商報濟南消息（實習生王新超記者劉建宇）近期陸續(xù)有市民反映接到自動語音電話通知，電話聲稱用戶拖欠水費，將會對其進行停水，需向指定賬戶存入一定額度的水費。而此類疑似語音詐騙電話，涉及的用戶覆蓋濟南市下轄各區(qū)。
為此，記者聯系到濟南水務集團，該公司相關負責人表示，濟南水務集團目前只有書面催繳通知單和短信催繳業(yè)務，沒有電話催繳服務，用戶若接到語音電話告知已欠費將會強制停水要求繳費，即為詐騙電話。
經過工作人員對目前已發(fā)現的各類詐騙電話分析，此類電話中都沒有提及用戶的戶名、地址、給水號等信息，而且涉及金額與實際水費金額差距較大。
在此，濟南水務集團提醒廣大用戶，濟南水務目前只開通了短信提示服務，并會在信息中注明用戶的戶名、地址、給水號和水量金額等具體信息，及用戶所屬營業(yè)廳及客戶代表聯系方式，不涉及任何繳費具體賬戶；且濟南水務集團并未開通任何形式的語音電話提示服務，請廣大市民提高警惕，謹防上當。
為了確保市民正常用水，濟南水務集團在實施計劃停水前，將提前在停水小區(qū)張貼公告，同時對于較大區(qū)域內的停水，通過集團官網、新聞媒體和網絡刊登停水公告，而當停水影響較大時，會及時安排應急供水車保障供水。
