅的影響嗎？
王維：肯定是有的，人們都說，不當(dāng)兵后悔一輩子。我想我這個(gè)選擇非常正確。我當(dāng)兵四年，當(dāng)然是比較久遠(yuǎn)的事情了。這四年中最大的印象就是，或者對(duì)我最大的改變就是讓我對(duì)于這種紀(jì)律性執(zhí)行，以及對(duì)目標(biāo)這種棄而不舍的精神，同時(shí)我也把這種精神傳遞給我的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榇蠹抑�，市場部尤其是潤華市場部的所有員工，他們要接受的學(xué)習(xí)或者要承擔(dān)的責(zé)任，我個(gè)人認(rèn)為比其他的經(jīng)銷商承擔(dān)的更多一些，因?yàn)槲覀兊囊蟾鼑?yán)格，我們提升的空間更大。在這種情況下，我覺得我們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行率也是逐步是受到感染了，大家執(zhí)行率非常強(qiáng)，配合也非常好。我們都是朝著共同目標(biāo)去進(jìn)步，朝著共同目標(biāo)去奮進(jìn)的時(shí)候一種信念。我覺得當(dāng)兵給我留下最多的就是對(duì)于目標(biāo)棄而不舍的這種精神。
主持人：好的，非常感謝王總在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來接受我們的這次專訪，也希望潤華以貼心關(guān)心客戶的需求，這樣能夠迎來更多消費(fèi)者的親睞。也預(yù)祝潤華汽車能夠在車展上大賣。
王維：好，謝謝。
