商報濟(jì)南消息(實習(xí)生王新超記者劉建宇)近期陸續(xù)有市民反映接到自動語音電話通知,電話聲稱用戶拖欠水費,將會對其進(jìn)行停水,需向指定賬戶存入一定額度的水費。而此類疑似語音詐騙電話,涉及的用戶覆蓋濟(jì)南市下轄各區(qū)。
為此,記者聯(lián)系到濟(jì)南水務(wù)集團(tuán),該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)目前只有書面催繳通知單和短信催繳業(yè)務(wù),沒有電話催繳服務(wù),用戶若接到語音電話告知已欠費將會強(qiáng)制停水要求繳費,即為詐騙電話。
經(jīng)過工作人員對目前已發(fā)現(xiàn)的各類詐騙電話分析,此類電話中都沒有提及用戶的戶名、地址、給水號等信息,而且涉及金額與實際水費金額差距較大。
在此,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)提醒廣大用戶,濟(jì)南水務(wù)目前只開通了短信提示服務(wù),并會在信息中注明用戶的戶名、地址、給水號和水量金額等具體信息,及用戶所屬營業(yè)廳及客戶代表聯(lián)系方式,不涉及任何繳費具體賬戶;且濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)并未開通任何形式的語音電話提示服務(wù),請廣大市民提高警惕,謹(jǐn)防上當(dāng)。
為了確保市民正常用水,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)在實施計劃停水前,將提前在停水小區(qū)張貼公告,同時對于較大區(qū)域內(nèi)的停水,通過集團(tuán)官網(wǎng)、新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)刊登停水公告,而當(dāng)停水影響較大時,會及時安排應(yīng)急供水車保障供水。