大眾網(wǎng)記者 張迪 菏澤報(bào)道

　　5月4日，菏澤市醫(yī)療保障局官方網(wǎng)站信件受理界面收到了參保群眾李先生的一封感謝信，為菏澤醫(yī)保和手機(jī)視頻辦醫(yī)保點(diǎn)贊。

　　據(jù)了解，李先生是菏澤鄄城縣人，現(xiàn)在濟(jì)南市工作，其父親在濟(jì)南醫(yī)院檢查出患有慢性乙型病毒性肝炎，需要辦理門(mén)診慢特病待遇認(rèn)定，因李先生在外工作，回參保地辦理門(mén)診慢特病很不方便。李先生撥打菏澤醫(yī)保服務(wù)熱線，工作人員告知通過(guò)“手機(jī)視頻辦醫(yī)保”微信小程序可以在線辦理。李先生隨即通過(guò)“手機(jī)視頻辦醫(yī)保”微信小程序，連接鄄城縣人民醫(yī)院可視化醫(yī)保便民服務(wù)站，又連接鄄城縣醫(yī)保局業(yè)務(wù)科室，通過(guò)上傳檢查材料、電子簽章，僅用時(shí)3分41秒就為父親辦理了門(mén)診慢特病。“效率、速度快到離譜，為菏澤醫(yī)保點(diǎn)贊！非常感謝！”李先生表示。

　　近年來(lái)，為讓參保群眾辦理醫(yī)保更方便快捷，全市醫(yī)保部門(mén)努力打造暖心醫(yī)保服務(wù)品牌，大力推進(jìn)基層醫(yī)保便民服務(wù)體系建設(shè)，僅鄄城縣就建設(shè)了21個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的可視化醫(yī)保便民服務(wù)站，覆蓋了全部鎮(zhèn)街，去年，又創(chuàng)新醫(yī)保不見(jiàn)面辦理服務(wù)新模式，開(kāi)通“手機(jī)視頻辦醫(yī)?！?，參保群眾通過(guò)微信搜索“手機(jī)視頻辦醫(yī)?！毙〕绦?，即可辦理參保登記、異地就醫(yī)備案、門(mén)診慢特病辦理等20項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)，群眾95%以上的醫(yī)保業(yè)務(wù)需求通過(guò)手機(jī)視頻辦醫(yī)保即可得到在線解決，真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　下一步，菏澤市醫(yī)療保障局將繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立健全基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，開(kāi)展好“醫(yī)保政策進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，切實(shí)提升參保群眾的幸福感、獲得感和滿意度。