“孩子在濟(jì)南愛爾眼科醫(yī)院做了倒睫手術(shù)后恢復(fù)不好，還有疤痕增生，現(xiàn)在都不想上學(xué)了�！�17日，市民李女士致電本報(bào)反映。對(duì)此，醫(yī)院另有說法。

　　7月份，李女士上初三的女兒說眼睫毛扎眼睛，李女士就帶孩子去了一三甲公立醫(yī)院就診，并掛了一趙姓醫(yī)生的號(hào)�！按蠓蚴轻t(yī)院退休返聘的專家，當(dāng)時(shí)她說孩子是內(nèi)翻倒睫，需要做個(gè)小手術(shù)，若從那家醫(yī)院做排不上號(hào)，如果想找她做手術(shù)，可以去濟(jì)南愛爾眼科醫(yī)院做，她也在那里坐診。”李女士說。7月30日，李女士帶著孩子來到濟(jì)南愛爾眼科醫(yī)院并交了1400元手術(shù)費(fèi)。11：00多開始手術(shù)，1個(gè)多小時(shí)后孩子從手術(shù)室出來。據(jù)李女士回憶，當(dāng)時(shí)術(shù)前沒讓家屬簽字，術(shù)后也沒相關(guān)醫(yī)囑。

　　“一周后去拆線，孩子說右眼還是扎眼睛，我們認(rèn)為是手術(shù)做得不成功，于是多次找到該醫(yī)院，醫(yī)院均以孩子睫毛長得太亂或眼睛太干為由不承認(rèn)，并一再說孩子除了內(nèi)翻倒睫還有內(nèi)眥贅皮，還需要重新再做個(gè)小手術(shù)，但我們拒絕了。”李女士說，“9月17日又帶孩子去一家眼科醫(yī)院檢查，被告知是手術(shù)不徹底造成現(xiàn)在的眼部不適。

　　記者聯(lián)系了為李女士孩子做手術(shù)的趙醫(yī)生。趙醫(yī)生對(duì)李女士的指責(zé)并不認(rèn)同�！盎颊呋加袃�(nèi)翻倒睫和內(nèi)眥贅皮，當(dāng)時(shí)做了倒睫手術(shù)。從醫(yī)學(xué)角度講，這個(gè)手術(shù)做出來是雙重瞼，也就是雙眼皮，這一點(diǎn)患者術(shù)前不知情，認(rèn)為孩子做了雙眼皮手術(shù)變得不好看。另外一點(diǎn)是孩子的恢復(fù)情況，我當(dāng)時(shí)并沒說一個(gè)月就能恢復(fù)得很好，因?yàn)槿绻�不是疤痕體質(zhì)，一般疤痕也得好幾年才能完全看不出來，我們也仔細(xì)檢查過患者眼部沒有疤痕疙瘩，不是疤痕體質(zhì)，所以會(huì)慢慢好起來，且換藥時(shí)我們也看到，患者角膜損傷已明顯見好。再就是患者說右眼還是扎眼睛，我們也檢查過了，患者還有內(nèi)眥贅皮，導(dǎo)致還有一根睫毛扎眼睛，這種情況可以對(duì)這根睫毛做電解�！壁w醫(yī)生說。

　　對(duì)于是否存在手術(shù)失敗問題，趙醫(yī)生稱沒有失敗，如果該患者及家屬認(rèn)為手術(shù)失敗，可以去找專家鑒定，醫(yī)院會(huì)根據(jù)鑒定意見處理。

　　對(duì)此，濟(jì)南市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)人表示，處理醫(yī)療糾紛有3種方式：患者要多少賠償，醫(yī)院愿意支付多少，雙方協(xié)商達(dá)成一致;另一種是由醫(yī)患雙方根據(jù)病例情況，向濟(jì)南市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)，由第三方介入進(jìn)行協(xié)商;再就是通過司法訴訟，要經(jīng)過司法鑒定，鑒定醫(yī)院有無責(zé)任。

　　“但一般像這種門診手術(shù)往往存在門診病歷不完善、術(shù)前無資料、術(shù)前術(shù)后難以比較等情況，走司法鑒定這種途徑需要病歷完善。此外，醫(yī)患雙方必須以文字記錄作為證據(jù)，口頭的不算�！痹撠�(fù)責(zé)人還提醒患者，就醫(yī)時(shí)要看一看醫(yī)院的執(zhí)業(yè)執(zhí)照，有無經(jīng)營范圍，有就是合法的，沒有就是超執(zhí)業(yè)范圍的非法行醫(yī)。