定陶縣供電公司：268名黨員成“網(wǎng)格管理員”

　　大眾網(wǎng)菏澤11月1日訊（通訊員 曹黎平）“有事就打網(wǎng)格管理員電話，他們辦事俺放心！”10月30日，定陶縣仿山鎮(zhèn)郭莊村的李端強大爺委托“黨員網(wǎng)格管理員”王君，順利完成了報修任務，逢人就高興地說道。

　　為深入推進為民服務“風雨彩虹”行動，加強彩虹共產(chǎn)黨員服務隊建設，發(fā)揚“善小”精神，定陶縣供電公司268名黨員亮出身份，發(fā)揮模范作用，密切聯(lián)系客戶，著力解決人民群眾用電實際困難，按照“地域相鄰、方便客戶、便于管理無縫覆蓋”的原則，依照500戶的標準設置一個網(wǎng)格，將全縣316個行政村劃分為268個網(wǎng)格，做到服務報修不遺漏。

　　定陶公司為構筑起無縫隙、全覆蓋的服務網(wǎng)絡，在村委會或社區(qū)街道辦事處醒目位置，設立彩虹黨員服務隊為民服務公示欄，通過愛心服務卡、電力宣傳冊等形式積極向社會宣傳彩虹共產(chǎn)黨員服務隊的服務宗旨和服務內(nèi)容，引導電力客戶在出現(xiàn)電力故障時及時向“黨員網(wǎng)格管理員”求助，盡力縮短電力故障搶修時間，提高電力客戶滿意度，降低95598電力服務投訴率。

　　為保障活動取得實效，該公司制定了“黨員網(wǎng)格管理員”聯(lián)系村委的具體方案，要求每位“黨員網(wǎng)格管理員”都要與責任村委建立聯(lián)系制度。公司還建立了“黨員網(wǎng)格管理員”聯(lián)系客戶檔案，建立定期會議制度、定期匯報制度，“黨員網(wǎng)格管理員”反映的問題按照公司崗位責任及時按程序處置，處置結果及時反饋到聯(lián)系黨員。