本報1月9日訊(記者 喻雯) 中介發(fā)布虛假房源吸引客戶、交了首付款房子卻無法過戶、買房款被中介侵占挪用……在二手房交易中,類似問題幾乎屢見不鮮。6日上午,品牌房產(chǎn)中介機構(gòu)推出“六大安心”服務承諾,其中,對于購房者在中介買了“帶病”二手房,實行“一賠兩購三墊付”,保障購房者利益不因中介的服務缺陷而受損。
6日上午,鏈家地產(chǎn)發(fā)布“買房六大安心承諾”。從去年9月至今,短短4個月時間,濟南鏈家門店從最初的30余家已擴張至100家,并計劃在新的一年再開設50家,經(jīng)紀人隊伍由目前的1500人增至2000人。
此次推出的“六大安心”服務承諾,鏈家地產(chǎn)直指對購房者影響最大的虛假房源、查封房源、輻射房、欠費房、兇宅以及交易資金安全等問題。濟南鏈家承諾發(fā)布的房源100%真實,購房者在鏈家網(wǎng)發(fā)現(xiàn)并經(jīng)核實的每起虛假房源信息,都會對首位舉報者給予百元現(xiàn)金獎勵;對購買“兇宅”和有輻射的二手房的,符合條件的,不僅全額退還居間服務費,還將按最高原價進行回購;而買到有查封或存在物業(yè)欠費的房屋,或者托管的賣房款發(fā)生風險的,濟南鏈家承諾先行墊付。
濟南鏈家總經(jīng)理高春慧表示,目前濟南鏈家已基本完成在市區(qū)的布局,今后將立足社區(qū)、深耕小區(qū),通過更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務為廣大購房者在濟置業(yè)安家提供幫助。
山東齊魯律師事務所合伙人、濟南專業(yè)房地產(chǎn)律師高強認為,在二手房交易具體實踐中,房產(chǎn)經(jīng)紀人員為了促成交易,往往怠于履行如實報告義務,導致爭議發(fā)生后,各方不得不花費大量精力處理糾紛。濟南鏈家推出的“六大安心”服務承諾,給廣大消費者吃了“定心丸”,為行業(yè)樹立了榜樣。
業(yè)內(nèi)人士分析稱,在著力“去庫存”的大環(huán)境下,對房產(chǎn)交易服務行業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn),擁有龐大精準的購房用戶和提供高效放心的服務將成為企業(yè)站穩(wěn)腳跟并穩(wěn)健發(fā)展的核心競爭力,濟南鏈家在當?shù)氐暮侠頂U展、推出的保障服務與上述兩個核心不謀而合,未來發(fā)展可期。