幾十位濟(jì)南公交點(diǎn)鈔員坐在工作臺(tái)前清點(diǎn)鈔票。(本報(bào)通訊員 攝)
一位濟(jì)南公交點(diǎn)鈔員清點(diǎn)出十幾捆鈔票，整齊地?cái)[在工作臺(tái)上。 (本報(bào)通訊員 攝)
公交崗位中有一個(gè)特殊工種，這就是被人們描述為“數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋”的點(diǎn)鈔員。最近的一天下午2點(diǎn)30分，正是點(diǎn)鈔員忙碌的時(shí)間。濟(jì)南日?qǐng)?bào)記者走到濟(jì)南市公交總公司點(diǎn)款中心點(diǎn)鈔室門(mén)前十多米的時(shí)候，已經(jīng)聽(tīng)到偌大的工作間里傳出的“嘩啦啦”的點(diǎn)鈔聲。向前邁上兩步，往窗戶(hù)里面望去，只見(jiàn)70來(lái)名身穿粉紅色工作服的人員整齊地坐在工作臺(tái)前，熟練麻利地點(diǎn)著一張張一元人民幣。
遲勉是這些點(diǎn)鈔員中的一名。一會(huì)兒，遲勉未脫掉粉紅色工作服便來(lái)到記者面前，身上還沾有錢(qián)幣的油墨味。帶著一份特有親和力的笑容，她開(kāi)始講述在點(diǎn)鈔室工作9年來(lái)的個(gè)個(gè)往事。
一沓錢(qián)上手一摸就知有多少
做了這么多年的點(diǎn)鈔員業(yè)務(wù)到底有多熟練?遲勉告訴記者：“抓起一把一元紙幣，我大概就能知道有多少，誤差小于10張”。
回想多年前剛剛?cè)胄袝r(shí)，遲勉一天僅能數(shù)出兩三千張紙幣，如今一天能數(shù)出一萬(wàn)五千多張紙幣，一個(gè)小時(shí)就能點(diǎn)2000張，相當(dāng)于五六十個(gè)十多厘米見(jiàn)方紙盒的數(shù)量。
一件事讓遲勉至今難以忘懷。那年她剛?cè)胄�，每位點(diǎn)鈔員數(shù)被分配的公交線(xiàn)路的紙幣是隨機(jī)的，遲勉恰巧拿到一條BRT線(xiàn)路的票款箱�！癇RT線(xiàn)路的錢(qián)數(shù)最多，一下子就是三五千元，那時(shí)候真的不敢接這么多的活。如果干不完怎么辦?數(shù)錯(cuò)錢(qián)數(shù)怎么辦?”內(nèi)心的緊張讓遲勉推掉了這條線(xiàn)路，然而就是這一次的信心不足，遲勉“知恥后勇”，業(yè)務(wù)量很快有了質(zhì)的提升，如今數(shù)個(gè)幾千張紙幣，已十分輕松。
遲勉告訴記者，他們每天早晨8點(diǎn)到工作室，下午4點(diǎn)下班，中午有40分鐘休息。這些錢(qián)幣也有自己的流水線(xiàn)，它們被翻袋員從公交車(chē)的投幣箱中提出，再將錢(qián)袋里的錢(qián)倒入點(diǎn)鈔員的工作盒里，大家拿到哪個(gè)盒子就數(shù)哪個(gè)盒子里的錢(qián)，點(diǎn)鈔員點(diǎn)完再交給復(fù)點(diǎn)員。
“剛進(jìn)入點(diǎn)款中心工作的時(shí)候，天天和錢(qián)打交道。雖然有點(diǎn)枯燥，慢慢地，我開(kāi)始接受這份職業(yè)。我不是公交一線(xiàn)駕駛員，但在公交事業(yè)中，我是不可或缺的一份子，我也在為乘客服務(wù)著�！边t勉說(shuō)。時(shí)間久了，作為點(diǎn)鈔員，感覺(jué)不到這些紙幣是錢(qián)，而是覺(jué)得僅是一堆堆散紙。“不能煩躁，不能出錯(cuò)，要有職業(yè)操守”，遲勉說(shuō)。為此，她和同事們總結(jié)出一句口訣，“腦清、心靜、手清”。“腦袋對(duì)錢(qián)數(shù)清楚，心里安安靜靜，絕不心生雜念，手上技術(shù)過(guò)硬，”遲勉解釋稱(chēng)，“我們對(duì)面前的紙幣沒(méi)有金錢(qián)的概念，屬于自己的只有用雙手創(chuàng)造出的業(yè)務(wù)量。”
