一位老人中途不適被工作人員用擔(dān)架抬下山
昨天下午2點(diǎn)半,山東青島嶗山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的巨峰游覽區(qū)突然停電,導(dǎo)致索道“罷工”,部分游客被困山頂。直到晚8點(diǎn),最后30余名游客被工作人員護(hù)送下山。
游客
正要下山索道突停運(yùn)
來嶗山景區(qū)游玩的柳女士,當(dāng)天下午1點(diǎn)多鐘和朋友一行六人與多名散客一起乘坐某旅行社大巴來到嶗山,跟著旅游團(tuán)買了往返的纜車票。但是,在他們準(zhǔn)備下山的時(shí)候卻被臨時(shí)通知,由于景區(qū)突然停電,游客需要步行下山。
“當(dāng)時(shí)很多人都感到不可思議,怎么能說停就停了,到底是什么原因也沒給個(gè)說法!绷空f,當(dāng)時(shí)很多人準(zhǔn)備乘坐纜車下山。據(jù)她目測(cè),山頂上的游客最多的時(shí)候云集了近千人。后來,不少游客等不及了,在退票之后選擇步行下山。當(dāng)時(shí)和柳女士她們一起的旅游團(tuán)中有幾位70多歲的老人和不少小孩,大家實(shí)在是沒有力氣步行下山。在和景區(qū)工作人員溝通沒有取得效果后,有些游客選擇了報(bào)警。
柳女士的母親因患有股骨性骨折,沒辦法步行下山。而在其他被困的游客中,老人和小孩也居多。
柳女士告訴北京青年報(bào)記者,直到下午5點(diǎn)半,他們一行50多人已經(jīng)在山頂?shù)却巳齻(gè)多小時(shí)。
他們通過工作人員聯(lián)系到了索道站負(fù)責(zé)人劉處長(zhǎng)后,得到的回復(fù)是“這個(gè)事情是突發(fā)狀況,景區(qū)能做的事就是退纜車的票”。
景區(qū)
電線出故障臨時(shí)封閉
昨天下午6時(shí)許,北青報(bào)記者聯(lián)系到了索道站負(fù)責(zé)人劉處長(zhǎng)。他告訴記者:“只有十幾個(gè)游客還留在山頂。這次停電是由于景區(qū)供電線路被車撞了,電線搖搖欲墜,隨時(shí)可能斷電。接到電業(yè)部門通知后,景區(qū)馬上通過廣播、車輛、電子屏幕通知游客下山。對(duì)于無法自行下山的老人,可以安排工作人員扶下山或背下山!
對(duì)于此次突發(fā)事件。工作人員表示,當(dāng)時(shí)大概有2000多名游客到景區(qū)游覽。索道停運(yùn)后,大部分游客已經(jīng)自行步行下山。
遺憾的是,有30多名游客沒有步行下山,其中有兩位老人表示行動(dòng)不便,工作人員找來了擔(dān)架、備好藥品,并聯(lián)系了民警到場(chǎng)幫忙。但有部分沒有欣賞到美景的外地游客情緒激動(dòng),要求賠償機(jī)票、車票等費(fèi)用,索道工作人員除了安撫,只能是將索道票退回。工作人員表示,現(xiàn)在電力部門正在全力搶修,預(yù)計(jì)晚11時(shí)許就能恢復(fù)供電。
嶗山景區(qū)市場(chǎng)處負(fù)責(zé)人表示:“對(duì)于這次的突發(fā)狀況,我們十分遺憾,并且愿意護(hù)送所有游客安全下山,給他們辦理退票。截至傍晚6點(diǎn)40分,山上已經(jīng)沒有滯留游客!
事后
晚6點(diǎn)剩余游客開始下山
昨晚9時(shí)許,記者再次致電柳女士,證實(shí)了所有人已下山的消息。她告訴北青報(bào)記者:“最后,有游客打了110,在下午5點(diǎn)左右,110上山給我們做了協(xié)調(diào)工作,傍晚6點(diǎn)時(shí),警察和景區(qū)工作人員一起將老人扶下了山。其中,有一位老人因半路上犯病,最后由工作人員用擔(dān)架抬下了山。”
據(jù)了解,游客方面已經(jīng)寫了一份聯(lián)名上訴書,準(zhǔn)備起訴嶗山景區(qū)。