廁所雖小，卻關(guān)乎游客基本需求。隨著外出休閑、旅游逐漸成為國人日常生活的一部分，廁所臟亂差或供不應(yīng)求導(dǎo)致的“煩心事”也日益增多。今天下午召開的全省旅游工作會議上，補齊旅游廁所歷史欠賬成為山東旅游承諾今后三年將重點推進的民生實事之一。

　　記者在采訪中了解到，因缺少公廁，游客只能忍著不上或涌進某一處廁所大排長龍的尷尬場景，如今已開始在我省部分景區(qū)、景點上演，自駕、自助旅游點尤甚。不僅如此，有游客抱怨，因找不到廁所或環(huán)境太差，有時只能抱著孩子頂著旁人白眼就地如廁--“不及格”的廁所，還成了旅游不文明現(xiàn)象的導(dǎo)火索。

　　“廁所已成影響旅游體驗的重要因素�！笔÷糜尉指本珠L張明池透露，今年我省將新建964個、改建808個旅游廁所；到2017年，實現(xiàn)所有旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區(qū)等的廁所全部達標。

　　什么樣的廁所才是達標的廁所？“首先是以人為本，好找好用。”張明池表示，旅游廁所規(guī)劃布局、設(shè)計建設(shè)與服務(wù)既要滿足普通游客的一般需求，還需充分考慮到特殊游客的要求，比如設(shè)置無障礙坡道、設(shè)置老年人、行動不便人群的專用廁間，設(shè)置嬰幼兒打理臺，增加女廁蹲位比例等，并保證新建、改擴建廁所數(shù)量與旅游總量和接待游客規(guī)模成比例。

　　廁所建好了，還得避免因管理不善導(dǎo)致這些“方便之門”再次關(guān)上。據(jù)張明池介紹，規(guī)劃和建設(shè)同時，我省將同步探索以商建廁、以商管廁、以商養(yǎng)廁的長效管理機制，同時為適應(yīng)大規(guī)模、大流量游客的需求，鼓勵積極采用節(jié)水、節(jié)能、除臭新技術(shù)、新材料發(fā)展“免沖式廁所”、“生態(tài)廁所”等。

　　A級景區(qū)、度假區(qū)、星級飯店等旅游場所的等級和數(shù)量，一直以來是游客選擇旅游目的地的重要吸引物。張明池表示，平均每年全省都有20家左右的景區(qū)因廁所不達標未能通過景區(qū)評定驗收，而結(jié)合今年將重點推進的旅游品質(zhì)提升工作，廁所不達標，A級景區(qū)、旅游目的地城市、度假區(qū)、生態(tài)示范區(qū)評定等都將實行“一票否決”.

　　一些城市旅游部門的負責人反映，部分區(qū)域尤其是人流量大的廣場、商業(yè)街區(qū)，仍存在公廁補建插建難的問題。記者從濟南市旅游局了解到，為解決數(shù)量少、分配不均的問題，濟南于2012年成立了“廁所開放聯(lián)盟”,動員沿街單位開放內(nèi)部廁所。據(jù)介紹，這一經(jīng)驗有望在全省推開。

　　山東鄉(xiāng)村旅游占全省旅游收入的比重已超過20%,針對鄉(xiāng)村旅游廁所欠賬更多的問題，我省今年將繼續(xù)把2013年以來的“改廚改廁”作為鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效的重點內(nèi)容。

　　另據(jù)了解，在國家旅游局今后三年以旅游發(fā)展基金重點支持旅游廁所建設(shè)的基礎(chǔ)上，我省將設(shè)立旅游廁所建設(shè)管理專項資金用于對旅游廁所補助和獎勵，各市也將進行相應(yīng)配套。