
菏澤正大長城汽車4S店總經(jīng)理屈波
大眾網(wǎng)菏澤12月12日訊(記者 張 蕾)每次到菏澤正大汽車城的長城4S店,總能見到總經(jīng)理屈波忙碌的身影。“我從來沒有周末。”近日,面對(duì)大眾網(wǎng)記者的來訪,他歉意地說,“不知道什么時(shí)候就會(huì)有事。”隨后,他又接連安排了三件事,這才坐下來開始接受簡短的訪問。
從“精靈”到“炫麗” 長城伴隨他事業(yè)成長
2004年,26歲的屈波進(jìn)入正通汽貿(mào)有限公司,開始了汽車行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的生涯。2007年,長城汽車轉(zhuǎn)型,在保持皮卡和SUV領(lǐng)域優(yōu)勢的同時(shí),開發(fā)更適合國內(nèi)、國外市場的轎車、家用車品種。屈波與公司董事長商議,申請做長城轎車。
“當(dāng)時(shí)主要有兩款車,精靈和嘉譽(yù)!鼻ň従徧鹧劬Γ萑肓藙(chuàng)業(yè)之初的回憶,“很難!”良久,他說。
四年前,菏澤的汽車市場剛剛起步,用業(yè)內(nèi)人士的話說,是市場差,大環(huán)境差。在2007年那個(gè)寒冷的冬季,屈波頂著巨大的壓力,帶領(lǐng)三名銷售顧問開始了艱難的轎車銷售之路。
“沒有市場,就出去開發(fā)市場!鼻ㄕf,“只要聽說哪里有想買車的,我們就登門去拜訪!本瓦@樣,他們走街串戶,挨門推薦,到12月份,一共賣出了8臺(tái)“精靈”。提起“精靈”,屈波的眼中閃爍著溫柔的光芒,如同想起了多年未見的心上人,“高品質(zhì)安全小車,直到現(xiàn)在還有顧客專程來找這款車!
當(dāng)年長城汽車的銷量很不樂觀,全省所有經(jīng)銷商集中在濟(jì)南召開總結(jié)會(huì),屈波一路上
“心里很慚愧”:“一個(gè)月銷不到10臺(tái)車,感覺真丟人啊!”但到達(dá)后悄悄打聽卻得知,別的地區(qū)銷量遠(yuǎn)不如菏澤,無意間,他竟成了全省銷售冠軍,還被總部邀請上臺(tái)分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),全省推廣。當(dāng)晚會(huì)議開到凌晨一點(diǎn),大家都很疲憊,也對(duì)前景很迷茫。
但是,同樣是這個(gè)市場,同樣是這三個(gè)銷售顧問,在次年的10月份,卻創(chuàng)下了60臺(tái)的銷售業(yè)績!“為什么呢?”屈波問記者,而后又迫不及待地自已回答,“炫麗上市了!”
在屈波眼里,“炫麗”無異于造物主賜予他最美麗的禮物!巴庥^好看,質(zhì)量可靠,安全性高,服務(wù)跟得上!绷_列了一大堆優(yōu)點(diǎn)后,屈波總結(jié)了一句話,“特別適合年輕家庭使用!
