大眾網(wǎng)濟(jì)南12月26日訊（記者 王宗陽(yáng)）大眾網(wǎng)記者從中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心獲悉，近日，鐵路公安機(jī)關(guān)破獲多起利用他人身份信息在網(wǎng)上囤票倒票案件，不法分子謀取非法利益，同時(shí)造成部分旅客因身份信息被冒用而無(wú)法正常購(gòu)票。

　　可從網(wǎng)上和窗口舉報(bào)再購(gòu)票

　　旅客網(wǎng)上購(gòu)票，發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用購(gòu)票，造成行程沖突（指同一乘車人的乘車時(shí)間出現(xiàn)交叉）不能購(gòu)票時(shí)，可在互聯(lián)網(wǎng)上舉報(bào)后繼續(xù)購(gòu)票。12306網(wǎng)站為旅客網(wǎng)上舉報(bào)設(shè)置了相應(yīng)的功能，旅客可以按網(wǎng)上的提示操作。

　　此外，旅客在車站窗口、代售點(diǎn)、電話訂票、自動(dòng)售票機(jī)等渠道購(gòu)票時(shí)，發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用購(gòu)票，造成行程沖突不能購(gòu)票的，可到就近車站指定窗口舉報(bào)后繼續(xù)購(gòu)票。

　　舉報(bào)“冒名頂替”有獎(jiǎng)勵(lì)

　　鐵路公安機(jī)關(guān)鼓勵(lì)旅客到就近車站派出所，舉報(bào)身份信息被冒用購(gòu)票的情況。一經(jīng)查實(shí)，鐵路部門將鎖定冒用他人身份信息購(gòu)票的用戶及名下所有車票，并對(duì)舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)

　　此外，對(duì)于涉嫌冒用他人身份信息購(gòu)買的車票，鐵路部門將按車票的車次、座次在車站和列車上進(jìn)行重點(diǎn)查驗(yàn)，鐵路公安機(jī)關(guān)將作為重要線索依法處置。