大眾網(wǎng)菏澤10月28日訊(通訊員 喬雨)近日,中國石油山東銷售菏澤公司運(yùn)用“推銷技巧話術(shù)”助推非油推銷,取得了良好的效果。
菏澤48站的昆侖之星汽車風(fēng)窗玻璃清洗液銷售299瓶,環(huán)比增加169%,單日最高銷售量54瓶。
在這個(gè)成績面前,菏澤48站經(jīng)理王金康開心不已,“推銷技巧話術(shù)”在其中起很大的推動(dòng)作用。
自昆侖之星汽車風(fēng)窗玻璃清洗液上市以來,現(xiàn)場(chǎng)推銷就成了我們站上非油銷售的主要課題。
站務(wù)會(huì)上,我們組織了玻璃液推銷技巧話術(shù)大討論,共同商量玻璃水該怎么推銷才能有更好的效果,大家各抒己見。
“師傅您好!今天會(huì)員日玻璃水特價(jià)30元兩瓶。”雖然有推銷,但是語言太死板,客戶不愿意接受,效果不好,客戶總是以后備箱里還有、保養(yǎng)車輛贈(zèng)送的還沒用完等為理由進(jìn)行推脫。
有值班長說:“我們中國石油玻璃清洗液有品牌知名度,高端車客戶推銷成功率更高!
有營業(yè)員說:“進(jìn)站車輛看衛(wèi)生,尤其是前擋風(fēng)玻璃比較臟的車,容易推銷!贝蠹冶娬f紛紜。
根據(jù)我們實(shí)際銷售情況,結(jié)合大家的觀點(diǎn),總結(jié)出“推銷技巧話術(shù)”的小技巧。
老顧客需要嘮嗑式推銷法:“美女您好,最近您的身材越來越好了,我們有新到的車窗玻璃液,特別好用,來兩瓶試試吧!”一般老顧客都會(huì)要的。
出遠(yuǎn)門的顧客或者是外地客戶,需要暖心貼心推銷法:“師傅您好!您這是要去旅游吧,天氣預(yù)報(bào)上說這幾天有雨,為了路上行車安全,準(zhǔn)備兩玻璃水吧,路上少不了用的!
既體現(xiàn)了我們?yōu)榭蛻糁氲挠H情服務(wù),又能顯示我們的品牌優(yōu)勢(shì),一般顧客都會(huì)購買。
對(duì)于擋風(fēng)玻璃較臟的顧客,需要擦車服務(wù)加推銷玻璃水雙管齊下:“師傅,您好,您的擋風(fēng)玻璃臟了,我們有免費(fèi)的擦車服務(wù),我?guī)湍烈幌掳,這也是我們?yōu)槟敛潦褂玫牟Aб,現(xiàn)在正在做促銷活動(dòng),您體驗(yàn)體驗(yàn)?”通過觀察客戶的反應(yīng),再來幾句熱心話,這單銷售基本就成功了。
“推銷技巧話術(shù)”在實(shí)際工作中的運(yùn)用,讓員工受益匪淺,這不但提高了非油銷售,還增強(qiáng)員工的銷售技能。