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大眾網(wǎng)記者 劉濤 蘇鑫 李繼展 菏澤報道
在菏澤魯西新區(qū)這片充滿活力的發(fā)展熱土上,一場以“服務(wù)”為核心的營商環(huán)境變革正悄然發(fā)生?!胺?wù)專班”的成立,猶如一陣春風(fēng),吹進了企業(yè)的心田,更吹出了新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的新活力。
“你好,我是菏澤魯西新區(qū)六區(qū)服務(wù)專班負責(zé)人陳承英,這位是服務(wù)專班辦公室主任李慶,我們以后專門為咱們企業(yè)服務(wù),這是我們的聯(lián)系方式,以后企業(yè)有什么項目上的事,聯(lián)系服務(wù)專班就行,我們的宗旨就是為企業(yè)服務(wù)好?!濒斘餍聟^(qū)綜合管理服務(wù)中心以優(yōu)化營商環(huán)境作為中心工作,錨定企業(yè)發(fā)展中的痛點、難點,高頻次召開專題會議,靶向施策,精準(zhǔn)發(fā)力,為企紓困解難。陳承英、李慶等迅速行動,第一時間到山東國九堂現(xiàn)代醫(yī)藥物流有限公司“報到”。
大眾網(wǎng)記者了解到,菏澤魯西新區(qū)六區(qū)服務(wù)專班負責(zé)菏澤魯西新區(qū)成都路以西工業(yè)企業(yè)黨的建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、重點項目建設(shè)、企業(yè)服務(wù)、規(guī)上企業(yè)培育、技改、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)等工作。服務(wù)專班成立后,工作人員迅速行動,主動登門服務(wù)企業(yè),深入生產(chǎn)經(jīng)營一線,傾聽企業(yè)的心聲與訴求,成為企業(yè)最貼心的“娘家人”。
山東果然好食品有限公司最近準(zhǔn)備上新項目,急需了解環(huán)保審批事項。服務(wù)專班工作人員得知后迅速響應(yīng),第一時間聯(lián)系環(huán)保部門,通過溝通協(xié)調(diào),將最新的環(huán)保政策和審批流程詳細梳理后反饋給企業(yè),解決了企業(yè)的燃眉之急,為項目的順利推進掃清了障礙。
無獨有偶,服務(wù)專班工作人員在走訪菏澤安美味食品有限公司時,總經(jīng)理孟香麗對員工社保問題存在諸多疑惑。服務(wù)專班工作人員當(dāng)場聯(lián)系社保部門,讓孟香麗能夠面對面與社保部門工作人員交流,深入了解相關(guān)政策和手續(xù)辦理流程,徹底打消了企業(yè)的顧慮。這種現(xiàn)場辦公、當(dāng)場解決問題的工作模式,極大地提高了服務(wù)效率,讓企業(yè)感受到了實實在在的便利。
菏澤魯西新區(qū)服務(wù)專班的實踐,不僅僅是簡單的上門服務(wù),更是一場從理念到行動的全面升級。它打破了傳統(tǒng)的服務(wù)模式,以問題為導(dǎo)向,以需求為指引,實現(xiàn)了服務(wù)的精準(zhǔn)化和高效化。通過建立與企業(yè)的緊密聯(lián)系,服務(wù)專班能夠及時了解企業(yè)的痛點和難點,整合各方資源,為企業(yè)提供個性化、定制化的解決方案。
從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”,從“被動應(yīng)對”到“主動服務(wù)”,服務(wù)專班的背后,是菏澤魯西新區(qū)打造“最有感”營商環(huán)境的堅定決心和積極探索。這種創(chuàng)新的服務(wù)模式,不僅為企業(yè)的發(fā)展注入了強大動力,也為魯西新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。在未來的發(fā)展道路上,服務(wù)專班將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,為菏澤魯西新區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展書寫更加精彩的篇章,吸引更多企業(yè)在這里扎根、成長、壯大,共同繪就新區(qū)發(fā)展的美好藍圖。