齊魯網(wǎng)濟(jì)南11月24日訊日前，臨邑縣宿安鄉(xiāng)小孟村村民孟憲剛通過便民服務(wù)聯(lián)系卡，反映了一件棘手的麻煩事。孟憲剛反映稱，自己有個大娘長時間在武漢，已經(jīng)去了20多年了，因?yàn)闀r間長，戶口丟失了，在那邊有些國家補(bǔ)貼的政策享受不到。
湖北90歲高齡老太對臨邑基層干部表達(dá)謝意
據(jù)山東廣播電視臺衛(wèi)視頻道《齊魯先鋒》報道，孟憲剛的大娘謝淑英，20年前隨女兒去湖北武漢定居，現(xiàn)在年事已高，親自回臨邑老家補(bǔ)辦戶口極為不方便。宿安鄉(xiāng)派出所的工作人員了解到這一情況后，一邊到小孟村核查情況，一邊和武漢市的當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系，核實(shí)謝淑英老人的現(xiàn)在的狀況。
經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，宿安鄉(xiāng)派出所根據(jù)有關(guān)規(guī)定，很快就為謝淑英補(bǔ)辦了身份證、戶籍證明等有關(guān)材料，并在第一時間寄往武漢，謝淑英老人很快就享受到了武漢市的高齡老人津貼。老人和女兒通過視頻連線，對臨邑縣的黨員干部表示了真誠的謝意。“我離開家二十多年了，家里已經(jīng)沒有親人了。但今天你們讓我覺得，你們就是我的親人�！敝x淑英說。
臨邑縣宿安鄉(xiāng)鄉(xiāng)長盛慧告訴記者：“通過咱們的便民聯(lián)系卡，把這一個很小的號碼帶給他們，這其實(shí)就是老百姓與我們共產(chǎn)黨員或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的連心橋。”
基層干部聯(lián)系企業(yè)為困難家庭進(jìn)行捐助
為鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動成果，臨邑縣在全縣推行“微服務(wù)”便民行動。在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各項(xiàng)工作的分管聯(lián)系人和電話都印在了小小的便民服務(wù)卡上，并分發(fā)到每家每戶。除了便民服務(wù)卡，臨邑縣還不斷升級“56789”為民服務(wù)熱線的功能，不僅為老百姓解疑答惑，還定期對轄區(qū)的弱勢群體回訪問需。
翟家鎮(zhèn)四合社區(qū)的張志斌家境困難，而他的兩個女兒又先后考上了研究生，這學(xué)費(fèi)就成了家里的一個大難題�！�56789”熱線回訪發(fā)現(xiàn)這一問題后，翟家鎮(zhèn)黨員干部多方聯(lián)系，最終當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)自愿對張志斌進(jìn)行了捐助，不僅解決了兩個女兒上學(xué)的問題，還幫他翻蓋了四間新房。“各方面照顧的很好、很周全�！睆堉颈笳f。
村民撥打56789熱線可咨詢農(nóng)業(yè)生產(chǎn)問題
駐村干部便民服務(wù)與56789服務(wù)熱線，形成了線上線下的服務(wù)結(jié)合，而臨邑縣“黨員示范崗”的設(shè)立推廣與56789熱線的結(jié)合，則更讓老百姓的生活方便了很多。翟家鎮(zhèn)農(nóng)技站退休干部齊保平，曾獲“全國糧食生產(chǎn)突出貢獻(xiàn)農(nóng)業(yè)科技人員”稱號，最近他成為了農(nóng)業(yè)病蟲害防治的“黨員示范崗”負(fù)責(zé)人，鄉(xiāng)親們在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到什么問題，撥打56789熱線，都會轉(zhuǎn)接到他這里。
齊保平稱：“別看我受些累，我覺得農(nóng)業(yè)這塊老百姓是收益的，因?yàn)樗诩也挥门艿溃粋�電話打我這里來，我給他說說，立竿見影�！�
翟家鎮(zhèn)建成德州首個鎮(zhèn)級為民服務(wù)虛擬網(wǎng)
近日，臨邑縣翟家鎮(zhèn)建成德州市首個鎮(zhèn)級為民服務(wù)虛擬網(wǎng)，把全鎮(zhèn)干部群眾1.8萬部移動電話全部納入網(wǎng)絡(luò)，互通小號，接打電話0資費(fèi)，每年為鎮(zhèn)域群眾節(jié)約話費(fèi)200多萬元。56789熱線真正成為了免費(fèi)熱線，目前這一模式正在臨邑全縣推廣。
臨邑縣委常委組織部長杜朝生表示：“小事折射大作風(fēng)，踐行群眾路線要從一件件關(guān)系群眾利益的具體事抓起，和群眾坐一條板凳，身挨身、心貼心，開展微服務(wù)，在解決實(shí)際問題中贏得民心，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)�！�
【編后】不論是56789為民服務(wù)熱線，還是發(fā)放到戶的便民服務(wù)聯(lián)系卡，不論是駐村干部入戶走訪，還是家門口的黨員示范崗，臨邑縣的搞好“微服務(wù)”，把一件件關(guān)系群眾利益的小事做好了，也就逐漸成為踏踏實(shí)實(shí)踐行群眾路線、人人爭當(dāng)為民服務(wù)先鋒的“大氣候”。
欲知詳細(xì)內(nèi)容，請及時收看11月24日18點(diǎn)17分播出的《齊魯先鋒》——臨邑縣：“微服務(wù)”漸成“大氣候”。
