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新車還沒提就被撞壞 車主要求退換遭4S店拒絕
2015-07-16 14:48:00 來源:齊魯晚報 作者:孫業(yè)文
近日,濟南市民楊先生向本報反映,他從4S店全款買了一輛新車,車子在4S店存放期間被工作人員開出去給撞壞了,他要求更換一輛新車,卻遭到了4S店的拒絕。

  齊魯晚報7月15日訊(見習記者 孫業(yè)文) 近日,濟南市民楊先生向本報反映,他從4S店全款買了一輛新車,車子在4S店存放期間被工作人員開出去給撞壞了,他要求更換一輛新車,卻遭到了4S店的拒絕。楊先生不禁要問:車還沒有提就被撞壞了,這樣的事故車誰愿意開回家?

  楊先生稱,7月4日他花102100元在潤華天眾汽車4S店買了一輛新車,其中包括91600元購車費、5500元保險費、5000元導航儀費!拔遗笥炎罱鼊傉业焦ぷ鳎@輛車是買給她用的,她家住在濟南大學附近,工作地點卻在奧體中心。”楊先生稱,他非常急著取車。

  “當時4S店工作人員韓先生說是周末,車管所和銀行都不上班,沒法辦理臨時牌照,他周一出差有事情,最快也要到下周二辦理好相關手續(xù)后才能提車!睏钕壬f,他同意了韓先生的建議,并把發(fā)票、收據、合同,包括車鑰匙都留在了4S店,但他根據約好的時間去取車時,工作人員告知他臨牌還沒有辦好。“周三工作人員打電話讓我去辦牌照,但是我臨時有事去不了,工作人員就自己開車到車管所辦理臨時牌照。”楊先生稱,時間過了不久,韓先生打電話告訴他車子出了事故,在車管所倒車時不小心撞了一輛沃爾沃,負全責!拔耶敃r一聽就蒙了,說我馬上趕過去。”

  據楊先生介紹,當他趕過去之后事故都已經處理完了,并且是走的楊先生的保險。楊先生認為,車輛買賣后并未交付,相應風險也未轉移給他,應當由4S店承擔!耙蠼獬I賣合同,4S店換一輛新車給我!睏钕壬Q,韓先生稱只能為其更換原裝保險杠并賠償他200元錢,楊先生不能接受4S店提出的意見。

  潤華天眾汽車4S店客服總監(jiān)范女士稱,公司有明確規(guī)定,公司員工不能開走客戶的新車,并且沒有免費辦理臨時牌照的業(yè)務!肮巨k理臨時牌照需要收取200元的手續(xù)費,并且有專門負責辦理臨時牌照的部門,我們不允許銷售人員給客戶辦理臨時牌照業(yè)務!狈杜糠Q,韓先生與楊先生是朋友關系,她覺得員工的做法是違反公司規(guī)定的個人行為,與公司沒有任何關系,公司不會承擔任何責任。

  韓先生表示,出事之后他心里也很內疚,一直與楊先生協(xié)調,但始終沒有達成一致意見!败囎拥拇_是我開出去出的事故,這個責任由我個人來承擔,與公司沒有關系。”韓先生稱,他愿意承擔現金加汽車配件總計價值1000元的車輛損失費。

  “我不能接受這樣的條件,員工出了問題公司不可能一點責任都沒有,我們是買的公司的車,不是個人的車!睏钕壬Q,要么給其退換車輛,要么賠償他車輛損失費加誤工費總計8000元。最后雙方沒有達成一致意見,楊先生準備通過法律程序來解決此問題。

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責任編輯:付娜
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