大眾網(wǎng)菏澤12月5日訊（通訊員 馬劍 張中升）“今天，我們主要是來看看你們的生活情況，了解下你們的需要和困難，征求下大家的意見建議……”12月1日，這是定陶縣第二中學黨總支副書記龐洪雷帶領走訪小組，深入到孟海鎮(zhèn)宗集行政村的一家農戶，與農戶座談交流，提供貼心服務的一個場景。

　　開展“轉變作風服務群眾”活動以來,該鎮(zhèn)工作大隊結合當前實際,采取“五進農戶”，與群眾零距離接觸、面對面交流,解決群眾所需、所盼、所急，傾聽群眾的意見建議,匯集群眾的智慧和力量

　　一是談心交心進農家。與群眾“面對面、心貼心”地交流，設身處地為群眾著想，了解群眾所需所盼，匯集民情民意民智。二是糾紛排查進農家。深入農戶，查找農村的熱點、難點問題，實行全方位的摸底排查，集中化解矛盾糾紛。三是惠農政策進農家。以低保補助及養(yǎng)老保險為切入點，以核查落實為重點，力推種植、養(yǎng)殖惠農補貼政策，確保惠農政策深入人心，落到實處。四是便民服務進農家。21個工作小隊分別進入21各行政村，發(fā)放《便民服務聯(lián)系卡》，開展上門代辦服務活動，進一步方便群眾，服務群眾。五是意見回復進農家。對群眾反映的問題、訴求進行收集、整理，具體落實承辦人或承辦部門。對辦理的結果和進程，及時反饋當事人，確保件件有結果、事事有回復。

　　目前，該鎮(zhèn)工作大隊已走訪農戶9000余家，發(fā)放《便民服務聯(lián)系卡》9000張，化解矛盾糾紛26起，初步解決群眾反映問題153件，進一步轉變了干部作風，密切了黨群干群關系。