◆報(bào)紙訂戶專(zhuān)供：第一時(shí)間閱讀電子報(bào)

　　◆高層動(dòng)態(tài)專(zhuān)送：讀報(bào)紙上沒(méi)有的新聞

　　◆山東信息匯總：及時(shí)提供最有價(jià)值新聞

　　◆服務(wù)平臺(tái)互動(dòng)：貼心實(shí)用為用戶所需

　　今天，大眾日?qǐng)?bào)手機(jī)客戶端“新銳大眾”正式上線。這是大眾日?qǐng)?bào)社順應(yīng)媒體變革趨勢(shì)，加快推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展邁出的重要一步，也是實(shí)現(xiàn)新媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的一次華麗轉(zhuǎn)身。

　　自此，大眾日?qǐng)?bào)將形成客戶端、微博、微信公眾號(hào)三位一體的移動(dòng)傳播格局，從單一的傳統(tǒng)紙媒轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢暋⒖陕?tīng)、可感的全媒體新聞平臺(tái)。

　　擁有76年歷史的大眾日?qǐng)?bào)，輻射全省17地市，植根40萬(wàn)訂戶讀者，24小時(shí)全方位深度報(bào)道山東……在以融合為主基調(diào)的媒體變革大潮面前，大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總編輯傅紹萬(wàn)明確提出“控體、明路、建端”的媒體融合六字訣，打造手機(jī)客戶端，實(shí)現(xiàn)報(bào)紙和新媒體發(fā)展一體化推進(jìn)，共生共榮，走出大眾特色的媒體融合之路。

　　全新的“新銳大眾”客戶端，將突出原創(chuàng)、突出獨(dú)家，由專(zhuān)業(yè)新聞人才精編銳評(píng)，以權(quán)威、價(jià)值、品質(zhì)的獨(dú)特視角為用戶播報(bào)齊魯，解讀山東。

　　報(bào)紙+客戶端，兩棵大樹(shù)此長(zhǎng)彼長(zhǎng)

　　新上線的新銳大眾，開(kāi)設(shè)山東、時(shí)事、思想、財(cái)經(jīng)、文化、法治等新聞?lì)l道，首期開(kāi)設(shè)7個(gè)市地方頻道并盡快拓展到17市，努力將生活、消費(fèi)等頻道的服務(wù)功能做大做強(qiáng)。新銳大眾近50個(gè)專(zhuān)欄，每天平均發(fā)布各類(lèi)新聞資訊等200條以上。其中，“高層動(dòng)態(tài)”欄目緊跟省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高層動(dòng)態(tài)專(zhuān)送，讓用戶讀到報(bào)紙上沒(méi)有的新聞。重視與讀者的互動(dòng)，每篇新聞均開(kāi)放評(píng)論功能，問(wèn)答頻道還將邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士回答讀者提出有關(guān)政策方面的問(wèn)題。簡(jiǎn)捷易用的《大眾日?qǐng)?bào)》電子版每天第一時(shí)間與用戶見(jiàn)面，數(shù)字報(bào)版面上的新聞同時(shí)開(kāi)放評(píng)報(bào)。

　　“新銳大眾”客戶端的核心功能——報(bào)紙訂戶專(zhuān)供：第一時(shí)間閱讀電子報(bào)；高層動(dòng)態(tài)專(zhuān)送：讀報(bào)紙上沒(méi)有的新聞；山東信息匯總：及時(shí)提供最有價(jià)值新聞；服務(wù)平臺(tái)互動(dòng)：貼心實(shí)用為用戶所需。

