原標(biāo)題：東營：蘋果手機(jī)沒信號 女子兩千元換新機(jī)后起爭議

　　[提要]蘋果手機(jī)，以良好的性能和專業(yè)的售后服務(wù)在手機(jī)市場上占據(jù)了很大的比重，不少人也是對這個品牌的手機(jī)情有獨(dú)鐘，但東營的小錢最近卻因?yàn)槭謾C(jī)的事弄的有點(diǎn)郁悶。

　　單據(jù)上標(biāo)注，摔，屏碎，但這并不是小錢要修手機(jī)的原因。

　　手機(jī)卡的問題，卻白白花了2000多塊錢，小錢很不開心。

　　齊魯網(wǎng)濟(jì)南10月3日訊蘋果手機(jī)，以良好的性能和專業(yè)的售后服務(wù)在手機(jī)市場上占據(jù)了很大的比重，不少人也是對這個品牌的手機(jī)情有獨(dú)鐘，但東營的小錢最近卻因?yàn)槭謾C(jī)的事弄的有點(diǎn)郁悶。

　　小錢在去年購買了一部蘋果6手機(jī)，用了不到一年后，卻發(fā)現(xiàn)打不出電話去了，一直提示手機(jī)無服務(wù)。因?yàn)槭謾C(jī)的原因給小錢的生活帶來了很大的不便，為了快點(diǎn)解決這個問題，她拿著手機(jī)來到了東營市西城區(qū)的一家蘋果售后服務(wù)店進(jìn)行檢測維修。對方經(jīng)過檢測稱是主板壞了需要花2000多元更換新機(jī)。

　　小錢告訴記者，由于當(dāng)時自己并沒有帶夠錢，所以只能幾天后再去進(jìn)行維修。當(dāng)小錢再次來到這家店準(zhǔn)備簽維修單維修的時候，她發(fā)現(xiàn)單子上標(biāo)注了“摔屏、碎”的字樣，小錢只當(dāng)是因?yàn)樽约旱钠聊挥兴み^的痕跡需要自費(fèi)，所以簽了字。

　　手機(jī)換好后，一個讓小錢意想不到的情況發(fā)生了，剛剛更換過的手機(jī)，裝上電話卡后仍然顯示無服務(wù)，她用她朋友的手機(jī)試過幾次后，得出的結(jié)論是她的手機(jī)卡存在問題，在去營業(yè)廳更換了手機(jī)卡后，手機(jī)的功能才恢復(fù)正常，這讓小錢有點(diǎn)難以接受。

　　小錢認(rèn)為，自己本來是手機(jī)卡的問題，卻因?yàn)槭酆蟮腻e誤檢測平白無故花費(fèi)了2000多塊錢。氣憤不過的小錢不止一次找過這家蘋果售后服務(wù)店，但問題卻始終沒有解決，售后服務(wù)給出的理由是當(dāng)時的單子是小錢簽字確認(rèn)的。

　　小錢覺得，她的手機(jī)屏雖然摔了下，但完全不影響正常使用，并且第一次來這里檢測時，工作人員說是手機(jī)主板出現(xiàn)問題，需要換機(jī)，而不是屏幕碎了換機(jī)，針對小錢的疑惑，售后服務(wù)店這樣回答：“我們一天受理那么多人，你再要我們想起20天前我受理過你什么東西，你因?yàn)槭裁炊鴣磉^，這不現(xiàn)實(shí)啊!”