大眾網(wǎng)濟南11月19日訊（記者 樊思思）日前，濟南長清一女子網(wǎng)購時支付寶賬戶被凍結(jié)，在撥打了一個從網(wǎng)上查到的假冒“客服電話”后，該女子不僅沒能將自己的賬戶解凍，反而被騙走了2500元錢。

　　11月16日，濟南長清區(qū)孝里派出所接到市民王女士報警，稱其在支付寶上被詐騙2500余元。據(jù)王女士向警方描述，自己當天在網(wǎng)上購物時忘記了支付寶密碼，在連續(xù)輸入幾次錯誤后，支付寶賬號便被凍結(jié)了。急于付款購物的王女士沒有多想，直接打開了百度搜索“支付寶被系統(tǒng)鎖定怎么辦”，并選擇了排名比較靠前的一個查詢結(jié)果，按照其中顯示的客服電話“00861—5815—165477”撥打了過去。

　　據(jù)王女士回憶，接電話的“客服人員”操著南方口音，聽完情況說明后，便告知王女士需要通過銀行ATM取款機匯出2500元的保證金才能解凍賬戶。待王女士按其要求來到郵儲銀行的取款機處后，對方又通過電話指揮她匯出了這2500元。

　　匯款成功后，王女士本以為問題可以解決了，不料對方又要求其支付5000元的法律服務(wù)費作為法律擔保。這時，王女士才開始有些疑惑：“交個保證金還分兩次，怎么可能是正常客服辦的事？”在查詢支付寶官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)客服電話應(yīng)為“95188”后，王女士終于意識到自己被騙了，便立刻撥打110報了警。

　　據(jù)警方介紹，“0086”是國際長途中中國的電話區(qū)位碼，“15815165477”是歸屬地為廣東的手機號碼，王女士撥打的電話“00861—5815—165477”實際上是騙子故意用分隔符拆開的“0086+15815165477”。

　　據(jù)了解，目前網(wǎng)警部門已將網(wǎng)上的該條詐騙信息予以清除，案件正在進一步調(diào)查中。