濱州日報訊 7月25日下午,國道205濱州收費站收費廣場來了兩位外國朋友,他們推著兩輛旅行車,在收費站廣場的路邊樹蔭下攔了一輛又一輛過路車,想搭乘去濱州市的順風(fēng)車,然而,因語言不通未能如愿,外國朋抱著試試看的想法來到收費站求援。
當(dāng)班外勤人員試圖給他提供幫助,但是外國朋友不懂漢語,無法進(jìn)行溝通。外勤人員只好將情況告訴值班隊長閆英,可是閆英也不懂外語,于是他發(fā)動全班人員尋找外援,幾經(jīng)“周折”,收費員劉強聯(lián)系到一名外語水平較高的“翻譯”。
經(jīng)了解,這2名外國朋友是德國人,夫妻2人酷愛旅游,已相繼周游了10多個國家。當(dāng)路過國道205濱州收費站時,因他的妻子的腿受了傷,不能騎車,本想乘順風(fēng)車去濱州,結(jié)果在路邊待了2個多小時也未能如愿。閆英了解情況后,當(dāng)即向值班站長匯報,并安排專車將兩位外國朋友送往市區(qū)的招待所,并將該站的文化手冊贈送給外國友人作為紀(jì)念。兩位外國友人對收費站人員熱情周到的服務(wù)豎起了大拇指,不停地用英文說道:“It's very kind of you!Thank you very much!”(你們真是太好了,太謝謝了)。(通訊員 張照鵬 報道)