廁所雖小，卻關(guān)乎游客基本需求。隨著外出休閑、旅游逐漸成為國(guó)人日常生活的一部分，廁所臟亂差或供不應(yīng)求導(dǎo)致的“煩心事”也日益增多。今天下午召開(kāi)的全省旅游工作會(huì)議上，補(bǔ)齊旅游廁所歷史欠賬成為山東旅游承諾今后三年將重點(diǎn)推進(jìn)的民生實(shí)事之一。

　　記者在采訪(fǎng)中了解到，因缺少公廁，游客只能忍著不上或涌進(jìn)某一處廁所大排長(zhǎng)龍的尷尬場(chǎng)景，如今已開(kāi)始在我省部分景區(qū)、景點(diǎn)上演，自駕、自助旅游點(diǎn)尤甚。不僅如此，有游客抱怨，因找不到廁所或環(huán)境太差，有時(shí)只能抱著孩子頂著旁人白眼就地如廁--“不及格”的廁所，還成了旅游不文明現(xiàn)象的導(dǎo)火索。

　　“廁所已成影響旅游體驗(yàn)的重要因素。”省旅游局副局長(zhǎng)張明池透露，今年我省將新建964個(gè)、改建808個(gè)旅游廁所；到2017年，實(shí)現(xiàn)所有旅游景區(qū)、旅游線(xiàn)路沿線(xiàn)、交通集散點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂(lè)場(chǎng)所、休閑步行區(qū)等的廁所全部達(dá)標(biāo)。

　　什么樣的廁所才是達(dá)標(biāo)的廁所？“首先是以人為本，好找好用�！睆埫鞒乇硎�，旅游廁所規(guī)劃布局、設(shè)計(jì)建設(shè)與服務(wù)既要滿(mǎn)足普通游客的一般需求，還需充分考慮到特殊游客的要求，比如設(shè)置無(wú)障礙坡道、設(shè)置老年人、行動(dòng)不便人群的專(zhuān)用廁間，設(shè)置嬰幼兒打理臺(tái)，增加女廁蹲位比例等，并保證新建、改擴(kuò)建廁所數(shù)量與旅游總量和接待游客規(guī)模成比例。

　　廁所建好了，還得避免因管理不善導(dǎo)致這些“方便之門(mén)”再次關(guān)上。據(jù)張明池介紹，規(guī)劃和建設(shè)同時(shí)，我省將同步探索以商建廁、以商管廁、以商養(yǎng)廁的長(zhǎng)效管理機(jī)制，同時(shí)為適應(yīng)大規(guī)模、大流量游客的需求，鼓勵(lì)積極采用節(jié)水、節(jié)能、除臭新技術(shù)、新材料發(fā)展“免沖式廁所”、“生態(tài)廁所”等。

　　A級(jí)景區(qū)、度假區(qū)、星級(jí)飯店等旅游場(chǎng)所的等級(jí)和數(shù)量，一直以來(lái)是游客選擇旅游目的地的重要吸引物。張明池表示，平均每年全省都有20家左右的景區(qū)因廁所不達(dá)標(biāo)未能通過(guò)景區(qū)評(píng)定驗(yàn)收，而結(jié)合今年將重點(diǎn)推進(jìn)的旅游品質(zhì)提升工作，廁所不達(dá)標(biāo)，A級(jí)景區(qū)、旅游目的地城市、度假區(qū)、生態(tài)示范區(qū)評(píng)定等都將實(shí)行“一票否決”.

　　一些城市旅游部門(mén)的負(fù)責(zé)人反映，部分區(qū)域尤其是人流量大的廣場(chǎng)、商業(yè)街區(qū)，仍存在公廁補(bǔ)建插建難的問(wèn)題。記者從濟(jì)南市旅游局了解到，為解決數(shù)量少、分配不均的問(wèn)題，濟(jì)南于2012年成立了“廁所開(kāi)放聯(lián)盟”,動(dòng)員沿街單位開(kāi)放內(nèi)部廁所。據(jù)介紹，這一經(jīng)驗(yàn)有望在全省推開(kāi)。

　　山東鄉(xiāng)村旅游占全省旅游收入的比重已超過(guò)20%,針對(duì)鄉(xiāng)村旅游廁所欠賬更多的問(wèn)題，我省今年將繼續(xù)把2013年以來(lái)的“改廚改廁”作為鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效的重點(diǎn)內(nèi)容。

　　另?yè)?jù)了解，在國(guó)家旅游局今后三年以旅游發(fā)展基金重點(diǎn)支持旅游廁所建設(shè)的基礎(chǔ)上，我省將設(shè)立旅游廁所建設(shè)管理專(zhuān)項(xiàng)資金用于對(duì)旅游廁所補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)，各市也將進(jìn)行相應(yīng)配套。