　　這一核心功能的定位，來(lái)自于廣泛而深刻的調(diào)研。4月8日、9日兩天，大眾日?qǐng)?bào)在頭版重要位置刊登了《大眾日?qǐng)?bào)客戶端讀者意見(jiàn)在線有獎(jiǎng)?wù){(diào)查啟事》，截至4月29日，共有約900名讀者參與調(diào)查。讀者認(rèn)為，大眾日?qǐng)?bào)的手機(jī)客戶端應(yīng)當(dāng)定位為“延伸黨報(bào)權(quán)威（73.5%）”、“傳播核心價(jià)值（61.8%）”，客戶端在以“黨報(bào)”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)容做嚴(yán)格要求的同時(shí)，彌補(bǔ)報(bào)紙時(shí)效性和貼近性上的缺陷�！伴喿x報(bào)紙電子版”是新銳大眾客戶端的基本功能，有63.2%的讀者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把這當(dāng)作一個(gè)核心功能來(lái)做。由此可見(jiàn)，報(bào)紙對(duì)新媒體用戶依舊具有強(qiáng)勁吸引力。

　　依托報(bào)紙資源和黨政資源優(yōu)勢(shì)，“新銳大眾”客戶端提前為用戶推送報(bào)紙新聞?lì)A(yù)告，及時(shí)整合本地新聞、播報(bào)山東高層動(dòng)態(tài)等獨(dú)家內(nèi)容，以饗讀者。目前，客戶端融入即時(shí)、互動(dòng)、海量等互聯(lián)網(wǎng)基因，內(nèi)容設(shè)計(jì)遵循細(xì)分化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化原則，移動(dòng)端與報(bào)紙遙相呼應(yīng)、共榮共贏，已形成“高端時(shí)政、深度解讀、高度聚合、深耕山東”的明確定位，打造山東地域特色，為高端人做更多高端事。

　　融合的路徑是現(xiàn)有資源的互聯(lián)網(wǎng)化改造。傅紹萬(wàn)指出，影響力聚合是媒體融合的“命門(mén)”，報(bào)紙和新媒體一體化是根本途徑。報(bào)紙與客戶端不是此消彼長(zhǎng)，而是此長(zhǎng)彼長(zhǎng)、同氣連枝�？蛻舳嗣撎ビ谀笀�(bào)，也會(huì)將用戶的注意力、新媒體產(chǎn)生的品牌影響力聚合到報(bào)紙上來(lái)，服務(wù)于母報(bào)，反哺母報(bào)，實(shí)現(xiàn)報(bào)紙與客戶端的并行并重�！叭绻麑�報(bào)紙訂戶比喻成我們?nèi)找故刈o(hù)的土地，那么‘報(bào)’與‘端’這兩棵大樹(shù)都是根植于同一片沃土而滋養(yǎng)生長(zhǎng)，根系互聯(lián)、枝蔓互通�！备到B萬(wàn)說(shuō)。

　　依托報(bào)紙，客戶端才能繼承報(bào)紙長(zhǎng)年累月形成的優(yōu)勢(shì)。大眾日?qǐng)?bào)作為一張老牌黨報(bào)，擁有成熟的辦報(bào)理念、76年沉淀出的黨報(bào)品牌、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的采編隊(duì)伍、借以聚合放大轉(zhuǎn)化資源的平臺(tái)、與各級(jí)黨委政府協(xié)同合作的傳統(tǒng)等優(yōu)勢(shì)。由理念的互通，推導(dǎo)出優(yōu)勢(shì)的互換，借力報(bào)紙，客戶端就擁有了扎實(shí)的根基和厚重的底蘊(yùn)，這也決定了新銳大眾客戶端具有不同凡響的先天基因。

　　扎根訂戶沃土，訂戶向用戶轉(zhuǎn)換

　　新銳大眾客戶端的打造并非脫離報(bào)業(yè)、另辟平臺(tái)。圍繞“控體、明路、建端”的媒體融合六字訣，傅紹萬(wàn)進(jìn)一步提出“抓體在手、嚴(yán)控資源、訂戶轉(zhuǎn)換、加手機(jī)端、新體蝶變、防范風(fēng)險(xiǎn)”二十四字要求。這其中的核心就在于“訂戶轉(zhuǎn)換、加手機(jī)端”，即報(bào)紙訂戶與客戶端用戶的一體化，訂報(bào)紙送手機(jī)客戶端，將報(bào)紙訂戶變成新媒體用戶，建立龐大的訂戶數(shù)據(jù)庫(kù)。新銳大眾客戶端從籌備之初，就牢牢樹(shù)立“報(bào)與端”一體化發(fā)展的理念，明確客戶端的本質(zhì)是“融報(bào)端”。

