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大眾網(wǎng)記者 張芳 通訊員 李增強(qiáng) 菏澤報(bào)道
今年以來(lái),魯西新區(qū)公安分局岳程派出所戶籍室始終堅(jiān)持以規(guī)范執(zhí)法、熱情服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入踐行“主動(dòng)警務(wù)、貼心服務(wù)”理念,用細(xì)心、耐心紓解群眾難題,用真心、愛(ài)心回應(yīng)群眾需求,切實(shí)解決了群眾的“急難愁盼”。
近期,轄區(qū)群眾王先生來(lái)戶籍室咨詢辦理夫妻戶籍投靠業(yè)務(wù)。根據(jù)戶籍管理規(guī)定,辦理該業(yè)務(wù)需要提供結(jié)婚證作為印證材料,因年代久遠(yuǎn)、結(jié)婚證登記出生信息與戶籍信息存在出入等原因,須當(dāng)事人出具相關(guān)資料或證明文件。戶籍民警注意到王先生比較著急,且對(duì)戶籍業(yè)務(wù)相關(guān)政策法規(guī)理解不透,提供手續(xù)材料存在困難,于是主動(dòng)與相關(guān)部門和其工作單位、居住社區(qū)聯(lián)系,協(xié)調(diào)幫助王先生補(bǔ)齊了相關(guān)證明手續(xù)。經(jīng)過(guò)全面細(xì)致的工作,王先生夫婦最終得以順利辦理了夫妻投靠戶口遷移手續(xù)。
岳程派出所戶籍室一心為民、主動(dòng)作為,面對(duì)群眾需求千方百計(jì)想辦法、解難題,打通了服務(wù)群眾的“最后一米”,以實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的認(rèn)可。