當(dāng)家用汽車由奢侈品轉(zhuǎn)向代步工具時(shí),長城炫麗恰到好處地步入了年輕人的視線內(nèi)。無論是外觀、價(jià)位、還是市場定位,都適應(yīng)年輕人的口味,長城炫麗以無與倫比的優(yōu)勢,讓事業(yè)、經(jīng)濟(jì)剛剛起步的年輕愛車族輕松接受,也讓屈波執(zhí)著地在三年內(nèi)賣出了1800臺(tái)。
“適合的才是最好的!鼻ú恢挂淮螐(qiáng)調(diào),“這和找對(duì)象結(jié)婚一樣。”
從昆明路到黃河路 長城跟隨他走向成功
2010年10月,長城正大4S店在黃河?xùn)|路順利開業(yè)。屈波的工作重心從昆明路轉(zhuǎn)到黃河?xùn)|路,由銷售經(jīng)理提升為新店總經(jīng)理。
“黃河?xùn)|路已經(jīng)形成了汽車市場,菏澤的汽車銷售還有很大潛力可挖,。”理性地分析菏澤的車市行情,屈波認(rèn)為菏澤經(jīng)濟(jì)正處于快速上升階段,肯定會(huì)帶動(dòng)消費(fèi)品的上升,而菏澤龐大的人口數(shù)量決定了菏澤的車市還有巨大的潛力。
“與周邊市區(qū)相比,菏澤的人口最多,而車輛保有量卻并不多,這就決定了車市還會(huì)是一塊很大的蛋糕!闭勂饘(duì)未來的設(shè)想,屈波自信滿滿地預(yù)言。
雖然長城汽車并非高端品牌,但作為4S店,理應(yīng)承擔(dān)著整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等全套義務(wù)。如何維系老客戶、發(fā)展新客戶就成了銷售以外最大的責(zé)任。
新店開業(yè)不久,屈波就帶領(lǐng)銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理策劃了一場大型的燒烤晚會(huì)。全體員工投入極大的熱情,邀約來了新老客戶和各界車友,大家在正大汽車城內(nèi)的空地上搞起了野炊晚宴,一邊吃燒烤一邊喝啤酒一邊觀看文藝演出,活動(dòng)過程中還加入了抽獎(jiǎng)等游戲環(huán)節(jié),當(dāng)晚來了幾百位新老車友,定出了十幾臺(tái)車,獲得業(yè)績和客戶關(guān)系共贏。
2011年11月,長城汽車正大4S店又聯(lián)合大眾網(wǎng)舉辦了美女賞車活動(dòng),同時(shí)舉辦愛車大獎(jiǎng)堂和抽獎(jiǎng)活動(dòng),針對(duì)秋冬季節(jié)的汽車保養(yǎng)常識(shí)和保險(xiǎn)常識(shí)對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)天,車友到達(dá)26人,網(wǎng)友到達(dá)24人,活動(dòng)現(xiàn)現(xiàn)場不時(shí)爆發(fā)出陳陳熱烈的笑聲。那一刻,屈波知道,車友們是滿意的。
現(xiàn)在,屈波正打算成立車友會(huì),由長城汽車忠實(shí)客戶自發(fā)組成,4S店內(nèi)將不定期組織車友們集體活動(dòng)。比如自駕游、消夏晚會(huì)、采摘活動(dòng)、愛車講堂等,回饋老客戶,以老帶新,以氣氛帶動(dòng)銷售,這些都是屈波在市場運(yùn)作中的成功經(jīng)驗(yàn)。
自新店開業(yè)以來,長城炫麗與騰翼C30作為主打車型,已成功銷售出了近1200臺(tái),再一次創(chuàng)下了省內(nèi)排名前列的好成績。
老實(shí)做人踏實(shí)做事 平凡處成就個(gè)人
對(duì)于取得的成績,屈波淡然處之。他說,在汽車行業(yè)做得越久,越感到自己能力的受限!皩W(xué)到的太少了!冰山一角都沒有!彼裕看斡辛送獬鰧W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),他總是如饑似渴地學(xué)習(xí),每次聽課,都會(huì)有與眾不同的想法和收獲。
掐指算來,屈波從2004年加入正通汽貿(mào)至今,已經(jīng)在同一個(gè)公司工作了7年。曾有不少人這樣問他:“總在同一個(gè)地方工作,做不煩啊?”經(jīng)過認(rèn)真思考,他的回答是:“既然做了,就要專心做下去。跳槽對(duì)自己、對(duì)公司都沒有好處!
屈波認(rèn)為,一個(gè)人能力的展示,需要一個(gè)平臺(tái),而這個(gè)平臺(tái)與個(gè)人之間是一種雙向的選擇!俺侨氖滦碌男袠I(yè),否則我不會(huì)在同一行業(yè)間跳槽。”
對(duì)于員工的要求,屈波也只有兩點(diǎn),一是忠誠度,二是執(zhí)行力。如果對(duì)公司不忠誠,就不可能死心踏地地去付出;如果執(zhí)行力不行,派給的工作就不可能腳踏實(shí)地地去做。而具備了這兩點(diǎn)基本素質(zhì),員工就會(huì)由“讓我做”改為“我愿意做”!澳蔷筒恍枰桃馊ス,工作就變得很輕松、很愜意!
談及未來,屈波沒有豪言壯語,他中肯地給自己這樣一個(gè)忠告:“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。”對(duì)于理想和目標(biāo),屈波微笑著思索了一會(huì),簡短地回答:“套用一句老話:堅(jiān)持到底就是勝利!
(責(zé)任編輯:劉嵩岳)