　　融合的第一步就是從核心資源——報(bào)紙訂戶做起。大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委副書(shū)記、齊魯傳媒集團(tuán)總經(jīng)理趙念民介紹，報(bào)紙訂戶是社會(huì)主流人群，從經(jīng)營(yíng)角度分析，是最具有經(jīng)營(yíng)價(jià)值的人群。將這些訂戶變成新媒體用戶，新媒體發(fā)展就有了很深的根基，很高的起點(diǎn)。從訂戶這個(gè)核心群體做起，做成功了，再?gòu)暮诵娜ο蛲馔卣埂＝刂聊壳�，新銳大眾客戶端已整理入庫(kù)36萬(wàn)條訂戶讀者數(shù)據(jù)，覆蓋84%的報(bào)紙訂戶讀者。

　　專(zhuān)注于主體客戶的主體需求，不貪大求全，立足自身優(yōu)勢(shì)有所取舍，這是新銳大眾堅(jiān)持的“專(zhuān)一”。當(dāng)前分眾傳播成為潮流，將單一內(nèi)容做到極致，更容易吸引忠實(shí)用戶并較早實(shí)現(xiàn)贏利，因此新銳大眾在給用戶提供服務(wù)時(shí)，致力于做細(xì)、做小、做實(shí)，向分眾化、區(qū)域化細(xì)分。

　　“在明確用戶群體的基礎(chǔ)上，我們的目標(biāo)是把核心用戶轉(zhuǎn)化為客戶端的使用者和建設(shè)者�？蛻舳颂貏e強(qiáng)調(diào)的一個(gè)關(guān)鍵就是強(qiáng)化用戶的存在感和參與感�！贝蟊娙�?qǐng)?bào)總編室主任李海燕說(shuō)，“我們給用戶一個(gè)東西，與我們與用戶共同建造一個(gè)東西，對(duì)用戶的吸引力和黏合度是完全不同的�！�

　　新銳大眾致力于引導(dǎo)客戶端的生產(chǎn)模式從B2C、O2O向C2M轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)用戶參與生產(chǎn)過(guò)程的私人定制。除了給用戶提供公共服務(wù)、定制服務(wù)外，客戶端還支持用戶評(píng)報(bào)、報(bào)料、提問(wèn)、投訴、問(wèn)政、點(diǎn)子等多種互動(dòng)功能，并做到用戶訴求回復(fù)率100%，回復(fù)時(shí)效不超過(guò)1小時(shí)。

　　同時(shí)，客戶端還籌劃建立用戶積分制度，用戶積分不僅可以換服務(wù)、換獎(jiǎng)品，不同積分的用戶還可以享受不同的定制內(nèi)容�？蛻舳诉�將從用戶中遴選一些優(yōu)秀人才作為客戶端的簽約作者，使客戶端的內(nèi)容生產(chǎn)的渠道更為廣泛，實(shí)現(xiàn)與讀者“共建”客戶端。

　　以“互聯(lián)網(wǎng)+”契機(jī)，打造創(chuàng)業(yè)機(jī)遇

　　媒體融合，首要任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)新影響力營(yíng)造方式，必須通過(guò)內(nèi)容經(jīng)營(yíng)形成影響力。客戶端不是簡(jiǎn)單的報(bào)紙內(nèi)容上網(wǎng)，而是為鮮活的思想提供更廣闊的發(fā)聲平臺(tái)，為靈活的思維創(chuàng)造撬動(dòng)社會(huì)資源的窗口。