像遲勉一樣，工作在公交點(diǎn)鈔室的人有很多，近年來(lái)隨著濟(jì)南城區(qū)公交線(xiàn)路的增加，這一隊(duì)伍不斷壯大。遲勉介紹，以前在點(diǎn)款中心工作的都是年紀(jì)大一點(diǎn)的同志，如今越來(lái)越多的年輕面孔填補(bǔ)到這個(gè)隊(duì)伍當(dāng)中。八九年前，點(diǎn)款中心員工有70人左右，現(xiàn)在點(diǎn)款中心員工增長(zhǎng)了一倍多，有160人。
90%的點(diǎn)鈔員患了頸椎病
與遲勉交談近半個(gè)小時(shí)，她食指上一個(gè)像戒指環(huán)一樣的印記引起記者的注意。遲勉笑道，“這哪里是戒指印，這是為了方便數(shù)錢(qián)戴的指套印記�！币�?yàn)楣ぷ饕惶煲獛⒔?個(gè)小時(shí)，這印記回到家中經(jīng)常還有。
然而這不是錢(qián)幣對(duì)公交點(diǎn)鈔員的唯一“傷害”。遲勉手上留著一道輕輕的劃痕，說(shuō)明這雙“數(shù)錢(qián)能手”曾經(jīng)被劃破過(guò)。遲勉說(shuō)，以前經(jīng)常被新錢(qián)劃破手，而且越是傷口，越容易被接下來(lái)的錢(qián)幣重復(fù)劃傷，有時(shí)候干得正起勁兒，一時(shí)騰不出手找創(chuàng)可貼，就帶著傷一直堅(jiān)持到把手頭這打錢(qián)數(shù)完。
在公交點(diǎn)鈔員中，最常見(jiàn)的病痛是頸椎病。因?yàn)樵诟邚?qiáng)度、長(zhǎng)時(shí)間的工作環(huán)境下低著頭工作，遲勉95%以上的同事都有頸椎病，許多人常感覺(jué)頭暈、惡心�！拔覀冾I(lǐng)導(dǎo)看著大家這樣，十分心疼，就勸勸我們不要一直坐著，但大家有干勁兒，一數(shù)上錢(qián)，就什么都顧不上了�！边t勉笑著說(shuō)。
點(diǎn)鈔員這身工作服也成為辛勤工作的“犧牲品”。遲勉拉著自己的衣服有些害羞地說(shuō)，“真不好意思，我這身工作服有點(diǎn)臟啦�！庇浾吡私獾剑皇沁@些點(diǎn)鈔員不愛(ài)干凈，而是在崗經(jīng)手的錢(qián)幣太多、其上的灰塵也很多。夏天時(shí)，汗?jié)n流到工作服上，錢(qián)幣灰塵又特別容易粘到衣服上，他們便不得已，一天洗一次工作服。到了冬天，雖說(shuō)汗?jié)n不見(jiàn)了，但錢(qián)幣揚(yáng)出的粉塵照樣讓讓這粉紅色的工作服兩天就失去了干凈。
工作后沒(méi)過(guò)個(gè)完整的春節(jié)
因大量接觸錢(qián)幣，遲勉遇到的錢(qián)幣“樣式”特別多，如有乘客把一元紙幣疊成蜻蜓狀、心形、三角形等等，平整起來(lái)十分麻煩。“我們得把這些‘小藝術(shù)品’展開(kāi)，有的折得像指甲蓋那么小，”遲勉對(duì)此很是頭疼，“我們有嚴(yán)格要求，不能損毀紙幣。每遇到這些奇形怪狀的錢(qián)幣，拆解起來(lái)特別費(fèi)時(shí)，一不小心拆壞了就要重新粘起來(lái)�！�
點(diǎn)鈔時(shí)遇到的這些“煩惱”遠(yuǎn)不如家人對(duì)他們的牽腸掛肚。遲勉說(shuō)，越是別人休息的時(shí)間，我們?cè)绞敲β担?jié)假日也是這樣。按照這些公交點(diǎn)鈔員的工作制度，他們上三天班，輪休一天。每年除夕、大年初一必有一天要上班，掐指算來(lái)，遲勉已經(jīng)9個(gè)年頭沒(méi)有過(guò)一個(gè)完整的春節(jié)。說(shuō)到這里，遲勉有些慚愧：“我的孩子還小，但是已經(jīng)習(xí)慣媽媽加班的日子。我們能安心地在前方工作，也多虧了后方家人的支持。”
