商報(bào)濟(jì)南消息(實(shí)習(xí)生王新超記者劉建宇)近期陸續(xù)有市民反映接到自動(dòng)語(yǔ)音電話(huà)通知,電話(huà)聲稱(chēng)用戶(hù)拖欠水費(fèi),將會(huì)對(duì)其進(jìn)行停水,需向指定賬戶(hù)存入一定額度的水費(fèi)。而此類(lèi)疑似語(yǔ)音詐騙電話(huà),涉及的用戶(hù)覆蓋濟(jì)南市下轄各區(qū)。
為此,記者聯(lián)系到濟(jì)南水務(wù)集團(tuán),該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)目前只有書(shū)面催繳通知單和短信催繳業(yè)務(wù),沒(méi)有電話(huà)催繳服務(wù),用戶(hù)若接到語(yǔ)音電話(huà)告知已欠費(fèi)將會(huì)強(qiáng)制停水要求繳費(fèi),即為詐騙電話(huà)。
經(jīng)過(guò)工作人員對(duì)目前已發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)詐騙電話(huà)分析,此類(lèi)電話(huà)中都沒(méi)有提及用戶(hù)的戶(hù)名、地址、給水號(hào)等信息,而且涉及金額與實(shí)際水費(fèi)金額差距較大。
在此,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)提醒廣大用戶(hù),濟(jì)南水務(wù)目前只開(kāi)通了短信提示服務(wù),并會(huì)在信息中注明用戶(hù)的戶(hù)名、地址、給水號(hào)和水量金額等具體信息,及用戶(hù)所屬營(yíng)業(yè)廳及客戶(hù)代表聯(lián)系方式,不涉及任何繳費(fèi)具體賬戶(hù);且濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)并未開(kāi)通任何形式的語(yǔ)音電話(huà)提示服務(wù),請(qǐng)廣大市民提高警惕,謹(jǐn)防上當(dāng)。
為了確保市民正常用水,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)在實(shí)施計(jì)劃停水前,將提前在停水小區(qū)張貼公告,同時(shí)對(duì)于較大區(qū)域內(nèi)的停水,通過(guò)集團(tuán)官網(wǎng)、新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)刊登停水公告,而當(dāng)停水影響較大時(shí),會(huì)及時(shí)安排應(yīng)急供水車(chē)保障供水。