　　由客戶端建設(shè)引發(fā)的媒體融合大潮，更深層的沖擊在于對(duì)傳統(tǒng)媒體新聞理念、操作規(guī)則及意識(shí)機(jī)制帶來(lái)的變革。長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)紙媒形成了嚴(yán)格的采編規(guī)范和流程，這是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)。在此前的讀者調(diào)查中，71.7%的讀者認(rèn)為，“新銳大眾”客戶端要突出“傳播新聞資訊的時(shí)效性”，83.8%的讀者希望能夠“第一時(shí)間發(fā)布重大時(shí)政和突發(fā)事件新聞等”，讀者對(duì)時(shí)效性的訴求倒逼傳統(tǒng)媒體進(jìn)行流程再造、組織再造、機(jī)制再造，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新。

　　為此，客戶端首先實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的突破：報(bào)紙以24小時(shí)為一個(gè)生產(chǎn)單位，每天出一期；客戶端以小時(shí)甚至分鐘為生產(chǎn)單位，客戶端記者、編輯每天從早6點(diǎn)到晚12點(diǎn)保持在線，遇重大突發(fā)事件要24小時(shí)在線，實(shí)現(xiàn)新聞信息的實(shí)時(shí)發(fā)布。

　　客戶端成敗的核心，是內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)以及背后的機(jī)制體制競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是在人。新銳大眾客戶端的打造過(guò)程全員發(fā)動(dòng)、全員參與�？蛻舳藘�(nèi)容設(shè)置初擬綜合、專(zhuān)業(yè)、地方、行業(yè)、互動(dòng)五大板塊，包括山東、時(shí)事、思想、財(cái)經(jīng)、生活、文化、消費(fèi)、圖?視等頻道，各頻道下設(shè)獨(dú)具特色的具體欄目，如環(huán)球論壇、大眾銳評(píng)等。定位清晰、簡(jiǎn)潔明快、分工明確，把報(bào)紙形成的主體板塊、行業(yè)板塊、地方板塊優(yōu)勢(shì)有效轉(zhuǎn)化，將三大板塊形成的人才資源和要素資源，在客戶端上放大、延展。

　　此前讀者調(diào)查顯示，讀者對(duì)于客戶端生活類(lèi)服務(wù)的需求中以健康（77%）為最多，旅游（62.7%）和讀書(shū)（63.7%）也受到關(guān)注，因此新銳大眾針對(duì)性地借力衛(wèi)生、旅游領(lǐng)域的資源，開(kāi)設(shè)健康識(shí)堂、旅游咨詢(xún)等欄目，為廣大讀者提供高效優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)和生活服務(wù)。

　　客戶端這一平臺(tái)的搭建，也給全體采編人員提供了一個(gè)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主題的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇�？蛻舳税鍓K和欄目運(yùn)營(yíng)維護(hù)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與部門(mén)、行業(yè)記者站、地方記者站分別負(fù)責(zé)，打破部門(mén)、分口、身份界限，鼓勵(lì)有想法、有能力的人自主領(lǐng)銜創(chuàng)業(yè)，撬動(dòng)社會(huì)資源，施展才華，讓蘊(yùn)藏在采編人員中的活力和潛能自下而上再一次得到釋放，讓客戶端這棵新樹(shù)枝干粗壯，枝葉繁茂。

　　目前，大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有18份報(bào)紙，5份刊物，在青島、濰坊、臨沂、菏澤等地實(shí)現(xiàn)了對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)類(lèi)報(bào)紙的整合，在山東報(bào)業(yè)市場(chǎng)上具有強(qiáng)大控制力。大眾日?qǐng)?bào)將充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，按為讀者打造一流內(nèi)容的要求，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)和用戶需求并重，突出本地特色，創(chuàng)新傳播方式，做有品質(zhì)、有觀點(diǎn)、接地氣、聚人氣的新聞客戶端。

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