大眾網(wǎng)記者 崔智琪 通訊員 張涵 曹縣報(bào)道

　　一直以來，國家稅務(wù)總局曹縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局堅(jiān)守“為國聚財(cái) 為民收稅”的初心使命，致力于優(yōu)化服務(wù)、提升質(zhì)效，篤定前行、擔(dān)當(dāng)作為，努力譜寫稅收事業(yè)新篇章。

　　服務(wù)到一線、為納稅人解難事辦實(shí)事是國家稅務(wù)總局曹縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局的初衷。正道輪胎有限公司是一家國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，主要生產(chǎn)半鋼子午線輪胎，連續(xù)數(shù)年成功躋身世界輪胎行業(yè)75強(qiáng)，產(chǎn)品出口歐洲、中東、東南亞等全球一百多個(gè)國家和地區(qū)。去年以來，稅務(wù)工作專班開展的“送政策、問需求、解難題”惠企利民大走訪活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展吃下“定心丸”。

　　“第一時(shí)間為我們宣傳輔導(dǎo)最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策及解決‘疑難雜癥’，真正做到了‘服務(wù)不缺位、執(zhí)法有溫情’。”正道輪胎有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)袁金莽說道，2024年，正道輪胎共辦理出口退稅2.2億元，享受高新技術(shù)企業(yè)加計(jì)抵減政策400余萬元。稅費(fèi)優(yōu)惠政策的支持引導(dǎo)公司增強(qiáng)了研發(fā)和創(chuàng)新投入的信心、提升了企業(yè)合規(guī)經(jīng)營的決心，推動(dòng)穩(wěn)中求進(jìn)持續(xù)向好的恒心。

　　作為直面群眾的一線窗口單位，曹縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局牢記使命擔(dān)當(dāng)，通過與鎮(zhèn)街聯(lián)合建立4個(gè)稅費(fèi)惠民服務(wù)站，更好地便民利民，方便納稅人。

　　納稅人石寶國說道：“服務(wù)更加惠民、更加方便，包括一些個(gè)人業(yè)務(wù)，從新辦到后期注銷，都非常簡(jiǎn)單?？鐓^(qū)域業(yè)務(wù)之前都來回跑，現(xiàn)在基本上從網(wǎng)上都統(tǒng)辦了，比之前省時(shí)省力、還省事?！?/p>

　　近年來，曹縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局積極推廣線上辦稅模式，依托征納互動(dòng)平臺(tái)打造“納稅人＋人工坐席＋分局股室”的“1＋1＋1”互動(dòng)模式，及時(shí)響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人的個(gè)性化需求。2024年度通過征納互動(dòng)渠道共回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人咨詢、辦理業(yè)務(wù)近3萬件，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送34萬余戶次，推送政策達(dá)近43萬條。同時(shí)，建立并完善了“1+11+16+N”矛盾調(diào)解機(jī)制，打造強(qiáng)有力稅費(fèi)服務(wù)訴求解決團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持矛盾化解在廳，真正做到了“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、征納更和諧”。第一稅務(wù)分局先后獲得“全國巾幗文明崗”“菏澤市優(yōu)秀女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”“全縣政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。

　　“下一步，第一稅務(wù)分局立足稅收職能，聚焦‘高效辦成一件事’，堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，聚力推進(jìn)服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)、服務(wù)方式更優(yōu)、服務(wù)質(zhì)效更高。通過創(chuàng)新服務(wù)舉措，推動(dòng)稅務(wù)行政效能提速，為曹縣民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造優(yōu)良的稅收環(huán)境，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量?！眹叶悇?wù)總局曹縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局分局長馬路長說道。