2月25日,工行、農(nóng)行、中行、建行和交通銀行聯(lián)合宣布,將對客戶通過手機(jī)銀行辦理的境內(nèi)人民幣轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費,對客戶5000元以下的境內(nèi)人民幣網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費,以降低客戶的費用支出。如今,這一政策“滿月”。這項優(yōu)惠政策的實施,對于市民生活有何影響?是否會改變?nèi)藗冊械闹Ц读?xí)慣?3月25日,記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。
不用再跑銀行,操作簡單方便
今年45歲的王松,老家河南,多年前到萊西打工。對于銀行宣布的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費,他深有體會。王松說,每個月他都要給在外地上學(xué)的孩子匯生活費,一直以來都是在柜臺辦理匯款業(yè)務(wù)。
“有時遇到人多時,還得排隊。”王松說,就在3月初銀行工作人員告訴他,其實可以用手機(jī)完成支付轉(zhuǎn)賬,而且免收手續(xù)費!半m說用的是智能手機(jī),但對于網(wǎng)上支付這種方式,我一直都是不敢嘗試。”王松笑著說,他在工作人員的幫助下,完成了手機(jī)銀行的開通業(yè)務(wù),并在前幾天完成了第一筆轉(zhuǎn)賬。
王松對于轉(zhuǎn)賬后的情景依然記憶猶新。“不到兩分鐘,孩子就收到了生活費。”王松說,他還跟孩子分享了這個好消息,開始孩子不相信!耙院笤僖膊挥门茔y行了,動動手指就能完成支付!蓖跛烧f。
用戶習(xí)慣短時間內(nèi)難改變
對于王松這類人群來說,手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費,的確給他們帶來了便利和實惠。然而,記者采訪中發(fā)現(xiàn),對于多數(shù)人來說,尤其是年輕人,像支付寶、微信支付等早已經(jīng)習(xí)慣,所以對于五大行推出這一優(yōu)惠政策,卻并不怎么感冒,可以說在短時間內(nèi)難以改變這類用戶的支付方式。
在萊西一家公司上班的趙女士說,之前手機(jī)里下載的銀行“APP大都是用來查詢信用卡賬單、儲蓄卡余額等,雖說現(xiàn)在手機(jī)轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費,但在她看來,還是比較傾向于之前一直在用的支付寶等第三方支付。“這些轉(zhuǎn)賬一直都是免費,銀行卡綁定后,只要輸入對方支付寶賬號,幾分鐘內(nèi)就實時到賬!壁w女士說。
采訪中,與趙女士有同樣看法的不在少數(shù)。雖說手機(jī)銀行匯款免手續(xù)費,但相比一直第三方支付來說,還是會選擇后者。“手機(jī)銀行免費,但網(wǎng)上銀行有限制,如果都免費,也許支付習(xí)慣會慢慢改變。”市民張先生說。
更關(guān)心支付賬戶的安全性
現(xiàn)如今,智能手機(jī)普及和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展,讓手機(jī)支付成為現(xiàn)實。采訪中,對于銀行推出的優(yōu)惠政策,不少市民還是持贊成態(tài)度。相比之下,人們更關(guān)心的是支付賬戶的安全性。
對此,有專家建議,使用智能手機(jī)不妨開啟雙重身份驗證,雙重身份驗證的好處在于,即便用戶登錄了手機(jī)支付應(yīng)用,輸入密碼后,仍需輸入驗證碼才能完成支付。也就是說,如果有人知道你的支付賬戶和密碼,但沒有手機(jī)驗證碼則依然無法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)支付;同時,用戶盡量使用官方提供的應(yīng)用,確保操作的安全性;加強設(shè)備本身安全性,如果你的手機(jī)內(nèi)置指紋傳感器、同時支付應(yīng)用又支持指紋驗證的話,那么最好開啟這項功能。
另外,建議用戶查看手機(jī)的隱私設(shè)置,確保應(yīng)用程序訪問權(quán)限的合理性;設(shè)置賬戶更改警報,支付服務(wù)通常擁有賬戶變更(比如改變密碼、綁定手機(jī)終端等行為)的警告設(shè)定,開啟這些設(shè)定有助于我們即時了解支付賬戶的變化。
文/圖 記者 張強