濱州傳媒網(wǎng)-濱州日報(bào)鄒平訊 2015年12月31日,鄒平縣供電公司帶電作業(yè)班施工人員順利完成了對10千伏西城線70號桿帶電更換隔離刀工程施工。這標(biāo)志著鄒平縣供電公司帶電作業(yè)班順利完成了2015年所有帶電作業(yè)施工。帶電作業(yè)班2015年全年共計(jì)完成帶電作業(yè)264次,完成年度計(jì)劃的126%。
去年以來,鄒平縣供電公司帶電作業(yè)班以“不停電就是最好的服務(wù)”理念為指導(dǎo),提出“全年帶電作業(yè)完成200次”的工作目標(biāo),大力推廣帶電作業(yè)工作模式。“能帶電作業(yè)的任務(wù)絕不停電”成為鄒平縣供電公司故障搶修和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝T接的總原則。
截至目前,帶電作業(yè)班已完成264次帶電作業(yè),減少10千伏線路停電累計(jì)1200小時(shí),減少停電戶數(shù)達(dá)65萬余次,讓全縣用戶體驗(yàn)到了“少停電”帶來的供電服務(wù)提升和生產(chǎn)生活的便利化。
“少停電,不停電”作為鄒平縣供電公司2015年“主動(dòng)式供電服務(wù)”的一項(xiàng)重要內(nèi)容,帶電作業(yè)成為落實(shí)這一服務(wù)理念的重要抓手。帶電作業(yè)計(jì)劃的超額完成,通過“不停電”向客戶兌現(xiàn)“主動(dòng)式服務(wù)”承諾的同時(shí),也是鄒平縣供電公司提高服務(wù)管理水平,優(yōu)化停電剛性管理,以客戶體驗(yàn)滿意為服務(wù)核心,以“增供擴(kuò)銷”為效益提升中心的實(shí)踐探索。
下一步,鄒平縣供電公司以維護(hù)電網(wǎng)穩(wěn)定、提高服務(wù)水平為宗旨,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),努力研究開拓新技術(shù)、新技能,努力實(shí)現(xiàn)2016年工作全面提升,為服務(wù)鄒平縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
(通訊員 袁洋 報(bào)道)