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曝山東多地4S店導(dǎo)航捆綁質(zhì)保 專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用導(dǎo)航導(dǎo)迷司機(jī)

2014-06-16 10:16:00來(lái)源:山東電視臺(tái) 作者:我來(lái)說(shuō)說(shuō)
五十多天新車(chē)連三年前的路都找不到,車(chē)主程先生的妻子認(rèn)為,這是在欺騙消費(fèi)者。視頻截圖  “我去棗莊去了一趟,三年前的高速路都沒(méi)有,把我導(dǎo)迷路了!拔腋杏X(jué)上當(dāng)了,五十多天新車(chē)連三年前的路都找不到,我覺(jué)得欺騙消費(fèi)者,有點(diǎn)是消費(fèi)陷阱。

      視頻來(lái)源:山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》

    QQ圖片20140615213532

      五十多天新車(chē)連三年前的路都找不到,車(chē)主程先生的妻子認(rèn)為,這是在欺騙消費(fèi)者。視頻截圖

      “我去棗莊去了一趟,三年前的高速路都沒(méi)有,把我導(dǎo)迷路了!

      據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》報(bào)道,因?yàn)?S店承諾贈(zèng)送“專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用導(dǎo)航”,濟(jì)寧的程先生購(gòu)買(mǎi)了一輛2013款御尊版的帕薩特,這新車(chē)買(mǎi)回家一直用的順心順意,可是在有一次出差去棗莊的途中,他和妻子發(fā)覺(jué)有些不對(duì)勁了。

      程先生說(shuō),剛買(mǎi)的新車(chē),導(dǎo)航地圖應(yīng)該是最新版本的,為什么會(huì)出現(xiàn)在找不到路的情況呢?程先生認(rèn)為這里面存在問(wèn)題,于是撥打了熱線(xiàn)電話(huà)。

      “我感覺(jué)上當(dāng)了,五十多天新車(chē)連三年前的路都找不到,我覺(jué)得欺騙消費(fèi)者,有點(diǎn)是消費(fèi)陷阱!睂(zhuān)車(chē)專(zhuān)用的正品導(dǎo)航為什么會(huì)找不到路呢?根據(jù)程先生提供的線(xiàn)索,記者和他一起找到了當(dāng)初買(mǎi)車(chē)的4s店,可工作人員的答復(fù)讓他大吃一驚。

      “不是上海大眾指定的,我們店里專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用的。專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用就是根據(jù)這個(gè)車(chē)來(lái)設(shè)計(jì)的,不改變?cè)?chē)線(xiàn)路!

      按照4S店的解釋?zhuān)灰桓膭?dòng)線(xiàn)路都可以稱(chēng)之為專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用。程先生把導(dǎo)航理解成帕薩特原廠(chǎng)的是錯(cuò)誤的,如果程先生想要原廠(chǎng)的還要再交三千塊錢(qián)差價(jià)。并且每次系統(tǒng)升級(jí)還要再交升級(jí)費(fèi)。價(jià)格也在200到500不等。

      “你想換原廠(chǎng)的是一樣,地圖還不是這個(gè)地圖,升級(jí)一次五百多……這個(gè)(升級(jí))三百多!

      導(dǎo)航前期購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用貴,后期升級(jí)還需要每次都掏腰包。就連4s店的工作人員也明確告訴購(gòu)車(chē)的用戶(hù),嫌貴的話(huà)可以自己去外面買(mǎi)?墒侨绻M(fèi)者在外面安裝了導(dǎo)航,整個(gè)車(chē)的質(zhì)保就不在4S店的維修范圍內(nèi)了。

      是不是所有的4S店都存在這種導(dǎo)航銷(xiāo)售模式呢?記者在濟(jì)寧和濟(jì)南兩地,一共走訪(fǎng)了6家汽車(chē)4s店,其中有5家明確表態(tài),消費(fèi)者一旦在廠(chǎng)家授權(quán)的4s店之外加裝導(dǎo)航,那就等于是放棄了對(duì)車(chē)輛的整車(chē)質(zhì)保。

      律師認(rèn)為:“這屬于壟斷行為,根據(jù)相關(guān)的法律,這么做是不對(duì)的!

責(zé)任編輯:張銀萍



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